发现银行卡丢失,如果能记得卡号,马上通过电话银行办理挂失是当务之急。
但往往丢卡的人没几个会记得自己的卡号,这时候,你就得通过各银行的电话银行人工服务,办理口头紧急挂失了。
记者按照一个丢卡者的正常流程去体验,发现多数银行的电话挂失流程基本相同。
首先拨打银行的客服专线955××,按菜单操作选择进入人工服务,客服专员会要求提供卡号等信息。
记者对各家银行都表示记不得卡号了,这种情况下,记者都是被要求提供身份证号码,并核对开卡时的其他个人信息,例如工作、住址、家庭电话、家庭成员等。
各银行客服专员表示,这些信息必须核对正确后才能完成紧急口头挂失。
本报记者今天就专门为读者制作了一份各银行客服电话人工挂失的表格。
顺便提醒读者,可得留着这份报纸,它会为您省下不少的挂失时间。
东南快报记者 林海