恶性商战是乳品业另类“三聚氰胺”

　　如果说纯娱乐化的“打造”低俗明星以“娱乐”社会，或者通过隐藏商业化的手段吊人的胃口以达成扩大传播影响等，尚且可有一定的容忍，那么，采取卑劣手段诋毁、乃至毁灭同行对手的公关策划，则已经携带了血淋淋的暴力性。其不仅触及反不正当竞争的刑律，而且丧失了最基本的职业操守和社会良知，触及了社会所能容忍的底线。

　　19日晚，微博上传出消息，称曾引起轩然大波的“圣元奶粉致儿童性早熟事件”，竟是著名奶业巨头蒙牛及其公关公司有组织、有步骤策划出来，以打击竞争对手。同时，有消息称，蒙牛公司以及合作公关公司的多名人员已因此被正式批捕。20日晚，内蒙古公安机关证实了这一消息。（详见今日《羊城晚报》）

　　最为令人恐惧的是，公关公司剑走偏锋，充当恶意策划诽谤的幕后推手，而且与雄厚的资本交媾，遭受致命一击的不仅是竞争对手，还重挫市场公平竞争的基本原则，伤及社会的敏感神经。这是这起“恶性口碑营销”事件发出的一个危险的信号。

　　公关，作为社会组织通过传播沟通，以塑造形象的“软竞争”手段，讲究构思精巧，着眼于人心，最终归宿是正面影响社会公众。网络时代，多元化的社会、经济、文化，带来多元化的营销策略和传播方式，给了公关策划广阔的用武天地，甚至是无边界的。于是，公关策划公司乘势竞相登台，各出奇招。这本是时代的精彩之一，是大好事。但是，出自各行各业、形形色色的公关策划却走了旁门左道，不仅以低俗的招数“娱乐”社会。如炮制凤姐、“富二代”大学校园征婚、街头“负荆请罪”寻妻等等，已到了令人恶心的程度。更为甚者，利用谣言传播等下三滥的手段作为杀伤性武器，以求低成本击败对手，抢占市场。

　　如果说纯娱乐化的“打造”低俗明星以“娱乐”社会，或者通过隐藏商业化的手段吊人的胃口以达成扩大传播影响等，尚且可有一定的容忍，那么，采取卑劣手段诋毁、乃至毁灭同行对手的公关策划，则已经具有了血淋淋的暴力性。其不仅触及反不正当竞争的刑律，而且丧失了最基本的职业操守和社会良知，触及了社会所能容忍的底线。这类的公关策划，事实上已经不见公关的本义，而是见不得光的阴谋诡计。对于饱受创伤的中国乳品业，此类由公关公司策划的恶性商战，几可称是另类的“三聚氰胺”。 追根溯源，某些公关策划公司明知不可为而为之，削尖脑袋为雇主出恶招以置竞争对手于死地，无非是“见钱如苍蝇见血”，见利而忘义。这种近乎收钱杀人的“杀手”行为，被当作“吃脑”的市场行为，势必破坏正常的市场经济秩序，污染社会文明气息。在物质利益原则之下，一些人的价值观念和行为取向已经染上“金钱至上”的病毒。任何践踏现代文明道德及价值观的乌烟瘴气，一旦弥漫开来，都会不同程度地侵袭整个社会的肌体，导致更多人的价值取向偏离正常的轨道。

　　因而，对于那些法律敬畏及社会良知严重缺失的公关策划，已经不能从“作秀”、“炒作”、“娱乐”的角度轻描淡写，而必须刑律伺候，以抑制其病菌繁衍生息，使之不能祸害社会。社会民众也当擦亮眼睛，以免自己的眼球被利用。（牛日成）