本报讯 (记者杨帆)惠普昨日晚间发表声明,承认其经销商深圳高鸿恒昌销售了翻新笔记本电脑。
此前,有广东媒体曝光惠普翻新机通过高鸿恒昌大量流入市场。曾在该公司工作的员工爆出曾一天卖出百台惠普翻新机。
惠普公司表示经过核实,惠普经销商深圳高鸿恒昌确有违规现象,该公司将联系受影响的用户,依法为用户提供令其满意的解决方案;封存所有违规获得的惠普返修机;立即对深圳高鸿恒昌进行内部整改,人员重新培训等。
惠普解释称,一些在运输以及生产过程中出现问题的机器,以及市场上返回的问题不大的电脑,惠普有时会挑选一些进行翻新,然后在内部消化,比如送给员工,但不上市流通。
根据惠普公开的返修机确认查询方法,用户如对所购买的笔记本电脑存有疑问,可咨询惠普客服。