杨伟国创业感言:
与其他地区相比,我更喜欢北京所拥有的悠久历史和文化,喜欢充满生机和活力的创业环境。在这里,我和我的团队不断挖掘自身的潜力,创造新的业绩。
“你好,欢迎来到GE。”GE医疗集团全球供应链中国区总经理杨伟国流利的普通话带着南方口音。如果不是看到履历,你不会相信他的国籍是马来西亚。
“海外空降干部”杨伟国祖籍是中国福建。虽然生在国外,但他从小在当地华文学校读书,小学四年级就读完了《东周列国传》。他来到北京经济技术开发区的GE中国工厂不到三年时间,就让这里成为全球最大的CT生产厂,还引进了原本只在GE美国总部生产的最尖端的医疗设备数字探测技术。
谈起自己在GE创业,这位有着运动员体格的年轻人,最在意的成绩是把“中国制造”和高质量划上等号。
命题:中国能否生产高端产品
世界500强GE是北京经济技术开发区的“元老”级企业,1996年入驻。
“新人”杨伟国要用自己的方式开始创业。当时GE中国工厂生产的医疗设备,确实先进,但还不是最高端,就拿CT来说,中国工厂当时生产单排和双排机,而最高端的16排和64排CT却在GE美国工厂或日本工厂生产。
GE中国曾经接到一个来自土耳其的数百万美元的订单包,可对其中最昂贵的CT,人家却点名要日本工厂的。
无论是总部高层,还是GE在世界各地的市场销售部,当时对中国工厂有没有能力生产高端16排CT,是充满怀疑的。
出手:赢得信任最重要
杨伟国意识到,他需要尽快在总部和自己之间建立信任。但仅凭加盟GE时的几次面试和日常的越洋电话,沟通远远不够。2007年上半年,GE北京工厂给美国总部打报告:要求增加人手。总部高层反馈很快来了:全球产量下降,为何你那里上升?其他工厂都在减人,你为何要增人手?
产量上升是因为GE中国接到订单上升,为说清增加人员的理由,杨伟国做了厚厚的表格:现在每个岗位的工人日工作多少小时;如果产量提高5%,工人的工作时长会增加多少;增加10%产量,又有一组对应数据和分析……
GE总部的定夺方式是拿到会上一轮轮讨论。杨伟国做足应对每一个细节诘问的准备。三四轮讨论后,总部批准了北京工厂的申请。这一次报告最重要的意义不在于中国工厂能增加人手,而是让总部相信,杨伟国提出的要求是有根据的,用数字说话,经得起论证。
把高端16排CT拿到北京工厂生产,从提方案到最后成功,花了半年时间。杨伟国也是做了最充分的准备。相对于美国总部和日本工厂,中国生产的成本低,这已是共识。但低多少,前人没算过。杨伟国算出来了:每在中国生产一台可节省1.7万美元,相当于增加了净利润。
日本工厂第一个反击:不可能节省那么多。杨伟国早料到这一点,他有一组组严密的数据作证明。
生产:用最挑剔的标准质检
对产品质量,日本人在全球是出名的“挑剔”。就拿GE的医疗设备来说,美国客户可能不在意包装箱上的一点划痕,日本客户却动不动因为一点小瑕疵就要求退货。
杨伟国的做法是:拿最挑剔的买主眼光来要求生产全过程,质量意识前移,细化到每一个步骤要求没有手指印,没有油污。
一段时间后,来自日本客户的质量意见减少,所有环节的工作人员都习惯主动用心去提高质量。“到最后,我们可以自豪地说,中国制造不只是低成本,而且是高质量。”杨伟国说。
开发区的GE工业园迎来崭新的2010年:当前世界上最高端的64排CT,即将从日本转到北京工厂生产;数字X光机和CT探测器,以前只能从美国总部进口,也即将转到中国生产。