兰珍珍 职场无小事

　　　兰珍珍 职场无小事

　　文/本刊记者 陈艳艳

　　提要：如果非要挑出兰珍珍的不同之处，便是她用心对待每一件小事，当无数认真对待的小事堆积起来时，她在职场中的成功便是自然而然的事情了

　　看惯了男性职业经理人在职场上拼杀，更好奇于女性职业经理人兰珍珍的成功。

　　兰珍珍在欧莱雅的职业生涯不过是最为平凡的勤奋努力之路，如果非要挑出兰珍珍的不同之处，便是她用心对待每一件小事，当无数认真对待的小事堆积起来时，她在职场中的成功便是自然而然的事情了。

　　30岁从头做起

　　1993年，因为婚变，兰珍珍辗转从伤心地法国来到香港求职。因为旅法多年，拥有法国护照，兰珍珍可以在香港停留三个月的时间，做好最坏打算的她，没有想到现实比她想象的还要糟糕。那时的香港企业，宁愿选择一个只懂粤语的人，也不愿给通晓英语、法语、日语的兰珍珍一个机会。签证只有一个星期的时间了，她的工作依旧没有着落，被逼无奈的兰珍珍决定赌一把。

　　因为有外语优势，兰珍珍鼓起勇气，给各家外资公司打电话，冒充老板的私人朋友，很多老板接到电话时，大多都严肃地拒绝了兰珍珍。

　　尽管欧莱雅的老板也知道兰珍珍在撒谎，出于佩服她的勇气，还是勉强答应给兰珍珍一次面试机会。没想到，欧莱雅香港老板只问了些基本情况后很快拍板：“OK，我们请你了，没问题了。”就这样，兰珍珍留在了香港。

　　当时的欧莱雅刚刚开始开拓亚洲市场，整个香港办事处，只有几名员工，兰珍珍是其中唯一一位本地员工。但对于化妆品行业，兰珍珍完全是名门外汉，她只能从最底层做起。

　　那一年，她已经30岁了，从头做起，她面临的压力可想而知。最初，兰珍珍每天的工作就是站在柜台前，擦去柜台上的灰尘、扶正每一个放歪了的产品。在欧莱雅的前三年，兰珍珍站过柜台，做过行政、文秘、主持培训，可以说，所有的基层工作，她全都参与过，兰珍珍从不抱怨，尽管她一直从事基础工作，还是认真地做好每一件事，这些工作细小繁琐，却让兰珍珍从门外汉逐渐成长为业内人士。

　　终于有一天，兰珍珍的老板对她说；“是时候了，你可以去开创一个对外交流的部门了。”1996年，兰珍珍带着对新工作的满怀信心来到上海，作为大陆市场的负责人之一，兰珍珍没有享受到一般外资负责人的待遇，她手下只有7、8个兵，而工作地点则设在一座商务楼的商务中心里，连个实际意义的办公室都没有。

　　用没日没夜来形容兰珍珍最初的工作并不为过，谈合同、搞装修、买家具，考察分析市场，推广销售和新概念，兰珍珍常常顾不上吃饭，忙到商场关门为止。与此同时，公司公关的重任也压了下来，本来就非常忙碌的兰珍珍几乎喘不上气来，那一段时间，她甚至想到过放弃。

　　公关工作该如何下手？兰珍珍经过细致的市场调研后，从染发剂入手，，兰珍珍向负责染发剂的经理提出要做一次产品新闻发布会，以媒体软性新闻的方式协助这款新产品的推出。当时的中国，几乎没有企业以新闻发布会的形式推广产品，兰珍珍的提议很快就被否决了，理由是中国记者不会对商业产品做宣传，因此要将所有的预算集中于硬性广告。

　　就在兰珍珍想打退堂鼓时，欧莱雅的总裁肯定了兰珍珍在产品公关上的大胆尝试。随后，兰珍珍又急忙向对发布会上不了解的记者做起了工作，在她的努力下，发布会如期召开，并收到了意想不到的效果。兰珍珍也在不经意间发现了自己在公关方面的能力，并迅速进入了公关职业角色。

　　作为欧莱雅中国公共关系部的创始人，兰珍珍已经成长为欧莱雅中国公司副总裁，达到了她职业生涯的一个新高度。从柜台销售人员到副总裁，兰珍珍完成了一个传奇的飞跃。

　　机会只给有准备的人

　　回顾兰珍珍敲开欧莱雅的大门，我们看到的是一个准备好的职业女性，她有着丰富的工作经历，她通晓英、法、日三国语言。如果没有这些事前的准备，也就没有现在的欧莱雅副总裁兰珍珍。俗话说，机会总是眷顾有准备的人，兰珍珍就是那个准备好等待机会的人。

　　兰珍珍出生在四川一个革命家庭，家族成员中多是在上世纪30年代有留法的经历，父母深受家庭影响，希望兰珍珍用知识来改变自己的生活。1979年，兰珍珍参加了刚刚恢复不久的高考，成为外语学院的一名高材生。受家族留法成员的影响，兰珍珍对遥远的法国无限憧憬，便选择法语文学为主修专业。

　　大学毕业后，兰珍珍被分到了成都外办下属的旅游公司，做涉外旅游。工作一段时间后，兰珍珍决定去大亚湾工作，因为在那里有很多出国学习的机会，几经周折后，她如愿去了大亚湾。因为有法语优势，一年后，兰珍珍就获得了去法国工作的机会。

　　兰珍珍至今还清楚地记得她到法国后，映入眼帘的第一幅情景：在从戴高乐机场到巴黎市中心的路上，她拎着两个大皮箱，满脸倦意；一幅巨大的霓虹灯广告一闪而过，一个典型的法国女人穿着法国的名牌服装，在巴黎街头闲庭信步。

　　完成在法国的工作期后，兰珍珍辞去了大亚湾的工作，留在了法国。留在法国容易，在法国找一份工作却十分艰难，“当年，岛上的人一听说是中国人，就脸色一变。”为了谋得一份工作，兰珍珍不得不逼迫自己学习日语。后来，因为婚姻出现问题，兰珍珍决定回到中国，在香港重新开始自己的职业生涯。

　　兰珍珍在欧莱雅之前的人生积累，有些是主动的，有些是迫于生活的压力，但可以看得出，兰珍珍每一步的目标都非常明确，而且抱着不达目的不罢休的信念，因为准备充分，她得以绕开发展路上的很多阻碍。

　　在生活中，兰珍珍也一样是一个有准备的人，因为没有对婚姻做好准备，兰珍珍没有贸然选择组成家庭，但她认为自己已经做好了成为母亲的准备，39岁那年，高龄产妇兰珍珍拥有了第一个孩子，两年后，她又勇敢的生下了第二个孩子。尽管是单亲妈妈，尽管工作非常繁忙，兰珍珍花在孩子身上的时间、精力和爱不少于任何一个母亲。全国妇联颁发的“2006年影响生活方式的十位女性“称号，就是对兰珍珍最佳肯定。

　　因为做好了准备，兰珍珍便可以很好的平衡工作与生活。这个成功的母亲，也有遇到压力的时候，每遇压力，兰珍珍都会大声地对自己说：我尽了最大的努力！的确，这位职业女性一直在努力着。