28日,因忘记密码,市民任先生带着存折和银行卡去挂失,挂失的过程中发现各个银行的收费标准不一,有的只要1元钱,而有的却要30元,“同是挂失,收费怎么就差了几十倍呢?”任先生对此很不理解。
任先生是做生意的,现在店面关门,因此一些银行账户也要销户。
28日下午,任先生先后到多家银行挂失。在中信银行和商业银行挂失存折只需1元钱,建设银行是10元钱。而工商银行却要30元,原因是任先生挂失的存折余额超过2万元,在收取10元钱挂失费的基础上要加收20元钱。任先生觉得这项费用不明不白,要求对方提供相关文件,但对方没有出示。
记者就此打电话到省工行咨询,工作人员称,工商银行总行有明文规定,挂失存折和银行卡时,若里面余额在2万元之内挂失费收10元,若超过2万元加收20元的证兑费,也称核保费,因为他们需要到相关的发证机关进行核保。对此,记者咨询了山东省银监局国有银行一处,工作人员表示工商银行确实有这项规定。
另外,记者还咨询了中国银行济南分行办公室的宋主任,宋主任说,不同银行的收费标准不同是正常的,收费标准是各个银行自身根据多种因素制定出来的,对于各家银行存折挂失收费规定他也不太清楚,不过只要在银监局备案了,收费就应该是允许的。
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