请关注员工心理

　　　美国经济持续不景气，纽约华尔街一片愁云惨雾。不过，有一个地方却人头攒动，颇为兴旺，那就是心理医生的诊所。据《联合早报》日前报道，许多银行家和交易员由于担心饭碗不保，患上了焦虑症和忧郁症，纷纷寻求心理医生的协助。

　　这则消息粗看之下颇有点黑色幽默的味道，但细细品味，却值得引以为戒。能源成本增加，出口形势转恶，中国经济和中国企业当前也面临着诸多挑战和困难。这时候企业往往更多关注激烈的外部竞争，而对员工的心理问题无暇顾及。事实上，企业压力会通过各种途径转移至员工身上，如果不及时化解，部分员工的心理就会在巨大的生活压力下扭曲变形，从而影响工作效率和企业凝聚力，甚至是一个行业的活力。日前，有媒体报道部分出租车司机为了变相拒载或绕路斩客，故意当“路盲”，有的司机甚至声称自己连南京路、外滩这些城市地标也不知道怎么走，让乘客愤怒之下徒呼无奈。这样的行业不正之风为何前几年很少听闻呢？笔者以为，这或多或少与当前油价上涨，的哥的姐们开车成本上升营收下降有关。果真如此，相关企业或行业管理部门除了铁腕治军，出台惩罚性措施严厉打击此类行为外，是不是应该比平时更关心出租车驾驶员的心理变化和生存状态，及时进行心理疏导呢？

　　其实，关注员工心理也是企业在困难面前实施自救的重要方面。都说人力资源是第一财富，企业只有上下一心，同舟共济，才能共渡难关。凝聚力工程并不是企业繁荣时的花瓶，而应该成为危难时破冰的利器。员工能否与管理层同心同德，关键看领导者平时能不能体恤下属，良好互动，困难时能不能主动关心，排忧解难。只有这样，员工对企业才有认同感和归属感，才能不离不弃，才能心往一起想，力往一处使。否则，树倒猢狲散，墙倒众人推，那些缺乏温暖的企业，那些留得住人却留不住心的企业，还没等外敌将之击垮，就先从内部崩溃了。

　　如果说企业是社会的细胞，那么员工便是企业的细胞核。只有细胞核稳定健康，整个社会才能繁荣富强。因此，关注企业员工心理，也是将种种社会矛盾化解于无形的重要内容，这种春风化雨、润物无声的手段在复杂的经济形势下尤具价值。