吴定富强调抗震救灾保险理赔应坚持重合同守信用原则

　　本报北京5月29日讯 记者张兰报道 随着抗震救灾和灾后重建的逐步深入，保险查勘理赔工作也全面展开，保险公司在理赔中遵循的原则成为社会各界关注的焦点。正在四川地震灾区现场办公的中国保监会主席吴定富今天强调，保险公司应坚持“重合同，守信用”的原则，凡属于保险责任的要应赔尽赔，同时要坚持以人为本，保险公司与被保险人在保险合同条款方面产生争议时，应作出有利于被保险人和受益人的解释。

　　据中国保监会今天公布的最新统计数据显示，截至5月28日，保险业共接到地震相关保险报案21.7万件，初步核实，被保险人死亡1.5万人，伤残1945人，被保险房屋倒塌4.29万间，已付赔款1.35亿元，比5月27日增加602万元。其中，人身保险已赔付8095.6万元，财产保险已赔付5448.3万元。

　　吴定富在听取了四川部分保险公司抗震救灾工作情况汇报后指出，保险业要抓住当前抗震救灾的有利时机，加快理赔进度，简化理赔程序，提高理赔质量，充分发挥保险的功能和作用，为灾区重建和恢复生产生活作出贡献。下一阶段保险业要认真总结经验，确定理赔重点，提高理赔效率，加强抗震救灾典型宣传，关心员工队伍，发挥各级组织的战斗堡垒作用，坚持两手抓，在做好灾区理赔服务的同时，进一步促进保险业务发展。中国保监会主席助理袁力参加了汇报会。

　　针对保险业抗震救灾理赔工作中出现的新情况、新问题，吴定富专门召集人保财险、中国人寿和四川保监局等单位召开现场办公会，认真分析研究并制定了相关措施，决定成立由各主要承保总公司分管负责人参加的地震灾害保险理赔工作小组，负责指导、协调灾区理赔工作。中国保监会主席助理袁力参加了现场办公会。

　　吴定富指出，在总结前一阶段抗震救灾工作取得成绩的同时，也要清醒地认识到工作中的差距和不足，要进一步积极动员起来，在人员、资金、物资保障方面向灾区倾斜，加快理赔服务的进度，提高理赔的效率，努力做到保险理赔服务万无一失。对于被保险人全家遇难的，保险公司应按照理赔程序和继承法的规定主动寻找受益人，直到找到保单合法受益人并予以赔付；对于被保险人失踪的，保险公司应按照当地政府提供的失踪人员名单先行赔付保险金额的一半，一旦确认死亡即全额赔付；对于被保险人伤残的，保险公司应按照保险责任简化手续、主动慰问并及时理赔。对于保单灭失或损毁的，如果申请人提供的基本信息与保险公司投保资料相符，保险公司将予以无保单受理，需要补办保单的则予以免费补办。对于与农村受灾群众恢复生产生活关系密切的政策性农业保险、能繁母猪保险等，要及时、足额理赔并尽快把赔付款送到灾区群众手中。