冲击个性化定制市场 uudiy高举鼠标加水泥大旗

　　媒体和互联网行业泡沫多似乎成了定论，VC们在web2.0里沉沦，钱袋子越捂越紧，新创公司与风险投资形成了狼多肉少的格局，近来随着PPG的火爆，VC们的眼睛从TMT、WEB2.0移向鼠标加水泥的模式，特别是有收入模式的消费升级领域的项目，而传统行业加互联网的商业模式让大家觉得更塌实和有前景。

　　Uudiy.com，定制服务电子商务公司，第一家定制中心日前在北京开张，在狼烟四起的互联网行业举起了鼠标加水泥的大旗。

　　Uudiy.com的“鼠标加水泥”就是指将先进的在线设计平台与传统的商业网点相结合，通过为定制中心这样的物理网点提供技术平台和生产、配送供应链服务提高个性化定制业务的效率和竞争力。

　　Uudiy.com之所以选择“鼠标加水泥”商业模式拓展其在中国的个性化定制业务，主要有三个方面的考虑：一是大部分的中国消费者选购商品时仍然习惯眼见为实，尤其对有自己图片的个性化产品或者要送给他人的礼品；二是虽然信用卡、支付宝、易宝、快钱等在线支付手段业务发展很快，但是选择在线付款的人数在电子商务成交金额中的比例也只有10%，大多数的人还是希望一手交钱一手交货；三是顾客参与定制，总是有些不熟练的地方，需要一定的服务，不象买一本标准化书或一张CD。

　　在这种配送体系落后、支付方式缺乏、网上人群有限、国民的心理和习惯等种种问题中如何创造性的开展定制业务，uudiy.com在做了大量的抽样调查和一个时间段的试运行后，选择在中国建立1万个定制中心代理网点的方式来扩大与顾客的接触面，培训定制中心的员工为顾客提供面对面的服务，将互联网业务实体化。

　　与此同时，为帮助定制中心实现商品和客户的管理，uudiy.com又通过与定制网点联网的方式，建立电子化的业务信息集成和信息交互及协同工作的应用系统，处理客户关系、数据仓库、供应链管理等。这种技术与业务的有效结合实现了定制中心的E化，从而帮助定制中心获得更大的收益。

　　Uudiy.com能快速而成功创建定制中心的模式与其出生背景有相当大的关系，其投资机构在不仅中国大陆有多年产品设计、生产、客户服务经验，与40多个家居用品和礼品生产工厂保持长期的大规模合作，在大陆有60多家连锁店，而且在互联网技术和电信产业有深厚的产业背景和丰富的资源。

　　个性化定制（customized products）是随着数码技术的成熟和数码相机的普遍应用而快速发展的一个新兴产业。在美国，柯达、惠普等老牌影像和数码企业在这个领域的竞争趋于白热化，中国市场的启动从2005年开始，原因是当年google的投资人多尔入股zazzle，自此，个性化定制类的网站如雨后春笋成为后web2.0时代的一道新风景。

　　个性化定制是电子商务长尾市场的一种典型商业模式，互联网充当的是技术平台和网上销售渠道的角色，在中国要产生大范围的应用和爆发性增长，还在于实现网络技术与传统资源的有效结合。对传统企业来说，网络技术的应用和网络业务的经营运作是其最大的障碍；而对从互联网起家的Dot-com公司来说，他们缺乏管理和运作商业实体、有效实现后台的价值链管理的能力和经验。

　　Uudiy.com作为一家挟技术与商业管理经验于一体的电子商务服务商，在个性化定制领域内成功的把握相当大。

　　我们可以回顾一下今年《财富》周刊评出的美国最受赞赏的十家公司，这十家公司都不是纯粹的电子商务公司，但它们都是向“鼠标+水泥”方向前进的典范。从这个排名和它们的电子商务应用中，我们也许可以更深刻地理解电子商务的本质和内涵。

　　1. 通用电气 (General Electric)

　　2. 微软 (Microsoft)

　　3. 戴尔计算机 (Dell Computer)

　　4. 思科系统 (Cisco Systems)

　　5. 沃尔－马特 (Wal-Mart)

　　6. 西南航空 (Southwest)

　　7. 伯克希尔·哈撒韦 (Berkshire Hathaway)

　　8. 英特尔 (Intel)

　　9. 家庭用品 (Home Depot)

　　10. 朗讯科技 (Lucent Technologies)

　　“所有的公司都要和网络挂钩，否则只有死路一条。”我们今天所看到的uudiy.com在个性定制领域所作出的快速反应，是基于其对于中国市场的深刻理解和切实经验，建立适用于自己实际情况的、能够和客户进行更有效的沟通的内部和外部处理模式，这绝不是一项单纯的技术工程，这是消费升级领域的全面创新模式。