从注重开店规模转向消费创新

　　全球信贷危机和对通胀的担忧导致消费者信心下降。“8月份中国社会消费品零售总额增速尚未出现明显的回落，但业内对于增速高位回落、增速放缓已经基本达成共识。”百川道咨询公司首席顾问戴春华向记者表示，现在零售企业面临的最严峻问题不是开更多的店，而是如何刺激消费，让正在萎缩的消费扩大，提升单店营业额的问题。

　　8月份消费者信心指数却出现了较为明显的下滑，至93.7，大幅低于去年同期的97.3，环比7月份也回落了0.8个百分点，其中消费者预期指数环比下滑0.9个百分点，创出年内新低。从整个三季度来看，消费者信心指数比二季度回落0.3个百分点。此前公布的三季度中国企业景气指数和企业家信心指数与上季度和上年同期相比，均出现明显回落。

　　毕马威指出，亚洲的零售企业需要积极创新，才能满足消费者的需求和期望。创新的形式不一而足，甚至可以是重新装修商店以增强购物体验这么简单。换言之，零售商的产品和解决方案的展示显得越来越重要。

　　记者调查获悉，一直不以价格取胜的吉之岛日前联手集团属下永旺信用担保（中国）有限公司，推出内部永旺卡，进行1.5%~2.1%的折扣优惠，这一折扣幅度在超市行业罕有。与此同时，台湾乐天市场（Rakuten）与统一超商（7-ELEVEN）近期宣布整合虚拟与实体渠道，自即日起，在中国台湾4800家7-ELEVEN的门市，销售乐天市场的12款流行服饰，从而使虚拟网络店铺摇身一变为24小时不打烊的实体百货公司。而本地零售商步步高长沙区域则进行生鲜早市的改革，继东塘店后，旗下梓园路店、万家丽店、星沙店、麓山店、林大店等五大店从10月24日起，每天早上提前一个小时到7点营业。

　　“中央曾一度强调扩大内需为2008年的政策重点，也陆续出台了一些扩大内需刺激消费的政策，在刚刚闭幕的十七届三中全会上再次强调，要着力扩大国内需求特别是消费需求。”戴春华表示，在大背景下，企业如果能抓住机遇，不断提高内部核心竞争力，在刺激消费上做文章，零售业在金融危机面前不是没有作为的.

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