2009年9月4日,2009中国品牌价值管理论坛暨第五届中国最佳品牌建设案例评选在北京中国大饭店召开,搜狐财经对此进行了现场直播:
厦门大学新闻传播学院副院长黄合水:我想一个问题,关注品牌已经10几年了,国内外主要著作我基本上看过了,很多企业的案例也看,比如创新各种各样的品牌基本上都涉及到了,因为厦门有这么好的机会,厦门大学比较偏僻,有很多时间可以让你去看书。
比如说我们国内,我们知道前两年乳业的危机是很慎重的,可是会不会一直倒下去呢?不会的,他们还会挺起来。问题在哪里呢?我问大家一个问题,人最需要的是什么?刚刚讲到我看了很多品牌的书,看到这些好像解决不了问题,我又去看历史,我学心理学的,又去看这些书,我觉得很多问题归结起来,归根结底都是人的问题。我一个想法,现在这些企业,比如说奶业,奶是营养品,人的身体健康都需要营养,所以这种行业如果说没有更好的产品来替代,依然会存在得很好,尽管说经历过危机,仍然能够立起来。我们企业要创新、不创新问题归根结底在哪里,刚刚光明乳业也提到一个问题,核心价值、核心需求,消费者的核心需求在哪里?我们现在很多人看到可能是表面上的一种虚无的需求,比如我刚才问大家一个问题,人最需要什么?很多人都会说是钱,我觉得这是错的,不是钱,但是说没钱行不行呢?不行。为什么呢?在沙漠里需要不需要钱?需要的是谁,需要的是食品,大海里需要的也是食品、也是水,这是最根本的东西,所以我们不要被虚无的假象迷惑。很多企业可能一时创造了很多成功,制造了一个虚假的需求,这种可能终究会泡沫化掉,就像我们每个人需要一个大房子,但是像这么大的一个厅能睡得了吗?也不行,这种是虚的。可能实际需要的是一张床,所以我们很多产品的创新,我觉得很重要要回归一个最基本的人的价值,人的基本需求是什么?我们经常讲80年代第三次浪潮,有一些思想意识形态的思想,包括马斯洛的思想在中国的传播,现在人们已经好不怎么提他了,我觉得他的思想观点,甚至他的理论,依然很有价值。所以我们不管是哪个行业,我觉得我们在创新产品的时候、创新传播的时候都要考虑到这个基本点,如果能够回归到这个基本点来考虑,我觉得你的企业,包括你的营销传播、包括你的品牌,都会取得成功的。
我来说两句