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互动对话:奥运背景下的金融品牌营销战略(实录)

  主持人李雨霏:接下来论坛进入台上台下互动部分,同样今天论坛的主题展开进一步的交流。接下来请出在台上对话的几位嘉宾,有请中国民生银行企业文化部副总经理万青元先生,中国人保财险品牌宣传处处长向小放先生,有请中国银联品牌营销部总经理张济珍,有请鹏华基金会副总经理刘昊先生。

台下还有中央电视台广告部副主任陈荣勇先生,搜狐公司华东区营销总监顾薇薇女士,南开大学商学院副院长博导白长虹教授,还有CTR田涛先生。

  在一开始给你们出一些小的题目,第一个问题是这样的,今天距离2008年奥运会开幕还有多少天?写在题板上,四位嘉宾一起量题板。370。中间嘉宾您中间题板中间的数字是什么意思。这是数字几?

  向小放:数字7。

  李雨霏:还是第一次看到阿拉伯数字7是这么些的,数字7中间圆圈是什么意思?

  向小放:开始是6,开始是365天是8月8号,相应地加五天。

  李雨霏:还有一个演算的过程,我还以为是高要求,给7加了一个腰带。最先亮替班的是张济珍女士,同样是370天,万青元先生的题板很有意思,您讲述一下您的心路路程。

  万青元:因为今天差不多已经过去了,所以369天。

  李雨霏:然后再加一,确实对时间有非常紧张的概念,寸土寸金。四位嘉宾你们回答今天的问题也延伸出今天探讨出第一个话题,第一个话题是你们如何认识,距离奥运会正式开幕还有370天,如何认识在这370天当中,能够捕捉到奥运带来的商机,你们觉得机遇带来的希望更大还是挑战给你们的压力更大?

  万青元:08年奥运会即将到来,今天我在这里参加奥运背景下的品牌机遇,感觉压力更大了,看到我们同行这么好,回去以后还得琢磨琢磨怎么做。

  李雨霏:主要是感觉到压力的问题。您对于机遇有更深刻的认识吗?

  万青元:机遇,我想机遇更多的还是需要我们回去怎么去好好谋划吧。

  李雨霏:谢谢。台上其他几位怎么看待?

  张济珍:首先非常感谢中央电视台、搜狐财经,主持人给中国银联这样一个学习和交流的机会。今天在这里很好认真地聆听,包括白教授、夏主任,还有一些专家,还有同行非常好的经验的介绍,给了我们在面对2008机遇和挑战方面一些启发和帮助。作为银联,我们的机遇是什么,如何面临这个挑战,因为时间关系,简单几句话讲一下。机遇对于我们来讲,银联是中国银行网络支付的产业组织,肩负着为服务奥运,创造一个更好的网络用卡的环境,如何肩负这样的使命,北京旅游局最近有一个调研,在2008年境外旅游人次会增长13%,境外游客会增加440万人次,消费额会增加到45万亿美元,境外游客会增加,就当地来讲,也是会增加1220万人民币。这个机会是非常大的。作为中国银联如何抓住这样的机遇,在网络受理,市场建设方面,在银联产品推广方面创造更好的环境,这是我们的使命,也是我们的责任。当然由于VISA提前介入,给予我们在TOP赞助商排他性限制的条约方面,使得我们在很多方面有一定的难度,但是我们面临的挑战也是非常大的,比如说中国的银联卡受理市场还在进一步地加强。用卡的意识还在进一步的挖掘,银联的旅游卡产品有待进一步的推出,以及银联卡风险管理方面也有待进一步加强,这也是我们面临的一些挑战。相信随着经常的交流,随着自身对历史使命的把握,也是银联五周年发展历史的总结和不断提升,会抓住这样的机遇。特别是我们想在2008年,在中央电视台特别是刚才夏主任给我们一个很好的机会,那六个方面如何去体现,尽管我们是TOP赞助商排他性,我们仍然有机会,希望在资源有限的情况下,在中央电视台,在搜狐网站都有很好的机会,来提升我们的品牌影响力。

  李雨霏:谢谢张女士,张女士理解的是一组数字,一个庞大的市场,让人欢欣鼓舞。接下来请向小放先生,您谈一下对机遇的理解。

  向小放:奥运会在北京举行,这是中国从大国走向强国的标志性事件,这也是中国展示完美自我的机会。因此我觉得这个机遇很大,不但对我们企业,而且对整个金融保险行业都存在很大的机遇。通过对奥运会的支持可以引起全社会对这个行业的关注,也可以展示他的产品和服务,这是很重要的结果。人保财险作为北京2008年北京奥运会合作伙伴,占得先机,我们感到压力也是比较大。8月6号央视二套要举行一个晚会,《冲刺2008》,我们也感到了紧迫感。在过去的一年多的时间里,也制定了自己的奥运合作策略,包括奥运品牌策略,包括奥运价值策略,以及奥运营销策略和奥运企业文化的策略。目前正在进行全方位地推进,我们已经搞过一系列的活动,开展一系列的活动,包括中国人保财险北京万张奥运门票大抽奖,也包括奥运客户俱乐部的活动,包括我们与中央电视台联合打造CCTV中国人保财险奥运舵手,还有奥运公益市场巡展,开展了很多活动。在过去一段时间,也抓住了一部分机遇,同时也留下了遗憾,在接下来一年多的时间里,会继续总结经验,抓住这个机遇。

  李雨霏:弥补上这些遗憾。

  刘昊:我来自鹏华基金的叫刘昊。刚才嘉宾都谈了,我认同他们的观点,奥运对所有行业来说都是一个机遇,同时面临很大的挑战。基金行业是比较年轻,到现在在我们国家诞生不到十年的时间,过去在品牌建设当中,还一直处在摸索阶段,我感觉到整个业内还没有形成特别强的,特别为投资者所认同的品牌,有这么好的竞争环境,大家都是在相对初级的水平上竞争。今年参加这个会,让我来做互动嘉宾,我觉得有点意外,金融行业内也分细分很多专业,银行、保险、证券,金融、期货、信托。基金行业怎么搭上奥运的快车,这确实是我们要琢磨的课题,一方面我们在产品设计方面有考虑,在品牌建设方面,今天这个会开得很好,给我们提出的课题,让我们发表成熟的观点,我还发表不出来,因为还有一年的时间,确实让我们很好地思索个问题。谢谢!

  李雨霏:说得非常诚恳。我记得那时候主持证券节目的时候,对基金品牌的宣传也有感触,往往在销售一个新的产品的时候,可能有基金经理介绍一下,有短暂一两个月的宣传,之后就完了。我觉得这太昙花一现了,实际上应该一个,就像长期投资一样,应该有持久的品牌宣传策略。今天有关品牌营销在高原上进行,嘉宾上难免有高原反映,有点缺氧。其中一位嘉宾万先生更多地感到压力,可能有身体不适,对机遇觉得比较茫然。接下来想听一下在座的台下几位嘉宾,你们对08奥运机遇有什么样的看法,关于把握机遇和迎接挑战给我们台上的嘉宾有什么样的建议。首先有请中央电视台广告部主任陈主任给台上嘉宾发表一下自己的看法。

  陈荣勇:很荣幸参加这次活动,刚才嘉宾也好,业内人士,各位领导都谈到,更重要的一点可能要考虑到一点金融行业的特点,金融行业和所有行业的特点都不一样,金融是把别的钱拿过来为他们管理,最重要的,而且客户最看重的是什么,最看重的是稳妥,是可靠,稳妥、可靠代表着品牌。你说这个卡,那个卡,是产品。但是消费者之所以选择你的卡,肯定是相信你的品牌,你这个品牌值得信赖,相信我的钱给你,不会损失,我的钱需要的时候拿回来,在这种情况下,钱交给你管理,能够保证我的收益,包括不受损失。这才是消费者真正选择关心金融行业最根本的因素。在这个前提下,2008年面对这么多品牌,这就不是一个问题。08年肯定是绝佳的机遇,为什么说绝佳的机遇呢,我们做商业只有有了人气,才能有利润,08年是百年以来最重要,最盛大的活动,我们说它是比赛,昨天晚上听专家的建议,奥运会不是一场比赛,奥运会是一个盛典,也是一个庆典,这个盛典和庆典,我们把它当做盛典,当做庆典来看,不是18天,盛典前就准备盛典的宣传,盛典的举行,盛典后狂欢,这个时候来看奥运会是一个机遇,而且是绝佳的机遇,这个机遇不仅是中国人花很多时间、很多精力,很多的金钱在庆典上,会吸引世界很多人的目光,不仅是目光,还有参与,有教练员、体育迷还有游客来参与。这是金融品牌,中每个人就是我们的客户。在这种情况下,既是经营活动当中的主体,又是塑造品牌的绝佳的机遇。我们塑造品牌肯定是需要让消费者了解,在他们心目中形成一定的印象。这个机遇对我们金融行业来说,对我们金融行业最重要的机遇是进行业的机遇。这是树立诚实可靠值得信赖一个品牌最好的机遇。

  第二点,对媒体来说,媒体有哪些核心价值,核心的资源,有哪些独特的价值呢?金融界和其他行业不一样,金融界的营销活动,推广活动和其那行业产品推广活动不一样,我们要推介的首先是值得消费者信赖的,这个观念很重要。首先我们的平台,我们的要选择什么样的通道传播我们的理念。大家都很理解,同样一个观念,我们有不同的地位和身份的人来传递这个观念给你,你肯定会有不同的反映。一个普通老百姓,一个邻居传递给你一个观念,就说涨价,邻居告诉你,听说什么什么要涨价了,你可能说那可能吧,听过就过了。如果你的领导甚至你单位一个比较权威德人说我从那里得到比较可靠的消息,什么东西要涨价,你可能会考虑值得有可能。如果你的上级或者带有政府性质的学者或者政府顾问告诉你说,发表一篇文章,觉得这十有八九的事情,政府官员来宣布这个事情就是一个事实了。这是传播渠道,不同的人告诉你不同的观点,会有不同的想法。我们做品牌,我们做营销,面临同样的是一个问题。说到这里。

  说到中央电视台的价值,它的核心价值是什么,全称叫中国中央电视台,我们也叫国家电视台,也有人叫国家的电视台。这个概念告诉大家这是值得信赖的,这是最值得信赖的。从媒体角度来说,从电视媒体来说,这是最值得信赖的媒体。从消费者接收信息角度来看,也是一样,在不同渠道收到相同的信息,会有不同的反映。中央电视台独到的价值是权威性,值得信赖。这点和金融行业是最契合一个点,这个价值是金融行业利用起来最好的价值。中央电视台具体是各个活动所报道的内容,国际化的视野,这些在很多场合都能够接触到。因为时间关系不多讲,核心一点权威性、可信性。结合刚才谈到的08年的奥运,不仅仅是18天的奥运,是全年的奥运,甚至超过08年奥运,07年也是,09年可能还会延续。中央电视台作为电视转播是独家的电视转播媒体,会投入大量的人力物力,特别为奥运开辟奥运频道,我们还可以为客户定做很多节目和广告产品,为大家提供的不仅仅是广告传播的平台,更重要可以提供联合共同培育平台的传播平台,是整体的传播平台,不仅仅是广告。中央电视台为大家提供的独特的核心的主要在这几个方面。

  李雨霏:谢谢陈主任,请顾薇薇女士讲一讲搜狐网络媒体所具备的特点和独特价值是不是更好帮助金融企业抓住2008奥运的商机。

  顾薇薇:非常感谢陈主任,刚才陈主任谈到了央视在08奥运一些独特的优势,我想搜狐作为奥运唯一互联网赞助商,也是赞助商当中唯一的媒体,它也有一些独特的资源和优势,想在这里分享给大家。我总结了会有四点,第一点可能是奥运官网的优势,因为搜狐是奥运的赞助商,也就承担了奥运官网所有的建设方面的工作。可以说搜狐体育这个团队同时承担建设了现在阿迪达斯搜狐体育频道和搜狐奥运频道和奥运官网三重职责的工作。因此搜狐也就是唯一的可以毫无时差地分享到奥运官网所有信息的公司,这些信息将是覆盖全球奥运媒体报道第一手的内容资源。同时搜狐也将建立五百人的报道团队,在赛场内外给网民带来第一手资料。基于这些资料,相信到时候,网民会有自己的选择,就是选择怎么样的互联网的平台,来看奥运信息。相信这就是搜狐体育和奥运。

  第二点中国代表团官网的资源。搜狐从05年开始就跟国家体育总局下面华奥星空网站结成战略联盟,因此搜狐也将独家拥有了所有运动员以及代表团的资源,包括这样运动员和官员的官网和博客资源,这些资源对非奥客户可以非常好的利用平台。像金龙鱼这样的客户,就可以在线下来赞助中国女排,他在线上也可以同样赞助中国女排的官网和博客,利用博客很好的互动平台,和消费者进行直接的更好地沟通,包括交通银行,刚才胡总说到他们也有推广一款叫交向刘翔VISA信用卡,就利用刘翔进行推广,和网民进行很好地互动。第三点在奥运项目以及活动运营方面的资源优势,因为搜狐是唯一可以发起和协助发起奥运项目以及市场活动的互联网公司,对于奥运客户,我们已经争取到很好的权益,像北京奥运一些合作伙伴,可以把自己的LOGO和奥运的LOGO同时放在互联网上,这可以说在世界的奥林匹克史上都是没有的历史。包括刚才的宣传片当中,阿迪达斯搜狐体育就可以同时把两家小人的LOGO以及两家公司品牌LOGO放在一起。我们已经非常成功地和一些奥运的合作伙伴比如像阿迪达斯、上海大众策划了和奥运合作的项目,同时搜狐经常和奥组委方面,国际奥组委和北京奥组委有良好的合作关系,也相信我们可以为一些非奥的客户提供一些比较专业的,而且是无风险的市场活动的策划。交行的胡总提到的,大家都是非常好的品牌公司,不希望有任何侵权营销方面的担忧,我相信搜狐可以作为这方面一个顾问,给到大家非常好的建议,和一些非奥的客户和奥运的客户都可以强强联手,共赢2008。

  第四点优势是互联网的优势,基于技术发展而产生新的互联网产品,由于新的技术发展,互联网从简单的web1.0,就是单纯的信息发布为主到去年Web2.0,到搜狐正式推出了搜狐3.0产品的发布,包括搜狐社区和chinaren社区,包括搜狐博客和搜狗搜索,这样让网民和网站实现直接互动的可能。对于在座各位企业家来说可以更好地利用这些产品实现和消费者更低成本而有效的沟通。从最新大家比较关注的是每个人看到这个广告会花多少钱,到现在一个CPA就是每个行动,你们的消费者给你们的互动的成本。这样是运用网络的营销会达到最好的效果。比如说在今年4月底的时候,跟邓禄普合作去新疆自驾游活动,利用了去社区简单的平台,在一周内以报名征集的天数有600多万人此次参与。我相信互联网这些互动方面的资源可以给一些企业家,在座的各位很好的沟通平台,跟消费者。

  李雨霏:谢谢顾薇薇女士。刚才这些丰富的信息会给各位金融品牌营销的时候有更多的渠道和选择。接下来把话题再回到台上各位嘉宾,你们要接受新一轮的考验,再回到必答题,请问奥运五环由哪五种颜色组成的,这次应该不需要加减法运作,请你写出五种颜色。

  有请四位嘉宾亮题板。正确答案是蓝、黑、红、黄、绿。正确答案宣布完之后,嘉宾就知道自己的答案是否正确了。刘昊先生非常诚实地说我错了一个,把其中一个黄写成了白。没有关系,我们做基金的基金经理一定本着诚实的原则对你的客户负责任,所以错了就错了,但是下次一定要记住,不能犯同样的错误。这个问题问完了之后,也就是要引出接下来台上四位嘉宾要讨论的话题的主题了。五环相当于奥运的品牌了,一想到奥运,就会想到五个圈,一说五个圈就是奥运,他们俩是非常完美,非常紧密地结合在一起。接下来想问一下台上四位嘉宾。作为你们来讲,你们觉得自己企业的金融品牌最具有代表性的特色在哪里,在2008奥运即将到来的过程中,如何能够进一步放大这个特色。

  张济珍:第一个问题,银联品牌的核心价值是权威性和亲和力,它的权威性和亲和力在业务品牌,主要体现在方便、安全和效益。围绕这一方面这也是我们持卡人最关心的,围绕这些方面,我们重点应该在效益方面,因为从市场经济,你说银联卡给你带来什么样的效益,随着人民币的升值,银联卡到香港消费的时候,一万块钱可以省148块钱,因为没有货币转换费,直接通过人民币转换,人民币升值现在是1:96,用银联卡消费,人民币一百块钱港币,转换成人民币是96块钱,对我们来讲是最实惠的。再一点金融安全,作为银联卡安全方面,推出的标准和技术的规范是不可质疑的,在这些方面加强风险的防范,大家想我的卡安全吗,我的卡好用吗,在网络建设,安全方便方面给我们既是挑战,也是机遇,我们会基于我们的能力,提供最好的服务。

  李雨霏:安全、方便两个特点足以抓住越来越多的客户了。

  万青元:我感觉你们这个问题问得非常好,前面的问题我们没法回答。作为同行来说,金融品牌不可能每家金融品牌都说是最好,最牛,只有一家是最好,一家最牛,金融品牌应该追求突破口在什么地方,就是特点。如果最具特色特点,我们是民生银行,民生银行来说,这家银行的品牌追求的就是特色银行,追求有特色的一家银行,我们的特点在什么地方?过去的口号是服务大众,情系民生,过去民生银行整个品牌没有很清晰的定位,只有这么一句口号就是品牌口号。品牌口号背后的是什么?追求的是什么样的价值取向,这句话过去没有,最近在做这敢事情,我们发扬放大了我们这个情字,金融行业不要给人感觉冷冰冰的就是钱。把我们的情字,情、义、利,中国人比较讲究情和义,利是随着情和义自然带来的。我们把民生银行品牌价值重新进行整合,到9、10月份可以拿出来,正好是奥运会,9、10月份推出奥运整个品牌,虽然不是奥运合作伙伴,在这里的机会非常多,结合这个机会,把民生银行想说的东西说出去,通过说出去,在自身的网点服务上,把品牌理念要灌输到自身,自身一种业务积累和管理上。借奥运这个机会,展示银行的服务和风采,这就是我们最大的机遇。

  李雨霏:刚才万先生用情、益、利概括民生银行的企业文化,这里蕴含了中国博大精深的文化。

  向小放:人保是有58年历史的老的企业,但是它的发展历经了曲折,在市场化的进程中,也伴随着阵痛。在目前体制下,因为各方面一以贯之的策略或者战略,随着领导人的更迭会形成改变。我们的口号是人民保险造福于民,这是我们的核心价值。因为我们集团品牌部刚刚成立,是下面的子公司,他们怎么整合,我现在不清楚。作为我个人的观点,在人保品牌里,它的价值应该包含尊重、和谐和卓越这几个方面。正好有奥运合作的机会,可以把我们这方面的理念和奥运会的精粹理念,梦想、快乐、公平与友谊这几个进行深度的融合,打造我们的品牌。

  李雨霏:谢谢,看来每个企业都找到自己传递自己企业的关键性。最后请刘昊先生。

  刘昊:我们基金行业内,目前品牌效应还不是非常彰显,但是据我所知各家基金公司都在做品牌建设的事情,我们公司也不例外。从成立之初就在考虑如何定位我们在市场上的形象,我们提出了心为基时,价值之源的企业经营理念,用心来经营,来追求给投资者提供专业的服务,提供最优秀的服务,同时使得投资者获得最大程度的投资收益。这些年也是在这个理念指导之下开展工作,我们内部的投资和研究的结合做得非常好,这在业内受到大家所公认的。这些年投资业绩大家也是有目共睹的,并且各支基金的业绩比较平均,没有保证一只基金的业绩输送其他公司的业绩到这里来。这些年得到了投资者的认同,在奥运大背景下,我们给自己提出的口号就是做奥运的长跑冠军,不追求一时一世,要永远给投资者提供长期的稳定的回报。

  刚才听了陈主任和顾总的介绍,我也感到非常振奋。对我们基金行业来说,我们对未来中国经济的发展和判断还是持比较乐观的态度,我个人认为从十一五到十二五甚至到十三五期间,我们国家经济都会保持比较稳定的增长和态势,可能到十三五末期的时候,会稍微降低一点。但是总体来说,都是这么一个形势,这也为资本市场发展提供很好的机会。奥运来了,在我们产品上面,尽管也有一些想法,一些准备,但是对我们投资产品不会有很大的影响。大家都知道,奥运是一场盛宴,百年一遇,大家都参与,我们鹏华基金没有理由置身事外,不参加这场盛典,也是借奥运这个题材。最开始夏主任也讲了,明年是党的十一届三中全会召开30年,另外也是十七大开局之年,题材都很多,给我们今后的基金业的发展是注入了很好的强心剂。但是奥运这个题材确实对全体公众来说是非常能抓住眼球的一件事情,所以我们也愿意在奥运来临的情况下,抓住这个机遇,使我们品牌建设能够得到很大的提升。我想表一个态,明年我们在央视的广告投放上和在搜狐网站的广告投放上,都会做出一个让你们比较满意的结果来。谢谢!

  李雨霏:谢谢,这也是我最希望听到的承诺。刚才我非常欣赏刘昊先生提出的作为在基金领域成为奥运长跑的冠军,这个口号和我们基金的投资理念是非常契合的,要长线投资,要价值投资,可能一两年当中很难评价一只基金的业绩如何,用更长远的眼光来评价它的品牌,可能得到大家的认同。刚才我们四位嘉宾就今天关于金融品牌的特色以及如何放大这个观点谈了自己的见解。在听众当中就坐的还有一位来自中国人寿发展改革部的总经理王义杰先生,也想听听王义杰先生您对这个问题有没有自己的看法?

  王义杰:谢谢主持人,首先感谢央视广告部给我们提供非常好的交流机会,关于金融品牌最近的特点,结合百年奥运来到中国,如何抓住奥运的机会做好自己的品牌建设,简单谈一点自己的看法,如果奥运会给中国带来百年一遇的机会的话,我的理解有三个层面,奥运会确实给中国带来百年不遇的机会,同时又给中国的中央电视台带来百年一遇的机会。第三层意思中国的中央电视台又给在座的企业带来了百年不遇的一次机会。大家都知道夏主任一直在喊让世界倾听我们的声音,刚才在喊,随着奥运的到来,让世界倾听的声音不仅仅是带着浓重山东口音的夏主任的声音了,还有在座各位企业和企业家的声音,所以我们说百年奥运确实是机会难得。

  第二点,简单回顾一下中国人寿过去在把握机遇方面和中央电视台合作方面的做法。中国人寿最好从PICC分出来的,说历史我们也愿意说,我们也有58年的历史,可是中国人寿实现飞跃应该在2003年以后,我们抓住了改制上市的机制,同时也是在股份公司成立,改制上市之机,我们首先想到的就是在品牌建设方面,要找一个合作伙伴,这个合作伙伴应该说就是中央电视台。现在可以斗胆地说一句,保险公司第一位到中央电视台黄金时段进行招标的,应该是中国人寿。当时我也亲历了整个过程。通过与央视的合作,我们的品牌价值用两个字来形容叫飙升,市场份额用四个字形容叫稳中有升,保费收入用几个字形容叫连年翻番,已经达到了去年将近2千亿人民币。这中间央视是中国人寿发展的见证者,也是参与者,再下来更大地是推动者,在此向央视表示衷心地感谢。

  第三点,如何把握百年奥运,百年一遇的机遇呢?如果以前我们跟央视是合作的话,我们想明年应该改变我们的态势,不应该用合作来表达我们的意向,应该用进攻来表达。因为今天夏主任已经介绍了,中国人寿实事求是讲在奥运品牌宣传有一个欠缺,我们被排它了,是非奥运赞助商。如果说我们还是采取比较温和的手段去合作的话,恐怕这个机遇就会把握不住了。我想用两个字,要用“进攻”的方式来把握这个机遇,进攻的目标应该明确那就是夏主任。

  李雨霏:谢谢王义杰先生。接下来有请现场一位专门研究金融品牌的专家就是白长虹教授,您来讲一讲,大家都有各自的想法,有的是加强合作,有的是要进攻了,您对他们的谈到各自产品的特点有什么点评,您觉得作为中国金融品牌,他们最大的特点在哪里?

  白长虹:站在企业的立场,的品牌是帮助你去维系顾客,管理一份顾客资产这样的工具,什么才能够帮到你,金融品牌跟一般的商业品牌不一样的地方,可以靠有形的产品,金融品牌靠的最核心的是信任感。没有这个东西,你难以去维系顾客,你也难以很好管理顾客的资产。奥运能不能帮到,我们在这样的一份最具特点的信任问题上,能帮到你。我们就要去回答什么东西能给你带来信任感,从我们的经验和研究都有这样的认识,这种权威感,权威的人,权威的机构,权威的场合往往能带来信任感,这种绿色的理念,社会的责任,往往容易让人信任。这种优质的服务,对金融企业来讲,给顾客带来的关怀,带来体贴,非常地以人为本,这样的东西能够带来信任感。而这些东西恰恰是本届在北京举办的奥运会,奥运这个品牌所特别追求的一份价值方向。奥运在全世界办,但是在北京提出了绿色奥运,人本奥运,科技奥运,奥运本身是最权威的事件,它有权威感,有绿色的价值,他也有对人的关怀。因此这届奥运的奥运品牌价值要特别请金融品牌的老总们去注意,去把握,那就是今天下午演讲的时候所提到的不仅奥运给你提供了传播、广告,增加知名度的机会,更是提供了把奥运这种价值,北京奥运这届价值通过联合,通过利用,来加以分享,能够使我们自己的金融品牌获得价值的力量,从而获得信任的力量一个重要的机会。

  李雨霏:谢谢白教授。继续今天论坛的讨论最后一个话题了。现在开始如果给你们每个人五千万,我现在开始发钱。一共是四打,每打有三张纸,一张代表两千万,有两张,还有一张一千万。这五千万怎么花,不是让你们买房子置地的,请你们全部投入到广告宣传当中,请问你们这五千万怎么花,分别花在哪个媒体,哪个媒体的广告投放额大概是多少钱?你也可以分散投资,也可以把五千万都花在中央电视台。当然我们最欢迎这种做法。这次口头表述一下就可以了,这次从刘昊先生开始。

  刘昊:这五千万里,准备拿出60%投放到电视媒体,国家级和地方级都有,重点是央视。

  李雨霏:能再明确一下,央视是3千万中多少?

  刘昊:80%。剩下5千万30%用于投到网络媒体上,还有10%投到平面和其他媒体。

  李雨霏:能讲一下这样分配的理由吗?

  刘昊:首先电视媒体过去对我们来说,央视是空白,所以今年要多拿点钱投央视,刚才说有奥运的背景,要抓住。网络是过去我们有,但是网络的效果评价现在还很难做出一个评价,所以我想还是给网络30%。另外平面是我们传统的手段,如果有五千万的话,我们拿出10%的就可以了。

  李雨霏:接下来向先生,您这五千万怎么花?

  向小放:我有一个明确的特点,因为花钱的地方特别多,媒体投放准备花50%,剩下1500万作为奥运奥运公关营销活动,再有一千万搞奥运企业接待,因为我们是奥运合作伙伴,还有奥运门票资源权益,要进行大客户,门票、住宿、展示这一类的活动。

  李雨霏:也就是你只拿出2500给媒体是这样吗?

  向小放:我这个前提是五千万,全是投放到媒介。

  李雨霏:那你重新估算一下。

  向小放:80%在电视媒体,主要在电视台。

  李雨霏:80%就是四千万,还有一千万呢?

  向小放:一千万,网络排第二,指向合作就是搜狐,剩下就是平面和户外媒体。

  李雨霏:这是让我非常兴奋的消息,比刘昊提高了一千万,听一下张女士。

  张济珍:明年是冲刺阶段,明年是被VISA排它,我们希望拿出60%在中央电视台投放,我想应该有30%在网络媒体投放,剩下10%会在平面和其他方面投放。

  李雨霏:您的策略好像和刘昊先生基本上是一致的策略。一会也听听专家对你们的策略有一些什么样的点评。最后请万先生。

  万青元:我很简单,如果有五千万预算的话,央视四千一百万,搜狐八百万,金融时报一百万。

  李雨霏:能讲一讲吗?

  万青元:秦主任讲了,给电视媒体投放是82%,其中央视82%,我们比他们高一点。

  李雨霏:刚才四位嘉宾就五千万有自己的规划和分配,他们觉得这样最有影响力的广告效果。就他们的思路,专家有什么样的点评,另外光大银行赵保富处长,虽然没有发给你五千万,今年有五千万的广告投放,您准备发?

  赵保富:花给我钱当然好了。我想在在媒体投放方面,应该40%是电视媒体,30%是网络,还有20%是平面,像报纸、杂志,户外媒体,有一点30%电视媒体多,我们有硬性规定的,地方台不可以投。

  李雨霏:没有其他硬性规定,说比例必须达到80%吗?

  赵保富:地方台不可以投的,因为做品牌,我有一个观点,做电视要做品牌,讲品牌,包括我们这些媒体所做的内容不一样,比方说网络宣传什么,包括平面报纸要做产品或者广播。做电视台是做品牌,另外从地方台来说,我认为不是做品牌非常好的选择。

  李雨霏:赵先生采取的是比较平均分配的策略。台下就坐有一位专家,是专门研究媒体营销策略的,就是来自CTR副总裁田涛先生,接下来请田涛先生综合评价一下,听到了五位嘉宾对于五千万不同的分配,您个人的点评是什么,您的看法又是怎样的?

  田涛:非常高兴有这个机会,我们知道这是一个游戏,不是真实的媒介策略的界定,我们不必太在意数字的分配,就像主持人咄咄逼人一样。但是实际上我们也听到企业在媒介预算方面的困惑,我们是一个专门做市场研究的公司,我们可以看到历届奥运会的时候整个收视资源会起到颠覆性的变化,收视资源的变化导致收视价值的变化同时导致整个观众流的变化。历届奥运会的时候,整个电视资源的份额大幅上升。其他的媒介资源,包括平面、户外,在以前网络的接触也是下降的。当时网络解决不了带宽的问题,为了帮助企业制定很好的媒介策略和品牌策略专门有一个部门研究它,我们的预测是2008年因为在本土的举行,因为是没有时差,我们仍然认为首先媒介接触会发生大幅度的变化,电视会有突飞猛进的上升。网络也会有很大的份额上升。这是因为解决了带宽,提供了视频,所以这两个媒体的接触,肯定是上升的。其他的媒体会受到相当大的压力。第二个问题整个奥运会不是体育赛事,也不是实践营销,是盛典营销,是情感营销,是全民卷入,在全民卷入情况下,只要充分利用媒介资源,你的机遇就是无限的。银联的张总讲到排他,还有人寿老也讲到排他,其实排他,资源有些垄断是排他的,但是机遇绝对不会排他的,机遇是属于有勇气的,聪明的,智慧的,可以领先一步的人,机遇是属于他的。刚刚有一个同事从巴黎回来,他去巴黎工作的时候,我告诉他,你先去定一个民生银行的欧元卡,这样可以人民币不换到美元再换到欧元,避免少的汇率损失。他们回来说,这个过时了,在消费的时候直接刷银联,这个对银联也是非常好的鼓励说真得我们金融企业可以利用奥运的机会,走出国门,走向世界,但是机遇是属于那些有领先一步和有勇气的人。数字告诉我们,媒介的组合,媒介的策略根据以往的数字来推断它,去选择那些收视份额大部分上升的媒体。

  问我如何去制定媒介策略的话,原则就是紧盯奥运资源,紧盯拥有奥运资源的媒体,比如中央电视台,比如搜狐,当然发起进攻的是夏洪波和张朝阳。谢谢大家。

  李雨霏:谢谢,今天的论坛到这里基本上接近尾声了,最后的时候再请台上四位嘉宾每个人用一句话来表达一下你们对2008的期待和愿望。

  万青元:非常感谢央视和搜狐,大家都提到2008我们虽然不是合作伙伴,但是我们希望借助2008与央视和搜狐一起分享。

  张济珍:银联陪你畅游奥运。

  向小放:我们的奥运口号,是驻京派服务,为梦想护航。

  刘昊:还是刚才那句话,我们永远做奥运的长跑冠军。

  李雨霏:和奥运结合非常紧密,我们也希望2008奥运所有金融企业的业绩能够翻番翻番再翻番。今天的论坛到这里就结束了,我想2008不仅是一个体育梦想,更是我们的商业梦想,所以让我们共同携手,一起向2008冲刺,让2008中国有我。

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