来源：理财周报
作者：汪恭彬
希腊神话中有一个著名人物叫伊卡罗斯。
诸位或许知道，伊卡罗斯的父亲戴德勒斯送给他一对蜡制的翅膀。伊卡罗斯不听父亲劝告，执意振翅高飞，由于离太阳太近，翅膀遇热熔化，最终一头栽进大海。
这则故事本身并不新奇，但其演绎出的伊卡罗斯悖论却引起了企业
某些程度上，鹏华基金像极了伊卡罗斯。
这正如它曾经是老十家中的一员，有一对飞翔的翅膀；正如它曾经短暂问鼎过基金业亚军；也正如它还曾经拥有过像刘文动这样的投资枭雄……
一位鹏华基金的前员工告诉我，老鹏华的新员工第一次培训主题是公司政治，提醒各位注重人的关系；鹏华的员工级别也因此喻为正厅、副厅等序列；而最能代表企业精神的宣传口号竟然没有人能说清楚其中的含义。
老鹏华一定程度上是那个时代老十家中某些群体的缩影，它们有过短暂辉煌，但很快就衰落，究其根本原因，当是缺乏品格，缺乏进取精神。
庆幸的是，它们都想改变，也做出了回应。其间，鹏华表现卓尔不群。
3月3日下午1点半，闷热的深圳，理财周报走进鹏华基金总裁邓召明的办公室。一起分享了邓召明这两年，如何挑旺鹏华内心的灯火？
为轻松起见，我们的对话从伍佰代言开始。
请伍佰代言，花费很少，效果甚佳
理财周报：年初鹏华中证500基金发行找来伍佰做代言人，创了行业先例，先悄悄问一下，你个人喜欢他的歌吗？
邓召明：还可以。
理财周报：花了不少钱吧？
邓召明：两个伍佰一下子提升了鹏华的知名度，影响力巨大，但还真没有花多少，确切地说是很少。
理财周报：募集了26.3亿，对结果满意吗？
邓召明：基金发行和市场时机有很大关系，应该说基本满意吧。
理财周报：怎么想到用伍佰来做代言人，有人说鹏华带了一个坏头，让产品战更加白热化。
邓召明：两个伍佰确实是比较大的创新，我觉得尝试一下未尝不可。团队中好的想法我都会鼓励。
其他行业经过那么惨烈的竞争引入代言人，基金业为何不能呢？
市场经济就是竞争，长期看基金行业的竞争会越来越激烈。现在行业的股本回报率那么高，不可能长期维持，利润平均化是必然趋势。
理财周报：现在产品战、业绩战很凶悍，下一步会是什么？价格战吗？
邓召明：现在其实已经很明显了，公募基金的利润不断被吞噬。
我来了以后，外面的东西都没有动。包括公司LOGO、宣传口号、内部装修风格等等，我一概不动。先提升内部，主要是管理理念、制度、团队素质；然后再推进外在品牌表现。我称之为继承再发扬。
理财周报：恕我直言，在老十家里面，鹏华这些年，或者至少说在你来之前是一家没落的公司，我想请问你，在2008年刚来的时候，你解决的第一件事情是什么？
邓召明：我进来以后，外面的东西都没有动。包括公司LOGO、宣传口号、内部装修风格等等，我一概不动。
先提升内部，主要是管理理念、制度、团队素质；然后是外在品牌表现。我称之为继承再发扬。
理财周报：也有人说你实际上是把鹏华重新改造了一遍？你具体做了什么？
邓召明：谈不上重整。我主要做了四件事：
首先是提升管理水平，重新梳理了一系列制度流程。我当时来的时候，调研发现制度层面存在严重问题，制度流程不清晰、内容不专业，可操作性不强，执行力弱。
第二是团队建设。我们通过引进了一些志同道合的市场化专业人士和加强内部培训不断提升团队的专业水平。
第三是企业文化，企业要有理想，有愿景和使命，我们倡导追求卓越，沟通尊重，开放创新的文化理念。
第四就是品牌建设。基金业很年轻，还需要深入推进品牌推广。我们尝试引入伍佰，仅是在产品推广领域的小尝试。今后还会继续鼓励营销创新。
理财周报：重新输入理念花了多长时间？
邓召明：对管理理念的认同是一个渐进过程；原有的人马，除了极个别换岗、离开的，变动不大；主要是引进了一些人。
实际上很多员工还是愿意做好工作的。
理财周报：我注意到你的团队里面有一些人来自南方。
邓召明：我们坚持市场化用人理念，有一些是来自博时的、南方的、易方达的等等，实际上来自南方的较少。
主要是理念相同，大家都希望能够有一个宽松、和谐气氛的自由平台，发挥潜能，让价值最大化。团队的理念一致，公司的理念也就一致性了。
而且提升团队的价值实际上就是提升了个人的价值，比如投研团队，虽然我们的规模不在前面，如果投研每年都在前列，投研团队品牌就出来了，投研人员的个人品牌也就提升了。
理财周报：你鼓励个人明星吗？
邓召明：我主张团队。现在行业竞争很复杂，一个人单打独斗，不具备这个条件。
我们现在队伍很好，有层次感。有30多位研究员，分几个大组。我每年还都会从高校、行业里面招研究员。
每个季度我们都会请外部行业专家来交流，有智能电网、电力行业、军事、地产等领域。
现在团队气氛非常好，大家理念一致，就是把公司做好。我认为我们目前这个团队在市场里面是非常优秀的，都希望做出优秀的成绩，都希望被尊重，实现自我价值。
管理流程再造在海外资产管理公司已经非常成熟，制造业的管理经验也给我们提供了很好的借鉴
理财周报：刚才从机场到公司的路上，我问过鹏华的司机，2008年以前，鹏华的国企氛围很浓，你是怎样把管理理念灌输给大家的？
邓召明：很困难，以前的氛围是得过且过，不存在什么追求卓越的问题。我来了，其实最重要的工作就是管理理念和管理流程的再造。
我们确定了基本的管理理念，就是追求卓越；这个理念在高层团队达成一致后，在公司全面推行流程再造。
从2008年开始，我们对公司的后台、投研体系、运营体系、风控体系等，进行了全面的梳理和完善，聘请境外的知名机构，对每一个业务模块的每一个业务流程进行了重新设计和规划。
能标准化的都标准化。比如，以前很多事情，需要我来决策。但现在标准的流程建立起来之后，就按照流程来走，很多事情，具体业务的总监签字就可以了。
比如在研究体系里面，研究员出去调研，回来报告要怎么写（以前是报告太粗也不专业），什么时间要给出点评，股票池如何建立等等，都有一套完整的流程，按步骤来就可以。
除非真正创新的东西，可能需要我来拍板。但这个你也先必须拿出几套方案来。
目前流程梳理完善还在进行中，接下来的一年很关键。
理财周报：你的这些思想都来自哪里？
邓召明：海外成功的资产管理公司基本都这么做的，这套制度还是比较成熟的，国内有些基金公司也开始有了。
核心就是标准化。当然，我们也借鉴一下其他行业的经验。比如管理思想和理念，我们和行业外的企业家多有交流，对我们很有启发。
理财周报：制造业的经验可否举例说说？
邓召明：我很喜欢和制造业的企业家交流。比如青岛啤酒、青岛海尔，中国平安等，从他们身上，可以学到很多东西。
比如青岛啤酒的金志国，从一个最普通的工人做起，一直做到董事长。比如青岛海尔的张瑞敏，也是从车间做起，当年还亲手砸过冰箱。
我去海尔的生产线看过，就跟很多其他企业的非常不同。海尔的流程管理是做得非常好的。有很多地方值得我们学习。
再比如，江门有一个做摩托车的民营企业，你都想不到，在这么一个竞争激烈的行业，产值能做到40亿元。而且，他的流程管理做得非常好，用友每年的ERP的会议，都要去他们那里开。
他们老板跟我讲过一个例子。是关于成本和预算管理的。他说他们的预算管理，比如一个人从江门出差去广州，花了500元，那么，第一次定的预算就是500，第二次有人出差又去广州了，只花了400，那么节省下来的100元，拿一半出来奖励给这个员工，同时，预算的标准就降低到400元。
如果第三次，有人同样出差去广州，只花了300元，那么又把节省下来的100元拿出一半来奖励给这个员工。同时把标准预算降低到300元。
就靠这样精细化的管理，一个做摩托车的企业，能够生存和发展下来，并且能够做得很大。
他们的一些管理思想，有很多值得我们学习。
理财周报：标准化之后，大家执行起来如何？能否适应？有时候过于强调流程是否会损失效率？
邓召明：事实上制度流程再造大大提升了运营效率，还有效控制了风险。在管理过程中，执行力重要，有些制度可能写得非常好，但是在执行过程中，不是非常的有效，所以鹏华在推行制度流程建设的过程中，对于如何确保能够有效的执行方面，下了一些功夫，比如说我们把所有的业务尽可能的系统化，那么系统能够确保制度流程的规范，有效的进行运行。员工有没有按照制度去运行一些业务环节，我们在考核绩效时会有所体现。
我们在公司内推行的全员合规意识，加上制度化、流程标准化的保障，是为未来的发展奠定良好的基础。从目前来看，我觉得这对于公司管理效率的提升，对于每个业务岗位、每个员工所从事业务的清晰化和明确化，是非常有效的。
然而，制度的改变是一种习惯，所以这种改变初期是非常困难的。但我相信随着时间的推移，会体现出制度的力量，两三年后应该可以看到比较明显的效果。
基金公司最宝贵的是团队，目前最大的问题是团队价值没有得到很好的体现，资本影响力远远大于团队。
理财周报：去年银华是业绩冠军，我知道你和王立新曾是同事，相互帮扶；基金业年年都有几个黑马基金公司出来，如果从单纯做业绩角度看，似乎并不难。你怎么看？
邓召明：基金公司做好很难，非常难。王立新做得好，说明他水平高。我个人认为，基金公司都有个厚积薄发的过程，只要基础到位，后面速度就可能比较快。
但基础布局要很多年，一朝勃发可能需要十年努力；基础若不扎实、不牢固，可能我觉得会有一定波动性。
鹏华2002年巅峰时最高到过行业第二名，但很快被新公司不断超越，一路下坡。
理财周报：你刚才提到基金公司要强调人的作用，但人在公司治理层面其实发言权很小，怎么看这个问题？
邓召明：基金公司最宝贵的是团队，目前最大的问题是团队价值没有得到很好的体现，资本影响力远远大于团队。
你是可以天天去倡导有理想有追求，但是最终如果体现不出来，就比较棘手。
理财周报：你已经在基金业历练了十年，如果没有制度层面的突破，还能继续下一个十年吗？
邓召明：太远的事情说不清楚。但现在既然干，就一定要干好。现在看到每天都在进步，就一定要坚持。
当然，我也认为基金行业可以探讨多种形式的运行模式，不一定股份制就好，比如合伙制也可以探索。把团队价值放在治理的因子里面。
理财周报：鹏华现在的公司治理还好吧？
邓召明：鹏华还不错，股东深刻认识到这个问题，和管理层理念也高度一致。
理财周报：股东对你们要求高吗？比如规模。
邓召明：股东和持有人长期看肯定是有矛盾。持有人最简单，也不成熟，基本是业绩导向。目前有一个好的方面，就是股东也认识到必须把客户放到首位，才能保障股东利益，如果忽略客户，不尊重客户，不维护客户，最终会失去客户，份额会下降。
具体做的时候是偏向规模还是偏向业绩，我倒是觉得规模大不一定是坏事。能有更多的客户分享到中国经济增长的成果，也是提升基金行业的市场价值，我们应有这个社会责任。
鹏华的综合性目标，是推动公司往好的方向发展，随着时间推移，我们离优秀、卓越公司越来越近。
理财周报：这个季节是特别担心员工辞职的时候吧？
邓召明：应该是心里有数。大家对公司文化、团队氛围、学习成长、价值提升都很认同，都希望公司可以往好的方向变化。虽然每个人都会考虑待遇，但很多知识分子考虑更多的是如何实现个人抱负。
一个人如果能够把最小领域做成最好的，这个就值得他一生去追求。
理财周报：你期望鹏华进入一个什么样的梯队？
邓召明：不断成长，一步步往前走。逐步努力。
鹏华的综合性目标，是推动公司往好的方向发展，随着时间推移，我们离优秀、卓越公司越来越近。
理财周报：有大概的时间概念吗？
邓召明：一定要有外部环境，中国未来十年基金发展将非常快。现在还没有一个公司的规模到1万亿，还是有很多人没有参与基金投资，没有分享经济发展。
今年非常关键，明年说不定机会就来了。是否完成布局，准备是否充分，人员是否储备，到那个点就非常关键了。
理财周报：排在鹏华前三位和后三位的基金公司，你经常关注吗？
邓召明：不多，我们主要是和自己比，看看有没有进步；还有一个就是也经常向行业内的优秀公司学习，比如我们就曾到肖风那学过管理系统的建设。
理财周报：你内心里面暗暗的目标是什么？
邓召明：虽然往前十奔是基本的方向，但还有比这重要的东西。
比如很强的投研文化，它的理念要有核心竞争力，虽然它的规模不及同行，甚至它的业绩也不是最优秀的，但它可以是成长速度最快的，最令人尊重的，最有活力的，系统最完善的，实际上是追求最好的整体投研能力；
比如品牌方面，也要有想法有思路，要有市场地位。
在没有具备基础之前，我觉得盲目追求规模反而不好。
我在乎的是全方位的市场认同度和市场地位。
理财周报：你实际上信奉的是第一文化？
邓召明：是的，我现在要求很明确，就是综合评价追求第一，追求卓越。比如投研，不单是业绩，包括文化、气氛、理念等综合评价，要做第一。
理财周报：鹏华最优秀的能力表现在哪里？
邓召明：团队、制度流程、文化都比较优秀。品牌需要强化。
理财周报：基金公司都在谈专业能力，很多公司也具备了一定的专业能力。但如何成为更优秀的公司，如何在专业群体里面出类拔萃，如何成为超一流基金公司？
邓召明：我也是天天琢磨这个问题。首先是要有追求有理想；第二，选人要选素质高的、有共同理念的；第三，带头人素质一定要高，要有眼光，懂得行业，思路开阔，专业水平高；第四，一整套体系制度保障团队跟上。
理财周报：你自己作为总带头人应该自我要求更高，你如何更新自己？你是用安静的时间思考还是什么方式？
邓召明：行业内外的交流，包括与政府部门的交流，都是启发。
理财周报：如果给你四个选项。
A.一般的基金公司；
B.优秀的基金公司；
C.一流的基金；
D.超一流的基金公司。
你觉得鹏华在哪个阶段？
邓召明：往好的方向努力吧。我们跟自己比相对多一些，是不是在进步，空间还是很大。如果市场饱和了，大家相互比较就很厉害。行业在做大过程中，和自己比更重要。
没有特别的规划，我的经历比较多，有时候机会来了，不错就尝试。产业部门也做过，监管部门也做过。2002年进入基金业，快10年了。
理财周报：你的个人梦想？
邓召明：简单一句话就是把鹏华做好。
理财周报：进入基金这个行业是你规划的吗？
邓召明：没有特别的规划，我经历比较多，有时候机会来了，不错就尝试。产业部门也做过，监管部门也做过。2002年进入基金业，快10年了。
理财周报：当时为何进入基金业？
邓召明：首先是这个行业不错；其次是在监管部门，也想了解一下实务部门的具体操作，希望学习点东西。
理财周报：你在南方曾分管市场、社保和年金，业绩非常出色，怎么突然想到到鹏华的？
邓召明：我是被CEO的。我自己一点都没有主动联系，外方找了多次。
理财周报：你是唯一一位被找的吗？
邓召明：据说有50个，海内外都有。
理财周报：他们为何看上你了？想过这个问题吗？
邓召明：他们找我不光看上我，还看上南方的牌子。所以啊，我觉得个人品牌很重要。公司好，个人的品牌才好。
南方当时很多方面都创造第一，规模第一；年金第一；新产品每次都是第一。
理财周报：你觉得你的个人追求是什么？
邓召明：相对来说我还是有一定的上进心，有梦想，有理想吧。要做就做好，管公司就按照管公司的套路管。发挥人的才能，尊重员工。
有理想、有进取心、坚忍不拔，其他东西比如困难、委屈都可以不用当回事情。
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