本报讯 嘉兴的22家大型商场于最近联合发表声明并承诺:如果发生消费争议,和解、调解不成的,同意并接受消费者向嘉兴市仲裁委员会申请消费争议仲裁。目前,消费者与商家出现消费纠纷,一般通过四个渠道维权,即与经营者协商解决、向有关部门申诉、由消协调解和提起民事诉讼,而消费争议仲裁与前四者维权方式相比,具有快速高效特点,而且裁决书下达后,如果一方不执行,另一方可以申请人民法院执行。
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