来源：新华网
越来越多的家电厂商介入到网购市场。就在上周,TCL集团宣布,其旗下的网上商城正式上线,包括TCL电视、手机、空调、冰箱、洗衣机、小家电、数码产品等产品均可在线上购买。而国美电器董事局主席陈晓描绘的国美五年冲击1800亿战略规划中,电子商务也首次明确列为重中之重。
值得注意的是,此前已有包括京东商城、世纪电器网、淘宝电器城、苏宁易购、新蛋网、新七天电器等商家加入家电网购大战,而TCL的此番高调杀入,与稍早前“只做不说”的美的、海尔、格兰仕、创维、康佳等厂家一起,凸显出家电制造厂商大举入侵B2C网购市场的规模趋势。
统计数据显示,在传统家电销售领域竞争日益激烈的情况下,网上商城正在成为广大家电生产厂商、渠道商、零售商的下一个家电销售的蓝海。但在过去几年的家电网购仅仅局限于数码、小家电等小商品,那些价值昂贵、体积较大的大家电商品则一直没有进入这个市场。随着消费需求和生产厂商对B2C渠道的投入热情,推动了大家电网上零售市场的快速增长。数据显示,2009年中国大家电网购规模约35.5亿元,较2008年增长111.31%。对于3C数码网购市场而言,这个数据应当要远远超过100亿元。世纪电器网CEO王治全引述中国电子商会的数据称是,超过200亿元。
虽然在短期内网上零售、电视购物这些新兴的渠道还难以打破国美、苏宁电器的垄断地位,但是未来家电卖场的市场份额将逐步下降,家电零售渠道将趋于多元化发展,已经成为市场参与厂商、专业网购渠道商的共识。在此背景下,具有行业深厚背景的家电厂商,开始大规模的介入家电网上零售市场,其优势何在?
国美董事局主席陈晓预计,今年家电网购的市场规模约为150亿元,占市场容量的2%左右,虽然比例不大,但网购发展趋势迅速,年增长率超过100%。“我国家电网购现在仍处于行业发展初级阶段。数年后,家电网购将跻身家电购物的主流渠道,因此国美必须抓住这几年的时机大力发展网购业务。”
“制造厂商加入网购竞争市场反映出家电企业开始大力涉足在线销售渠道,找回在大卖场面前失去控制权的利益考量。”家电网主编李韬称,一方面受制于传统渠道商基于物流、售后、中间环节过多等劣势,制造商利润主动权渐渐旁落,而另方面这几年3C市场消费习惯发生巨变,第三方支付、物流的发达,让运营更高效,成本更低的网购平台赢得更多厂商的信赖。
不过也有业内人士提醒,过去几年家电网购局限于数码、小家电等小商品,那些价值昂贵、体积较大的大家电商品则一直没有进入这个市场。“不少消费者还是到实体店看了商品后才放心购买”,中国电子商会副秘书长陆刃波说,网上商城的展示功能如何才能做到与实体店一样的效果值得行业深思。此外,传统渠道价格体系及利润分成模式的掌控压力,也使得部分厂商不敢贸然得罪传统渠道。
同时,网购平台的消费环境虽然较早几年进步很快,但是仍然需要行业参与厂商的更多努力。TCL集团高级副总裁史万文接受南方日报记者采访时也认为,完善的物流配送体系、客户信息处理系统和消费者服务体系,将是除价格之外,决定TCL网上商城能否成为消费者满意的最先进的网购平台关键。
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