近日,新华人寿上海分公司赔付一起50万团体意外险异地理赔案件。
今年2月3日,上海某电梯工程有限公司的员工张证(化名)在江苏靖江经济开发区安装监测电梯时,被检测设备严重挤压致头颅严重受损,最终医治无效。由于案件发生地在江苏,新华上海分公司的理赔人员一方面进一步对出险情况、客户信息进行核实,一方面迅速联系新华江苏分公司,发出协助调查的请求。
应张某家属请求,由某电梯公司全权代理后续理赔领取保险金事宜。鉴于情况特殊,此案件被立为“超权限理赔案件”,由总公司授权,新华上海分公司立即指导死者家属在国家调解公证机构签写《遗产继承人关系证明》及《授权委托书》,完善理赔所需材料。最终完成这起异地理赔的保险赔付案件。
(责任编辑:何哲)