宇通：坚持科学发展 稳健领跑行业

    7月29—30日，搜狐2008“中国制造全国行”走进宇通集团——

　　科学发展观一旦与企业的发展实际相结合，就会迸发出无穷的生机与活力。宇通的发展实践证明：只有用科学发展观统领全局，才能始终把握发展的主动权。

10余年来，宇通借助改革开放这股强劲的东风，在各级党委和政府的领导下，结合企业发展实际，崇尚科学，尊重人才，以科学的理念，创新的行动，澎湃的激情，使宇通从一个名不见经传的小汽车修配厂，发展成为亚洲最大的客车生产基地和国内行业龙头企业，科学发展让宇通在中原崛起的号角声中，走出了一条稳健领跑行业的阳关大道！

　　一、宇通公司基本情况

　　郑州宇通客车股份有限公司是1993年在郑州客车厂基础上成立的股份制公司，现有职工3000余人，主要经济指标连续10余年平均每年以超过50%的速度递增，大中型客车国内市场占有率超过22%，企业综合实力居国内同行业之首。

　　2006年宇通在国内汽车行业内首家拿到了“进出口商品免验证书”，成为“国家汽车整车出口基地企业”。2007年，宇通品牌在“中国500最具价值品牌”评估中以74.87亿元的品牌价值四度蝉联中国客车第一品牌，并成为全国唯一拥有中国名牌和驰名商标两项殊荣的客车企业。2007年，宇通再次蝉联“中国最大500家企业集团”，保持着五年来入选该榜单的纪录。

　　二、自主创新，抢占发展制高点

　　回顾宇通的发展历程，从1993年的股份制改造开始，抓住市场发展机遇研发卧铺客车、企业上市、流程再造、海外拓展等等，在这些经历中，宇通敏锐地抓住了改革开放带来的发展契机，每一步都渗透着创新的精髓，彰显着“敢为天下先”的胆识和自主创新的精神，也正是自主创新让宇通始终能够抢占发展的制高点。

　　建立创新机制。对于企业的自主创新，总裁汤玉祥最看重的是建立科学的创新机制。汤总认为，企业发展中的根本问题是管理创新，只有通过管理创新来带动技术创新、产品创新、销售创新，才能建立起科学的创新机制，促进企业发展。宇通在管理创新中完成得最为漂亮的是流程再造，一系列的变化显示，通过流程再造大幅度提高了企业的经营质量。而在流程再造的过程中，信息化平台的更新发挥了重要作用。2003年初，替代原有独立的财务系统、MRPII系统的SAP正式上线，标志着宇通客车信息化平台升级的开始，业务范围涉及销售系统、技术系统、生产系统、财务系统等十个模块。这种架构，建立了一种新的创新机制，管理创新再次带动了技术创新、产品创新和销售创新。

　　加大创新投入。宇通对创新的投入从来都是不设障碍的，被业内称为“用重金打造的核心竞争力”。比如，宇通拥有目前客车行业唯一的国家级技术中心和博士后科研工作站，每年的研发费用占到了年销售额的4%左右。SAP是目前全球规模最大、应用效果最好、价格最昂贵的信息管理系统平台，仅初始购置费用就高达四五千万元，而且每年还要追加投入一千多万元的后续支持费用。

　　着力培养人才。人才不仅是自主创新的基础，也是企业经营发展的基础。公司通过在内部推行绩效管理，将日常工作进行量化处理，根据不同岗位的工作特点，确定不同的考核周期，考核覆盖全体员工，通过对绩效考核结果的沟通和面谈，达到以理服人，收到了良好的效果。在推行过程中，我们根据持续改善的原则，结合管理中存在的实际问题，坚持对绩效指标进行不间断地修订完善和补充，形成良好的沟通协商氛围。同时，在员工的薪酬系统上，公司以业绩为导向，根据业绩的好坏拉大薪酬差距，真正让工作表现好、对公司贡献大的员工受到明确的奖励和赏识，起到的显著的激励作用。

　　加强基础建设。高水平的自主创新需要有良好的硬件条件相匹配。比如，为提升设计手段和效率，宇通在国内汽车企业中首次采用法国达索飞机公司的CATIA软件对客车新品进行自主设计开发，设计出了ZK6129H系列产品，大大缩短了研发周期，形象地比喻为“用设计战斗机的软件设计客车”。目前，耗资2个亿占地13000平米的客车试验中心即将投入使用，主要承担基础理论研究、专项问题攻关、整车以及零部件性能试验等职能，旨在为整车、零部件、工艺和材料等进行全方位性能试验提供一个平台，通过开展前瞻性的专项试验研究工作，提升宇通的自主创新能力。

　　自主创新能力的不断提升，让宇通在市场竞争的角逐中，犹如一个首当其冲的领跑者，在赛道上勇往直前。公司每年研发的新产品贡献率高达60％，最近5年获得国家发明专利130余项，从而支撑了企业连续十几年的快速增长。海外市场销售额短短三年时间里，便从5000万美元跃升到2亿美元，古巴市场的宇通客车更是占到了99%的市场份额。

　　三、文化管理，凝心聚力促和谐

　　企业因科学的战略而持续发展，因卓越的文化而基业长青。宇通主要经济指标快速增长的同时，也正在不断探索和丰富以“价值导向”为核心的文化理念，公司通过素质工程、阳光工程、温暖工程、文体工程等建设，激励广大员工为公司生产经营目标的顺利实现而努力工作，在增强企业凝聚力、提升员工队伍素质、深入构建和谐企业进而促进公司业绩实现等方面发挥了积极作用。

　　1、实施“素质工程”，搭建育人平台，提升员工整体素质

　　公司通过不断深化“树百带千”、“双向培养”和建设“学习型团支部”三个育人平台，并把基层党组织中绩优党员占绩优员工的比例是衡量其党员先锋模范作用的关键指标。有针对性重点强化党员成长为绩优员工的责任意识和自觉意识，引导党员主动查找差距不足，制定改进措施，提升党员自身能力和素质。同时，加大了在绩优员工中党员的培养力度，不断优化党员队伍结构，使党员群体在公司各项工作中更具信服力和标杆示范作用。

　　同时，面向全体员工开展了技术大比武活动，面向基层班段长开展了“班段长擂台赛”系列活动，不断完善基层人才发现和培养机制，提升员工和基层管理人员的专业技能、综合素质和管理能力。

　　2、实施“阳光工程”，加强民主管理监督，营造良好发展环境

　　完善员工合法权益维护机制。新劳动法实施以来，公司先后修订了《公司奖惩管理规定》、《公司考勤休假管理规定》、《公司劳动合同管理规定》、《公司劳动保护用品管理规定》、《劳动保护工作监督检查制度》等劳动制度，依法保障了员工的合法权益。

　　落实民主管理和监督工作。定期收集基层民主管理意见和建议，并对问题逐个进行落实，然后通过KOA进行公示，全年问题解决率96.5%，提高了员工民主决策、民主管理和民主监督的能力，促进了公司管理的提升。

　　强化廉洁自律主题宣传教育。公司通过组织开展廉洁自律主题教育系列研讨会，组织关键岗位员工参观郑州市监狱等形式，强化员工的廉洁自律意识，收到预期教育效果。

　　3、实施“凝聚工程”，激发员工的自豪感、归属感和主人翁热情。

　　公司非常重视做好员工的激励和关爱工作，先后多次组织了“宇通夏令营”、“宇通重阳节”、“爱在宇通”等大型文化活动，邀请员工的孩子、父母、以及配偶参观宇通工业园，组织丰富多彩的联谊活动，并特别为活动摄制了真情告白片，让许多员工有机会通过屏幕表达对亲人的真心感谢和真情祝福，活动场面温情荡漾，感人至深，很多人都感动的泪水涟涟。家属们纷纷表示，他们会一如既往地支持爱人的工作和宇通的事业。

　　4、实施“温暖工程”，解除员工后顾之忧，深入构建和谐企业

　　落实公司“三个不”（不让我们的员工日子过不去，不让我们的员工或家属看不起病，不让我们的员工孩子上不起学）的要求，每年公司各级党组织及工会都会及时了解落实职工家庭（含退休职工）困难情况，给予及时援助，并针对不同对象开展各种形式的送温暖活动，2007年共资助困难职工1087人次，金额77.29万元。其中：资助困难职工536人次，金额33.04万元；资助退休职工遗属516人次，金额15.78万元；资助患大病员工18人次，金额21.2万元；“金秋助学”活动资助困难员工子女上大学学费及生活费17人次，金额7.27万元，同时各体系也有针对性地开展了送温暖活动，解除了员工的后顾之忧。

　　5、实施“文体工程”，营造快乐工作、快乐生活氛围

　　公司利用“三八”、“五四”、“六一”、“中秋节”、“国庆节”、“春节”等传统节日，针对特定对象开展丰富多彩的主题活动。同时，为丰富在职员工、退休职工及家属的文化生活，给大家搭建的一个享受生活乐趣、展现个人风采的广阔平台，公司组建了“缤纷宇通”综艺协会。目前有学习、公益、歌舞、体育、大家乐俱乐部等5大类别，24个不同主题的分协会。各协会坚持“以员工为中心”思想，积极创新活动形式和载体，自主策划和组织了一系列丰富多彩的活动和项目，营造快乐工作氛围，提升幸福生活指数，丰富了员工业余文化生活。

　　五彩缤纷的业余生活，充分展示宇通人的才情和多姿多彩的幸福生活。工作和生活的良好平衡也使员工能够以更充沛的精力和更高的激情投入工作。

　　6、实施“反哺工程”，积极承担社会责任

　　近年来，宇通在取得良好经济效益的同时，始终不忘回报社会。宇通一直在系统地、有计划地推行一系列的社会公益活动，如爱心宇通系列、展翅计划系列、开放宇通系列等，社会反响强烈，赞誉有加。同时，宇通在援助海啸、赞助客属恳亲大会、国际少林武术节、亚洲杯等各项公益事业上已经捐款捐物逾千万元，宇通正在用实际行动履行企业对整个社会的责任。

　　四川省汶川县发生8级强烈地震后，公司党委高度重视，并在第一时间作出紧急部署，迅速启动大灾处理应急预案，成立了宇通集团抗震救灾领导小组，由集团党委书记汤玉祥担任组长。集团在第一时间首批向灾区捐款100万元，组织集团全体员工踊跃捐款、党员缴纳特殊党费超过70万元，并迅速成立了宇通救援小组一直坚守在抗震救灾一线，全体宇通人紧急行动起来，本着对人民、对社会、对国家高度负责的精神，全力投入到了抗震抢险救灾工作中去。

　　四、继续领跑，发展蓝图已绘就

　　“十一五”时期，是一个全面改革、全面开放、全面创新的全新历史发展时期。在国家促进中部崛起的改革大潮中，河南经济的跨越式发展对工业企业的发展提出了更高的要求。宇通作为郑州市的重点生产制造型企业，已经规划好了未来发展的宏伟蓝图。

　　新形势下，宇通提出“为您创造更大价值”的品牌主张，以客户价值为导向，形成产品、服务、品牌层层递进、环环相扣的价值链，为客户提供最佳的盈利解决方案，实现战略合作，共同发展。宇通集团发展目标是：到2009年，形成以大中客车为主的新兴产业集团，实现销售目标超过180亿元，国内大中型客车市场综合占有率达到五分之一以上，国内外总销量占世界市场份额10%以上。到2012年，宇通集团将成为中国一流的以客车为主业的多元化发展的企业集团，进入世界知名客车品牌前列。

　　新的起点蕴涵着新的希望，新的目标昭示着新的跨越。在“十一五”这一重要发展时期，站在更高起点上的宇通，必将焕发出巨大的生机与活力，创造更加灿烂的辉煌。