近段时间以来,华泰证券有效客户数量迅速增加,预计9月份将突破200万这一标志性规模。在这一历史性时刻,华泰证券决定,自8月20日起,在全国百余家营业网点同步开展以提升服务品质为核心的“寻找华泰证券第200万个客户”系列活动,通过此次活动向广大投资者宣传其服务理念,传递服务品质不断升级的信息,塑造公司崭新的服务品牌。
据悉,活动期间,公司将向每位新开户的投资者免费赠送一套实用的《投资者手册》;数百名幸运客户还可免费体验公司顶级的VIP服务,并优先免费体验公司的手机炒股,同时还有机会参与香港证券投资考察活动。
长期以来,华泰证券秉承“关注客户需求,提升服务品质”的理念,推出了国内券商的第一个经纪业务服务品牌———“紫金贵宾理财”,迈出了客户细分、差异化服务的第一步。
为更好地服务于更广大的投资者,华泰证券整合投行、研究、资产管理等优势资源,着力构建“专业化、差异化、服务化”的客户服务体系,在全国范围内推出一系列全新的实质性的服务承诺,为不同层次的客户带来全新的服务体验。
业内人士指出,华泰证券此举旨在打造专业化、差异化、品牌化的服务平台,并希望通过服务品质的提高,将其“关注客户需求,提升服务品质”的理念传播给广大投资者的一系列举动,标志着券商之间的竞争核心已逐渐向更高层次的服务品质转变。(许先锋/证券时报)
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(责任编辑:吴飞)