卫哲:不找机会才能避免危机 企业应以责任心解决问题

    4月9日-11日，博鳌亚洲论坛2010年年会在海南博鳌举行，主题为：“绿色复苏：亚洲可持续发展的现实选择”。以下为搜狐财经现场发回的报道：

　　在“青年领袖圆桌会议：危机与绿色解决方案”分论坛上，阿里巴巴(中国)网络技术有限公司CEO卫哲表示，避免危机恰恰是避免去现实生活中找机会。机会只会越找越少，但企业带着责任心解决问题，机会就会越来越多。

　　“无论是股东还是管理层，没有一个人怀疑你花成本做品牌是错误，股东有很多办法衡量品牌投入是否值得，品牌意味着消费者、用户，相信大品牌能够承担大责任。”卫哲说，责任的投入肯定是成本，但是很难衡量的，衡量是逆向的，才会造成投入责任付出的成本得不到理解和支持。“最容易得不到理解和支持的是谁？我相信不是客户，是所谓的股东。我们应该对股民、股东都透明，但只应该对股东负责。”

　　卫哲称，最近不断有人在问，阿里巴巴最大的机会在哪里。企业家花很多时间把握增长的机会，但如果去找机会，找多了先是投机分子然后就变成机会主义。当所有人都去找一个机会的时候，危险就出现了。丰田肯定在找节约成本、扩大销售的机会。如果要克服类似的危机，唯一的办法是企业在工作、找克服问题的方法，而不是找机会。他说：“我反对把责任看成合规来看，我宁可把责任看成前锋，是你进球的工具，好的责任，以责任领导公司，一定把它作为成长的机会。”

　　关对如何避免危机的问题，卫哲认为，避免危机恰恰是避免去现实生活中找机会。机会只会越找越少，但企业带着责任心解决问题，机会就会越来越多。如果不这么做，不仅是客户抛弃企业，包括80后、90后的新一代如果看到自己的领导不负责任，他们也会用脚投票。

    对主持人提出的“丰田的普瑞斯和吉利的车谁会召回”的问题，卫哲给出的答案是：“对大品牌有大责任的要求，买小品牌对责任期望值比较低，我还是愿意相信最后关头站出来承担责任的品牌，而且品牌的实力表明它有能力负责召回。我不知道一个更小的中国公司，当它召回的时候有没有能力承担这么巨大的成本。”