苏宁电器简介
苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截至2008年05月01日,苏宁电器在中国29个省、直辖市和自治区,150多个地级以上城市拥有700家连锁店,员工人数达92000多名。
苏宁电器目前位列中国企业500强第59位、中国民营500强第三、中国上市公司竞争力10强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强(零售业第一位),中国商业科技100强(零售业第一位),是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市,2005年8月4日,苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过,苏宁电器实现全流通。
由于经营定位准确、品牌管理独具特色,2008年6月2日,由世界品牌实验室独家编制的2008年度《中国500最具价值品牌》排行榜在北京揭晓,,苏宁电器以品牌价值423.37亿元排名整个榜单的第十六位,在整个家电行业名列前茅,并蝉联中国商业连锁第一品牌。2005年12月,苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理,顺利通过ISO9000质量管理体系认证。2006年3月苏宁电器创立了中国首个企业大型社工服务品牌 —“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”。2006年4月苏宁SAP/ERP成功上线,打造了中国零售业信息化TOP-ONE工程。在2006年8月召开的第二届中国证券市场年会上,苏宁电器因为出色的投资收益、投资回报、盈利能力、市场反映和治理能力而获得“最具投资价值上市公司奖”。2006年10月,劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予苏宁电器“全国就业与社会保障先进民营企业”称号。2006年12月,中国企业社会责任调查发布 苏宁电器跻身最具社会责任感企业20强。2007年4月,苏宁电器入选由中华人民共和国民政部、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇女联合会等主办,公益时报社编制的“2007中国慈善排行榜”,荣获“2007十大慈善企业”称号。2007年6月20日,苏宁入选2006“影响中国”十佳上市公司,并在2006最具成长性上市公司榜单中位列第一。2007年8月2日,《福布斯》中文版发布的2007“中国顶尖企业榜”,苏宁电器登上榜首。2007年11月,苏宁电器连获“第二届中国连锁业突出成就奖”、 2007年度中国企业管理杰出贡献奖、2007年度“中国杰出创新企业奖”三项大奖。2008年1月26日,由中央电视台经济频道主办的“2007CCTV中国年度最佳雇主”评选揭晓结果,苏宁电器荣获“2007CCTV年度雇主最具责任感奖”。
公司董事长张近东先生先后被授予“中国青年五四奖章”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“全国劳动模范”、“2006CCTV中国经济年度人物”、 “2007年度最具影响力的25位企业领袖”等国家级荣誉。
至真至诚、苏宁服务。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务,强调“品牌、价格、服务一步到位”。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、生活电器、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。以连锁店服务为基石,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。专业的服务基于人才,苏宁独特人才培养机制,量身定做各个岗位需要的专业化人才。比如“1200工程”、“店长工程”、“梯队工程”、“千名蓝领工程”等。
服务是苏宁的唯一产品,提供最优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。
连锁发展
截至2008年05月01日,苏宁电器的连锁店网络已经覆盖全国29个省和直辖市,150多个地极以上城市拥有700家连锁店,在区域分布上已经形成了由省会城市店面,到地级城市店面,再到县级城市店面的市场分布格局;在单个城市的分布上形成了由核心商圈店面,到区域商圈店面,再到社区商圈店面的城市网络格局;在店面类型上形成了由旗舰店,到中心店,再到社区店的结构类型格局,连锁店网络布局的合理性、均衡性、精细化的程度又上了一个新台阶。
苏宁2006年提出了全新的3C+旗舰店模式,寓意为“3C之家”,首次将家电连锁模式从产品导向型转入消费者导向型,从店面环境、服务导购、产品拓展、信息化购物、开放式体验陈列、3C品类出样等细节上赋予了中国家电连锁店国际化的新形象。在完成南京总部的试点后,2006年10月1日,苏宁在全国10家3C+旗舰店同时开业,获得了轰动性的市场反响,开创了家电连锁未来模式的新格局,并由此被南方都市报等专业媒体提名“2006年十大营销事件”。2007年3月,在“2007中国消费电子财富论坛”评选的“2006年十大经典营销案例”中,3C+模式再次位列其中。
社会价值
●2004年8月2日,苏宁电器成为商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团之一”;
●2005年十大最具影响力企业;
●2005中国著名品牌200强;
●2005中国上市公司竞争力七强;
●2005首届中国优秀民营企业;
●2005中国商业名牌企业;
●2005年9月,国家统计局揭晓:苏宁电器位居中国1000家最大企业集团的第92位,成为国内家电连锁企业中唯一进入前100名的企业;
●2006年6月,世界品牌实验室(World Brand Lab)评定“苏宁”品牌价值68.42亿元;
●第二届中国证券市场年会上,苏宁电器获得“2006最具投资价值上市公司奖”;
●2006年10月12日,苏宁电器被劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予“全国就业与社会保障先进民营企业”称号;
●2006年11月7日,苏宁电器入围中国商业评论和国际信誉研究院独家发布“2006中国企业信誉100排行榜”,位列零售业第一;
●2006年11月8日,苏宁被中国经营报、中国社科院工业经济研究所共同评为“2006年最具竞争力上市公司零售业第一”称号;
●2006年11月10日,苏宁电器入围《信息周刊》推出的“中国商业科技100强”,名列零售业第一;
●2006年11月15日,中国民营企业联合会、中国管理科学研究院企业发展研究中心、中国统计协会共同组织评选“中国民营500强”,苏宁电器集团分别名列三位。
●2006年12月,苏宁电器董事长张近东入选2006年聚人气企业家榜单。
●2006年12月,中国企业社会责任调查发布 苏宁电器跻身最具社会责任感企业20强。
●2007年1月,苏宁电器董事长张近东入选“2006CCTV中国经济年度人物”。
●2007年3月,在商务部商业改革发展司和中国连锁经营协会联合发布的“2006年中国连锁经营100强”中,苏宁连续三年蝉联连锁三强。
●2007年4月,胡润百富张榜公布“企业社会责任50强”,苏宁电器成为中国零售行业中唯一入选的企业。
●2007年4月,苏宁电器入选“2007十大慈善企业”
●2007年5月16日,2007胡润品牌榜公布 苏宁电器以品牌价值125亿获评中国家电行业第一品牌。
●2007年5月25日,由中国证券报主办,天相投顾提供技术支持的“2006年中证百强”评选活动揭晓,苏宁电器荣登百强综合榜三甲。
●2007年6月20日,由上海证券报作为主办单位,并联合其它知名媒体和门户网站举行的2006“影响中国”上市公司系列评选活动网络投票正式结束。苏宁入选最具分量的2006“影响中国”十佳上市公司,并在2006最具成长性上市公司榜单中位列第一。
●2007年6月22日,世界品牌实验室《中国500最具价值品牌》揭晓,苏宁电器品牌价值突破400亿。
●2007年6月25日,由证券时报社、中联集团联合主办的“2006年度中国上市公司价值百强暨首届中小板公司三十强评选”结果揭晓,苏宁电器荣获首届中小板公司三十强第一名。而依据机构投资者的专业评分及评审委员会委员的投票,苏宁电器还获得了2006年度上市公司中小板十佳管理团队的第一名。
●2007年7月14日,在中欧国际工商学院召开的“第四届民营企业发展论坛暨民营企业上市公司100强揭晓典礼”中,主导中国家电连锁行业的苏宁电器,综合得分位列第二,并在市值榜单、社会贡献榜单、股东回报榜单三项子榜单中都位列前三甲。
●2007年8月2日,《福布斯》中文版发布的2007“中国顶尖企业榜”,苏宁电器登上榜首。
●2007年8月3日,由上海证券报、中国证券网主办的“2006影响中国——上市公司评选”中,苏宁电器荣获了其中最具份量的“2006影响中国十佳上市公司”称号,同时还由于其良好的公众形象荣获了“最佳媒体关系奖”。
●2007年10月8号,苏宁电器入选2007“胡润强势榜”。
●2007年11月1号,苏宁电器荣获“第二届中国连锁业突出成就奖”。
●2007年11月3日, 苏宁电器荣获2007年度中国企业管理杰出贡献奖。
●2007年11月20日,苏宁电器荣获2007年度“中国杰出创新企业奖”。
●2008年1月26日,由中央电视台经济频道主办的“2007CCTV中国年度最佳雇主”评选揭晓结果,苏宁电器荣获“2007CCTV年度雇主最具责任感奖”。
●2008年6月2日,由世界品牌实验室独家编制的2008年度《中国500最具价值品牌》排行榜在北京揭晓,,苏宁电器以品牌价值423.37亿元排名整个榜单的第十六位,在整个家电行业名列前茅,并蝉联中国商业连锁第一品牌。
公益事业
●1995年,出资800万元为南京市鼓楼区中医院改建、扩建医疗大楼,增设医疗设备;
●1996年,出资7000万元拓宽改造南京市云南路,为城市交通顺畅出力;
●2000年,出资2300万元拓宽改造南京市丁家桥路;
●2000年,出资30万元,建立3所希望小学;
●2000年,发起设立初始规模为500万元的教育基金;
●2001年,启动“希望之星”援助工程,资助140名贫困大学生;
●2003年,向北京市人民政府捐赠300万元,资助抗击非典;
●2004年,出资100万元与共青团中央联办“2004年中国青少年学子成才奖”评选表彰活动;
●2004年,向南京市“三无、五保”家庭捐助200万元;
●2004年,向南京市100名“好市民”每人赠送一台数码相机,价值26万元;
●2004年,参加江苏省红十字“博爱送万家”活动,捐助50万元为部分贫困地区困难群众购进50吨大米;
●2004年,向“保护母亲河”行动捐赠50万元;
●2004年和2005年,每年分别捐赠40万元,支持河南地区的爱滋病防治工作;
●2005年,出资250万元,与南京体育学院签订协议联办江苏苏宁电器游泳队;
●2005年,又向南京市各区县的10000多名特殊困难家庭捐助300万元;
●2005年,参加中央统战部、全国工商联慰问巴中革命老区人民活动,捐赠21.5万元支持通江县诺水河小学扩建;
●2005年9月出资22.95万元创建田家炳中学爱心班,支持鼓楼区工商联光彩事业爱心助学活动;
●2005年,扶助高淳县发展经济,支持东坝镇蘑菇种植基金20万元;
●2006年,认购南京市光彩事业基金2000万元;积极支持南京市光彩事业,捐助20万元帮助高淳建立无公害大米生产基地;
●2006年,出资19.4万元,参与中华慈善总会乡村医疗设备资助活动;
●2006年,认购南京慈善总会慈善基金1660万元;
●2006年,启动阳光1+1活动,集团发动员工及社会各界捐款捐物1500余万元;
●2007年,通过光彩事业,捐助南京六合敬老院10万元;
●2007年,参加央视经济频道和中国青少年发展基金会《春暖2007--我有一个梦想》,以192万元拍卖款项作为进城务工农民工子女的助学善款。
●2007年6月,苏宁电器向江苏省泰州中学教育发展基金会捐资100万元。
●2007年“十七大”期间,在北京、南京、广州、深圳等十个城市展开捐资助学、绿色环保、关爱社会弱势群体等一系列公益活动。
●2007年10月11日,苏宁电器向清华大学教育基金会捐资500万元,成立了“清华大学苏宁电器研究与发展基金”,用于支持清华大学与社会科学的发展和促进中国民营经济发展的管理水平。
●2007 11月29日,苏宁电器与南京大学商学院签定战略合作协议,聘请商学院作为苏宁电器外部智囊,为苏宁的发展出谋划策。根据协议规定,苏宁电器将出资300万元支持南大商学院的发展,同时商学院将在人才引进、高层培训、零售及经营管理咨询研究等三个方面全力支持苏宁。
●2007年12月26日,苏宁电器在全国举行“1+1阳光行”爱心行动。上至集团董事长,下至普通员工,苏宁人纷纷捐出一天的工资纳入“苏宁阳光爱心帐户”,捐款总额上百万元,同时苏宁全国2万多名员工组成1000多支苏宁社工志愿者分队,进入社区、学校、福利院、孤儿所进行社工服务。
●2008年2月4日,全国部分地区的空前雪灾引起了全国民众的高度关注,苏宁电器在湖南卫视抗击冰雪灾害特别节目《爱心大融冰--我们一起过年》赈灾直播晚会上向湖南灾区人民率先捐赠310万元爱心款。
●2008年5.12汶川地震发生后,苏宁电器快速启动“1+1”阳光行储备资金,向灾区捐赠500万元,随后,董事长张近东先生还以个人名义向灾区捐赠5000万元,全体员工积极参与捐款600万。
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