家电下乡不能好事多磨

　　据有关人士表示，家电下乡政策的实施，已经产生了可喜的多赢局面，但仍有一些问题存在

　　家电下乡是一项让农民得实惠、企业得市场、政府得民心、经济得发展的好政策。但是，要真正达到出台这项政策的目的，还需要解决农民提出的问题，因为农民满意是家电下乡成功推进的关键。

　　“现在不但种地不缴税，而且还有种粮直补，日子比以前好过多了。更没想到的是农民买家电国家居然也给补贴！”重庆市璧山县青木关镇的赵树森大爷正在家电超市给儿子采购结婚家电，贴有家电下乡标识牌的彩电、冰箱、洗衣机、手机一件没落下。“4大件一下子就给我省了上千元钱，心里真是舒坦啊！”据赵大爷讲，在外地打工的儿子结婚后就将留在老家自己创业，本来还计划采购摩托车和电脑，只可惜销售点还来不及进货，只能再缓一缓了。“如果加上这两样补贴，总共能省下2000多元，这对咱们农村人来说可不是小钱啊！”赵大爷家只是享受到家电下乡优惠政策的一个缩影。据统计，截止到2009年2月28日，在短短两个月时间，重庆市已销售家电下乡补贴产品45780台（部），销售额7585万元。其中：冰箱22044台，洗衣机13518台，彩电9513台，手机705部。当然，得到实惠的还不只有农民。据重庆市商委有关人士表示，家电下乡政策的施行，已经产生了可喜的多赢效果。

　　首先，家电下乡拉动了农村消费，提升了农民消费能力，把农村潜在消费需求转化为现实购买力，为国民经济发展提供了动力支持；其次，家电下乡促进了家电行业发展。既消化了家电行业过剩产能，帮助企业渡过了目前的难关，实现了行业健康发展，又通过家电下乡的引导，拓展了市场，为家电行业进一步发展带来了新的机遇；再其次，家电下乡对农民的消费补贴，扩大了农村消费，提升了农民生活质量，改善了民生。最后，家电下乡还有利于引导流通企业关注农村市场，建立和完善面向农村的流通和售后服务网络，由此引发农村流通体系的深刻变革。可以说，家电下乡是一项让农民得实惠、企业得市场、政府得民心、经济得发展的好政策。但是，要真正达到出台这项政策的目的，还需要解决农民提出的问题，因为农民是否满意是家电下乡成功推进的关键。

　　一是要简化补贴兑换的流程和手续。多数家电下乡的购买者表示，虽然政策规定在全市任何一个销售网点购买所需的家电，只需持户口簿、身份证、发票原件、产品专用标识卡、储蓄存折原件等相关材料，到户口所在地乡镇财政所都可办理补贴申报手续，领到国家的补贴，但这个过程不仅耗时费劲，来回折腾，而且需要先垫支，多少让人觉得有些多此一举。他们希望在买家电的时候，就能立马儿得到补贴，这样会让人更有购物的快感。

　　二是要扩大下乡家电的品种范围，并适时进行调整。有农民反映，现在补贴的家电产品相当部分还属于低端产品，即便有新产品，其产品型号也不能满足农民需求。为此，这部分高端需求者希望，在补贴额不变或略有降低的情况下，扩大家电下乡范围。同时，国家确定的几个规定补贴品种，随着农村市场的饱和，应适时进行调整。比如今年补贴洗衣机、电脑，明年就应换成平板电视或热水器。

　　三是广大家电企业要不断开发符合农村需要的产品。由于城乡电价不统一、农村用电单价高，以及农民文化知识水平普遍偏低，许多老百姓建议，家电企业生产的产品应从安全、可靠、实用方面考虑，进一步提高产品的节能、环保、耐用和安全标准。否则，操作太复杂，农民不会用；耗电太高，农民承受不起；安全性能差，农民敬而远之，这些都会影响家电下乡政策向纵深推进。

　　四是相关部门要加强对产品质量和价格的监管。家电下乡产品的质量一定要有保障。老百姓认为，买一件家电要花上千元甚至几千元，这对农民来说不是个小数目，他们不希望买回的家电是一次性产品，而应该物有所值，否则会严重挫伤他们购买的积极性。政府应该加大家电下乡产品质量监管的力度。同时，应该通过各种渠道公告家电下乡中标产品的最高限价，以便农民掌握，防范销售商抬高产品价格，影响农民利益。

　　五是要建立完善售后服务网络，解除农民的后顾之忧。任何家电在使用过程中都有可能出现这样或那样的问题，关键是售后服务能否跟上，谁也不愿意为修一台电视折腾几个小时坐汽车到城镇，不仅费心，而且还费钱。特别是电脑下乡后，这种售后服务则更急需。为此，他们希望政府应该让中标企业进一步完善售后服务网络，方便家电产品就近“就医”。

　　六是山寨机或拼装机借家电下乡坑农害农。在采访过程中，有销售商反映，一些不法分子把山寨机或拼装机伪装成名牌产品后，再贴上家电下乡标识，四处贩卖，留下的地址却是合法代理点的地址，使不少合法销售商饱受不白之冤。更有甚者，不贴家电下乡标识，搭下乡顺风车，低价直接忽悠农民。如某品牌电视机，正规下乡补贴价格是1999元，扣除13%的补贴后，农民实际支付1740元。而同品牌的山寨机或拼装机的销售价却只有1600元，不明个中原由的老百姓上当不少。为此，销售商建议，政府应加大对违法分子的打击力度。(郑钢　邓勇) (来源：《中国财经报》)