英整形行业：市场广大 猫腻很多(图)

　　英国的整形业近几年发展迅猛。2006年实施整形手术70万例，是2002年时的三倍多，实现收入近5.3亿英镑(约合10.5亿美元)。在这个红红火火的行业中，隐藏着众多猫腻，英国记者丹尼斯?坎贝尔在《卫报》撰文，揭开了这些丑陋秘密。本报资料照片

　　悲剧不少

　　销售员拉谢尔?基德从祖父那里继承了大笔遗产，她要做的第一件事就是整形。“我的情绪非常低落，需要一剂"兴奋剂"。(这些年来，)我瘦了很多，乳房也开始下垂，”现年34岁的基德说。

　　经同事推荐，她选择了利兹一家私人诊所，就在家附近。提供咨询服务的医生听起来很专业，而且善解人意。基德于是痛快地掏出5500英镑(1.1万美元)，实施隆胸手术。手术前，她幻想着自己未来的美妙身材，兴奋不已，丝毫没有想到可能的失败风险。

　　手术实施一周后，基德感觉不对劲：“我的左乳摸起来比较硬，而且比右乳大。”她安慰自己，这是因为还处在复原期。可数周后状况依旧。显然，手术失败了。基德从此无法坦然面对异性，与他们总保持一定距离。

　　16个月后，基德通过法律途径，从那家诊所获得2万英镑(3.95万美元)赔偿。她打算用这笔钱再做一次手术，但这一次，她一定会事先做好“功课”。

　　坎贝尔觉得，基德还算幸运，虽然身心遭受折磨，但毕竟还获得一笔经济补偿，有机会修复。在英国，每年数万人为改善容颜不惜“挨上几刀”，而其中多少人要吞噬手术失败的苦果，确切数字无法统计。

　　市场广大

　　整形行业近几年蓬勃发展，市场前景看好。《卫报》报道，2001年时，实施整形手术20.2万例，到2006年增长为70万例，其中84%为非外科手术类整形，譬如注射肉毒杆菌去皱等。据统计，英国是欧洲地区肉毒杆菌第一大用户，每年约有10万人注射肉毒杆菌。2006年的整形大军包括2500名男性，另有五万英国人专门赶赴异国他乡做整形。

　　英国整形外科医生协会的调查数据则显示，实施吸脂手术者人数大增。据统计，2006年，英国人对吸脂手术的需求量较之2005年增加90%。仅整形外科医生协会的180名会员，就在一年内对3500名女性和500名男性实施吸脂手术。整形外科医生协会表示，这些数据还仅仅是冰山一角。

　　此外，英国消费者协会的研究报告显示，大约500万英国成年人考虑接受整形手术以改善容颜，140万名英国人希望他们的伴侣进行某种形式的整形。

　　猫腻很多

　　面对潜在的庞大市场，很多整形诊所采取强迫消费、虚假广告、小恩小惠等手段，拉拢顾客，抢占市场。

　　多家整形诊所近日在伦敦举行“美体秀”，展示整形材料，吸引消费者。消费者协会工作人员发现，这些诊所违规行为达20处，违规者包括福马、利尼亚、哈利医疗小组等几家著名的整形诊所。

　　消费者协会列举了如下几项违规行为：

　　四家诊所许诺，如果顾客预定在某个日期前进行手术，将获得一定额度的费用减免。而整形行业管理条例明确禁止这类“促销”方式。

　　两家诊所为肉毒杆菌做广告。在英国，肉毒杆菌属于管制毒素，负责药物使用审批工作的药品与保健品管理局规定，不得为肉毒杆菌做广告。

　　广告用语不当。广告标准局明令禁止使用“返老还童”等词，一家诊所仍然在宣传手册中写道：“返老还童是我们的事业。”

　　五家诊所使用顾客手术前后对比照片作为广告，违反行业广告规定。

　　消费者协会还质疑整形诊所一些所谓的优惠措施，譬如做一次价值169英镑(334美元)的去皱手术，赠送价值60英镑(119美元)的激光除疤；介绍一名朋友在诊所就诊，减免本人手术费100英镑(198美元)；如在2007年底前实施手术，凭此广告减免400英镑(791美元)手术费等。

　　如果说整形诊所那些天花乱坠的广告、五花八门的优惠只是为了吸引消费者，那么它的另一招大有“你不来整形，我就跟你没完”的意思。维基?马尔向消费者协会讲述了她的遭遇。一家诊所获悉她有意整形后，一天打三四个电话催她确定手术日期。“我实在无法抵御这样的"攻势"。”马尔说。

　　监管不力

　　整形行业中，众多不规范现象凸显监管不力。消费者协会和整形外科医生协会认为，整形业谋求投资者自身利益，一旦发生手术事故就可能给顾客造成极大伤害，因此需要独立、客观的监管。

　　整形外科医生协会主席道格拉斯?麦克乔治说，由于缺少规范，越是不讲道德者越能快速收敛财富，顾客需求却遭忽视。他举例说，如果一名顾客要求注射肉毒杆菌去皱，负责任的医生应询问原因，并告知对方这种毒素对身体无益，而且价格不菲，一次需要300(593美元)至400英镑(791美元)；但有些医生不问缘由，随便给人注射。

　　政府对整形业的宽松政策，让麦克乔治感到失望。2007年初，英国政府决定，对于非外科手术类整形，无须建立一个独立监管机构。“他们错过了清理这个行业的一次机会。他们以为自律就足够了，却不知道有些医生只关心个人利益。”

　　麦克乔治说，政府几名部长现阶段正考虑，机构无须向保健委员会申请执照即可为顾客进行激光脱毛手术。“监管部门应该监督整个整形业。只有这样，那些不讲道德者才会有所顾忌。”