“我到一家银行办还房贷开户业务,却发现原先的存折变成了储蓄卡。要知道卡每年要缴年费,而存折是不收费的。”昨天,南京市民胡女士向本报反映自己遇到的问题,她认为银行是为了多收费,才将原先的还贷存折变成还贷卡。
记者了解到,南京一些银行的还贷方式正在悄然发生变化,还贷存折变成还贷卡背后隐藏着利益链。
南京多数银行流行办卡还贷 据胡女士介绍,自己刚刚申请办理了一家银行的房贷业务。在办理过程中,银行给她打了一个电话,说是现在给她办银行卡了,由于银行方面解释得语焉不详,她也没有太在意。当接到房贷还款通知时,她才恍然大悟,原来银行将过去的还贷存折变成了银行借记卡。她说,“办个存折就是用来缴费,不需要太多功能,再说开各种功能,银行都要收费,觉得银行就是为了多收费才要我们都办卡”。胡女士对银行的举动表示不满,认为其纯粹是为了商业利益。
记者在南京一些银行调查发现,目前,到银行办还贷业务,要么开卡要么办折,没有卡折并用,且现在多数银行都建议办卡。市民如一定要办折,有的银行还会要求说明原因。记者在南京中央北路一家
建设银行网点了解到,像胡女士这样办卡的客户不能再配存折,要想退卡换存折则需要到原先办理房贷的网点进行协商。据与胡女士遭遇相同的客户反映,过去的还贷存折比现在的银行卡更加方便,各种还款明细一目了然,现在的银行卡则逊色不少。
还贷存折隐退关键是不赚钱 银行办卡而不办存折,关键还是商业利益因素在作祟。记者了解到,目前各家银行借记卡实行每年10元的年费标准,而存折不收年费,最多设小额账户管理费。此外,一些办卡银行还会向客户推荐几种业务,例如短信通,每月收费2元,或者手机银行,每月收费3元。相关人士指出,尽管每年收费并不多,但银行房贷还款一般都在10年以上,一个客户累积起来就是几百元的收益,很多客户加起来,商业效益就非常明显。
对于银行弃折选卡,一家国有银行省分行的有关人士解释,原来卡折合一时,不法分子钻了卡折分离的空子,发生过很多经济纠纷。比如做生意时,有人持一本存折,上面有10万元余额,以此抵押给货主,说好货到后就告知密码,存折上的钱就作为货款。等货主把货发出后再去取款时,存折上的钱已被人用银行卡取走了。如今为何银行鼓励办卡?一家股份制银行的有关人士介绍,一本存折只能对应一个账户,而一张银行卡可开多个账户,用一卡管多个账户,可使银行卡的理财功能得到充分体现。使用方面,存折要到柜台办理,而卡则可以刷卡消费,使用ATM机或自助终端服务等。
强行要求开卡属霸王行为 对于银行流行办卡的现象,新世通律师事务所洪芳芳律师认为,银行若强行要求开卡则属于“霸王行为”,与现行法律相违背。《反不正当竞争法》规定,“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理条件。”《消费者权益保护法》规定,“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”洪律师说,无论是卡还是折都是银行的业务之一,作为消费者,有权自主选择其中的一种,银行无权强制要求消费者只能选择某一种,尤其是不能要求消费者必须选择对银行更有营利空间的业务。
我来说两句