本报讯 记者张兰报道 5月29日,中国保监会主席吴定富(下图前左一)一行赶赴德阳地震灾区查看各保险机构理赔、报案服务站,了解基层保险机构地震受损情况,慰问坚守工作岗位的基层员工。中国保监会主席助理袁力和四川保监局有关领导陪同慰问查看。
每到一个服务站点,吴定富都向保险员工了解灾区群众保险报案的情况、公司理赔的进度和投保人对保险服务的各种需求,叮嘱一线员工要认真做好保险理赔工作,对保户和受灾群众要主动热情,体现行业的关爱和温暖。吴定富指出,一线保险机构一定要提高理赔效率,提升服务质量,延伸服务触角,展现保险行业良好的社会形象,展示保险从业人员的精神风貌。要克服地震造成的各种困难,在坚持做好震灾理赔的同时,积极发展业务,扩大保险覆盖范围,进一步发挥保险保障经济、稳定社会、造福人民的重要作用。同时要注意工作和生活的安全措施保障,在灾区余震不断的情况下,避免造成新的伤害。
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