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中国人寿启动山西溃坝理赔

  记者昨日从中国人寿保险公司了解到,中国人寿已于9月12日送出“9?8”山西溃坝事故第一笔赔款2万元。截至目前,中国人寿通过主动核查和就近受理,已接到客户报案43起,预估赔款132.4万元。

  据介绍,“9?8”山西溃坝事故发生后,中国人寿迅速启动应急预案,全力以赴做好理赔服务。

为尽快查明出险情况,中国人寿派出专人在事故发生地逐户进行客户回访,排查出险情况,同时公司客服电话24小时受理客户报案。

  此外,为了方便保户报案和理赔,中国人寿除在现场建立报案服务点外,还设立了中国人寿“9?8”溃坝事故理赔流动报案点。在灾区的3个自然村和1个矿区发放了《敬告灾区广大客户书》,慰问客户,告知理赔服务注意事项。并根据灾区实际情况,制定了共同灾难事故的索赔流程和理赔处理标准样本,大大简化了理赔手续。

  另据了解,除商业保险的理赔之外,山西襄汾“9?8”溃坝事故抢险指挥部已决定给每位遇难者家属提供20万元的事故补偿金。

(责任编辑:马丁)

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