毕马威报告称中国服务外包业高速增长

　　近年来，中国日渐成为重要的外包市场，在获得成功的同时也吸引了全球的注视。据中国商务部的统计显示，2009年中国共签订服务外包合同60,247份，同比增长142.6%；合同协议金额200亿美元，同比增长185.6%；离岸外包合同协议金额148亿美元，同比增长153.9%。

　　自2009年2月以来，国务院批准21个城市成为“服务外包示范城市”。这些城市透过实施一系列政策措施来推动本地服务外包产业发展，并将逐渐成为中国承接全球外包业务的主要基地。

　　但是，由于不同的城市各具特色，如何评选理想的外包目的地，成为了一个棘手的策略决策。

　　去年，毕马威中国发表了第一份中国外包产业报告——《晨曦初现：中国在全球外包服务中的新角色》。今年发表的第二份报告《龙的腾飞：中国服务外包城市巡览》则系统地介绍了中国24个主要服务外包城市（报告中涵盖了另外三个潜力城市），并强调服务接发包企业在选择外包目的地时可作出众多不同的选择。本报告旨在为对中国服务外包业有兴趣的企业提供参考资料。

　　毕马威中国信息技术咨询服务全球主管合伙人查玮亮 (Edge Zarrella) 表示：“随着中国服务外包业快速增长，外包企业到中国设立基地已经势在必行。尽管这些城市在产业政策和基建设施方面可能优势接近，但各自的重心和潜力则可能各有千秋。因此，外包企业应该权衡各自的发展需要和策略，以确定哪些城市最适合他们的需要。”

　　毕马威中国外包管理咨询服务主管合伙人梁慧宁 (Ning Wright) 解释说：“服务外包业在中国是相当新颖的商业模式，我们十分高兴地看到中国政府对这个行业给予了全力支持。不过，外包企业要注意，选择合适的目的地仅仅是第一个挑战，他们还需要制定全面的计划以确保充分利用目的地的所有机遇和优势，并且要实施降低风险的策略。”