马自达在中国的销售渠道今年一分为二之后，长安马自达顺利回收了国产马3的产销权，但一汽马自达却获得了进口两厢马3的销售权。与此同时，国产马3在中国的售后服务被两家合资公司同时掌控，让马自达的中国之路越来越显得复杂多变起来。业内人士分析认为，这种利益的分配看似平衡了马自达在中国的两张销售网络，但实际上，市场安排的矛盾、车型分配不均，马自达将有可能再次陷入权利纷争的困局，在华的销售目标也将受挫。
两厢马3搅局 日前，长安马自达汽车销售公司市场部总监祝振宇在北京接受采访时表示，今年的销售目标是11万辆，其中马2与马3各占50%。
长安马自达对实现年终这一计划一直在努力。“长安马自达到1月底已建成58家4S店，今年为了实现11万辆的销售目标，4S店的数量将达到120家。”祝振宇对此目标信心很足。
然而，值得关注的是，一汽随即宣布原装进口的两厢马3的价格后，国产马3在并入长安马自达网络后销量却呈现下滑趋势。
“进口马3的价格实在是太诱人了，导致很多原本打算购买国产马3三厢版本的消费者在长安马自达专卖店得到进口马3两厢的价格信息后，多数消费者立即转向了一汽马自达订购进口版本。”一位长安马自达的经销商无奈地说。
据了解，进口马3的售价仅为13.98万-17万元，同时，进口两厢马3将得到和国产价格一样的配件价格和服务。
一汽马自达销售公司副总经理于洪江称，进口两厢马3的目标为每个月1800辆。让一汽马自达更为有底气的则是，进口马3将使用一汽马自达成熟的网络，110多家销售服务店遍布国内各大城市。
三厢马3和两厢马3车型分属长安和一汽两家厂商的产品阵营，两款车型的销售网络也各自独立，让马3成为了一汽与长安两家销售网络的矛盾焦点。
业内人士普遍表示，虽然马自达未来两厢马3也将会并入到长安马自达生产，但是，分别由长安马自达和一汽马自达主导两款车型的市场安排则免不了会造成资源重叠。“为实现马自达2010年在华达到销售30万辆的战略目标，马自达将会拿出更多的车型争抢细分市场。而拥有更多高端品牌的一汽马自达自然不会将"试水"成功的进口车轻易地转给长安马自达国产，这场权利的纷争或许还将延续。”一位市场分析人士对马自达在中国的产品布局表示担忧。
服务纷争隐现 事实上，马3的权利纷争并非想象中的简单。由于马3在分网之前一直由一汽马自达的渠道进行销售，长安马自达在接手后，不得不采取了降价策略，增加售后服务的做法，以求吸引原一汽马自达的消费者，而纠纷也开始由此上演。
春节前后，到一汽马自达维修保养马3的部分消费者被告知目前没有配件可以更换，只能转移到长安马自达的销售渠道进行。
尽管长安马自达给出的答复是由于南
方大雪的缘故，导致配件供应链中断，但记者从一汽马自达的经销商处了解到，长安马自达在马3配件的供应上已经开始优先考虑自己的销售渠道，减少了一汽马自达渠道的供应量，增长了供货周期。
“同样是做马3的售后服务，长安马自达还做出了允许一汽马自达继续做10年售后的承诺，但现在长安马自达这种厚此薄彼的做法多少让人难以接受。”一位一汽马自达的经销商对此表示不解。
一位接近长安马自达的人士透露，减少一汽马自达渠道马3配件供应是马自达协调在中国的两家合资企业之间的市场矛盾不得已走出的一步棋。但是，为了保证长安马自达这条新渠道能取得合理的利益，用损害一汽马自达利益的方式，这对未来马3车型继续扩大市场份额、统一品牌形象会产生不利的影响。
“其实，对于经销商而言，长安马自达的销售渠道都是原一汽马自达的经销商分离出去的，在马3的配件供应上，经销商还可以互相窜货，目前并不会造成太多的损失。但对于刚刚成立的长安马自达而言，这种利益的分配不均，也将会自食其果，最终影响到自己市场地位的确立。”该人士说。
记者观察 马3纷争何时休 长安马自达虽然对马3和马2寄予了厚望，然而进口两厢马3的突然搅局，让国产马3在长安马自达手中成了烫手的山芋。
尽管长安马自达汽车销售公司总经理藤桥稔表示，在全国A级车和A0级车市场上，长安马自达的马自达2和马自达3要占到55%的市场份额。但事实上，长安马自达的产品阵营中，只有马2占据了主导地位。
一汽马自达推出进口马3两厢版本，实惠的价格使其立即得到了消费者的追捧，已经抢了国产马3的风头，而马2一个月3000辆的订单，让长安马自达不得不将生产重点向马2倾斜。
命运多舛的马3自来到中国就一直受到销售渠道的困扰，如今长安马自达正式承担起马3从品牌建设、市场销售到网络建设的全面市场营销工作，开始在中国市场的新一轮营销征程。这期间，如果能根据市场反馈及时调整马3的价格、市场推广等策略，必然能迅速确立起市场地位和品牌形象。
对于长安马自达来说，网络的平顺转换直接关系到马3的未来市场走势。对消费者而言，无论到哪个销售渠道，都是在买马自达的车，但双渠道服务的混乱，却是对马3品牌的损失。
马自达在中国采用双渠道运作模式已经尝到了苦果??海南马自达从马自达手中分离出去，造成了现在“乱马奔腾”的局面。这种双渠道销售的纷争关键在于几方利益得不到统一，让马自达左右为难，这或许是致命的。（蓝朝晖） (来源：北京商报)
(责任编辑：王燕)
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