销售误导将成为北京保险治理的一大问题。记者从北京保监局工作会议上获悉,今年监管部门将把保险监管与治理理赔难挂钩,防范保险消费误导。对于投诉量较高的保险公司,将追究保险公司相关领导的管理责任。
北京保监局法制处处长卢勇表示,2009年的保险投诉主要集中在理赔难和消费误导两方面。保险投诉数量主要与保险公司规模成正比,规模大的保险公司相对投诉数量较多,同时保险投诉也与保险公司阶段性的营销策略有关。因此,这也是今年治理的重点问题。
据悉,去年北京保险市场实现保费收入697.6亿元,同比增长19.1%,仅次于广东省和江苏省,在全国排名第三。由于浮动费率实施,理赔记录网上查询人次超过70万人。