10月22日凌晨,蒙牛集团发布《蒙牛集团关于“安勇事件”及诽谤与被诽谤的声明》。其一,将“蒙牛事件”说成是“安勇事件”,其潜台词无非是陷害、诽谤等违法行为是员工私人行为,跟公司无关。
10月22日凌晨,蒙牛集团发布《蒙牛集团关于“安勇事件”及诽谤与被诽谤的声明》。蒙牛表示:“安勇对伊利及消费者造成的不良影响,我们深表歉意”。同时蒙牛声明称:近年来蒙牛集团曾多次遭遇诽谤事件,其中,“经公安机关查实,2003年到2004年间,伊利集团曾花费超过590万元,雇佣公关公司对我(蒙牛)公司进行新闻攻击”。(据10月22日《新京报》)
蒙牛集团能正视问题,站出来向相关公司和消费者道歉,显然是一个积极的态度。但仔细分析蒙牛的道歉声明,我们又不难看出其明显缺乏诚意。
其一,将“蒙牛事件”说成是“安勇事件”,其潜台词无非是陷害、诽谤等违法行为是员工私人行为,跟公司无关。这种以“四两拨千金”手法,企图推脱自身责任的论调,比坏事都是“临时工”干的有过之而无不及。
其二,抖出陈年旧事想要告诉人们什么?道歉就道歉,声明就声明,把六七年前伊利攻击蒙牛一事再次扯出来,难道是要告诉人们,乳企之间相互诽谤、攻击与陷害是一件很正常的事情?以别人的恶行为自己的恶行掩丑,不比美比丑,这种隐含着无言狡辩的道歉诚意几何?
蒙牛为什么会有这么一个不伦不类的道歉?说到底,还是其缺少长远发展眼光和良好企业文化追求的必然。
利润是企业的目的,产品是利润的手段。但对于一个企业来说,无论是利润还是产品,都离不开长远发展理念做引导,离不开良性的企业文化做支撑。是否追求长远利益和高尚企业文化,是一个企业有没有灵魂与生力的关键。对于大企业集团来说,没有长远眼光和企业文化追求,企业名誉和信誉就无从谈起,产品与服务质量也很难得到保障。
如果说企业社会道德责任感“贫血”是因为社会整体道德滑坡,是外因导致。那么企业长远发展和文化追求的缺失,无疑是企业自身发展动机出了严重问题。企业及其责任人的违法行为可以通过法律来管理与惩治,企业自我追求与发展动机,却显然只能靠企业自己去建立。对此,蒙牛以及“蒙牛们”都真正清楚吗?(刘鹏)
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