电梯遇老板 我该往哪钻

　　当你精神抖擞准备开始新一天的工作，却发现与你并排等待电梯的正是你的上司，或者还有一分钟就要迟到，抢进电梯看到里面站着竟是你的老板，你还有勇气踏入这逼仄的盗汗空间么？

　　开关只在几秒间，上下不过分钟，电梯是很多职场白领们不得不面对的一个特殊场所，然而在这方寸间同老总的不期而遇，在电梯里的瞬间，是人际关系在时间和空间最浓缩的一刻，究竟是喜还是悲？是尴尬还是机遇？让我们听听职场人各自关于电梯那点事儿。

　　电梯两分钟异常漫长

　　林佳子工作的地方是一座16层的office大楼。楼不算特别高，却也复杂。因为整个集团上到总公司，下到各兄弟分公司全都混杂于此。两部电梯每天忙不迭运送的人，撇开普通员工不说，光是中高层以上的领导就已经数不清了，有时候最多混个脸熟，一电梯里遇到，林佳子硬是想不起这个领导叫什么，只能傻傻地微笑蒙混过去。

　　有天下午，林佳子在八层按了向上的按钮，要把一份材料送去十一层。电梯门打开她就埋头冲进电梯，抬头一看才发现里头站的一个人竟是平时都不出现在电梯里的集团董事长。慌乱之中，她脑袋里的礼貌语乱成一团，最后脱口而出的却是不靠谱的一句“×××董事长，早上好！”该董事长也没有反应过来，点点头微笑了一下，随后问林佳子去哪里，林佳子开始没话找话。谈天气，谈食堂的饭菜，这些话题真的很无聊，但是有什么办法呢，在八层到十一层短短的距离中，感觉连电梯都走得特别慢。林佳子刚在心里惊呼“电梯怎么这么慢，快没话说了！”叮咚，电梯门打开了。她跟领导打了声招呼，“嗖”地跑出电梯，深深呼了一口气，感觉回到了自然界。

　　一失言成千古恨

　　性格大大咧咧的陈淑仪，在一家商业单位上班，有次午餐时间，电梯里挤满了下去吃饭的公司同事，她和顶头上司某部门主任刚好被挤在中间，面对面站着，不打声招呼显然失礼。可是说什么好呢？那主任身材高大，头颅雄伟，于是她想幽默一下，说道：“主任，我越看你的头越像一个球，姚明一定喜欢你！”这话一出来，那主任脸腾地红了，而周围的人也因她这句没头没脑的玩笑而骇然了。她一慌，忙忙再补上一句：“是说篮球嘛，我的意思是很威风啦！” 　当然，她这样的解释是没有用处的。主任从此对她有了看法，背后评价说这个女人脑子里进了水。经此一事，陈淑仪患了“恐高症”，见到上司，最多打个招呼，对方不开口，她也绝不多嘴了。

　　你有压力，领导也有压力

　　顾兴华是一家IT公司的分公司副总，由于新入职的年轻人并不认识他，所以言行都有些肆无忌惮，自己往往不知作何反应。有次他在电梯里碰见公司里的一对年轻恋人，就在自己身边搂搂抱抱的，完全当他是空气。他很无奈，只好低头看自己的皮鞋。他发现很多下属在电梯里见到他，要比在路上见到会不自在得多，尤其是只有两个人的时候，不开口有种沉闷的压力，一开口又容易不经头脑说错话。有的下属一打完招呼就把眼神飘走了，抬头看电梯上的数字、低头看自己的脚尖、摸出手机发短信，就是不看他。还有个下属本来大概想夸他年轻的，结果脱口而出：“顾总，你穿这件衣服，真是青春靓丽啊！”顾兴华只好嘿嘿地笑笑，心想自己跟靓丽怎么搭得上边呀。

　　另外还有一种尴尬，就是在电梯里碰到殷勤的下属。比如说，那下属会站在电梯门口用手挡门让你先进，进了门会赶紧帮你按键选择楼层，会不断问候你，会不断夸奖你的穿着有品位，也一定会陪你坐到你要去的楼层才敢下去，说话时也会有意用身体挤挤挨挨地表示些亲热，让人肉麻头疼。

　　电梯遇领导 六成人不自在

　　某机构推出的“职场人的电梯情结”调查显示：81.6％的职场人在有电梯的高层建筑里办公，他们中96％的人每天上下班会搭乘电梯。有六成职场人表示与领导同搭电梯很不自在。但随着工作年限增长，感到不自在的比例略微下降。

　　对于在电梯中的表现，五成职场人表示会与领导正常寒暄，四成职场人会跟领导打声招呼后保持沉默，或者假装看手中的文件或手机，以免缺少话题而引起尴尬。而参加工作10年以上的资深职场人，则表示在电梯里与老板及同事打招呼后，基本不做交流，尤其回避谈论公事。

　　达人支招：别过分关注，就会放松

　　美国人类学家霍尔曾对美国东北部中产阶级成年人进行研究，提了“个人空间”理论，认为存在4种不同的个人空间：

　　1.亲密距离 是指相距0.45米以内的距离。在这个距离内，个人可以仔细地看清对方，并能感受到对方的气息，这是亲密者如夫妻、情侣之间求爱、安慰，或者父母和儿童之间爱抚、保护的距离。

　　2.个人距离 是指相距0.45米到1.22米的距离。在这个距离内，交往的双方也有一些亲密关系，但保持一定的限度，这是熟人、好朋友之间的距离。

　　3.社会距离 是指相距1.22米到3.66米的距离。在这个距离内，人们进行日常的工作和学习，处理各类事务，这是比较正式的社交场合的距离。

　　4.公众距离 是指相距超过3.66米以上的距离。这是公众人物如演说家、明星、主持人在公众场合与一般民众之间交往互动的距离。

　　于是两个认识但不很熟、又是上司和下属的关系的人在电梯相遇，下属可能会紧张、尴尬，可能想打破沉默，生怕在上司面前留下坏印象，可越紧张就越会担心在上司面前“出丑”，如此形成恶性循环，严重的可能会发展成“电梯恐惧症”（当然这在人群中的比例非常低）。但上司会怎么样？上司也是凡人，他也会产生类似情绪，也不想在下属面前“出丑”。由此可见，人与人之间的关系是互动的。

　　所以，当我们在电梯里和不熟悉的上司相遇时，完全没有必要过分关注这件事。可以简单地问候两句，或者面带微笑地不说话，其实上司并不会因为你的沉默就对你印象不好，因为人的记忆是有选择的，一般来说，我们不会刻意去记住两个星期前的某个晚上吃了什么晚餐，同样上司也不会刻意记住某年某月某天某时在电梯里遇见你，而你又没说话。

　　功夫在电梯之外

　　若说到具体的措施，作为下级，首先要调整心态，放下怕丢印象分的包袱。在这么短的时间内，除非极端情况，否则很难给上级留下深刻的印象。所以，即使偶尔一次表现不佳，也不必过分紧张。

　　言谈举止不卑不亢，大方得体，保持微笑，就能基本过关。若想更进一步表现，就必须做好电梯之外的功课——首先是认人，尤其是公司里的关键人物，见到脸就得对应出名字、部门和职务，准确率必须100%；其次要能随口就来一些家长里短的问答，以备不时之需，比如：“今天来的时候，车真是堵啊”、 “总算天晴了”、“早上我走路过来，看到西湖边锻炼的人好多”、“现在租自行车真方便啊”等等。一般不要聊工作上的事。

　　如果跟上司很不熟悉，你表示的热情要适度，礼貌地称呼一下，一般不要随意开口，由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则有可能打断上司正在思考的问题。特别不要问寒问暖地说个没完。如果上司跟你聊起家常，那你就有问有答，对领导的关心表示一下感谢。如果上司没有任何表示，你也不要太往心里去，很多情况下，上司可能在想自己的事情，或者因为跟你不太熟，也不知道该跟你说些什么。

　　作为上级，跟下级独处时，也只需要表示一些基本的礼貌，如微笑、点头即可。或者平时注意收集员工的一些基本情况，以作“谈资”，也能让对方感受到领导对他的关心。不管怎么说，利用共处电梯的短暂时间去关心一下员工，会有事半功倍的效果。

　　一等二看三通过

　　长春典中点企业管理顾问有限公司张总经理为职场人支几招：“一等二看三通过，一等，出于礼节，一定要按住电梯按钮，等老总、上司或者女士先进入电梯，出电梯也是如此，二看，遇到老总或上司不要紧张，要观察对方的神态，如果对方在思考事情，则微笑问候后，不必再引入其他话题，如果上司在同其他人交谈公事，除非问到你，否则不要随意插嘴，”张总经理认为，在电梯中适合简单的交谈，“选择的话题，可以遵循三通过的原则，不一定是工作方面，也可以涉及到天气、服饰、出差等，如果是男上司，可以借助天气，提醒他注意添加衣物、保重身体，女上司，可以适当夸赞一下她的服饰；对于经常奔波在外的上司，也可以适当问候一下近期的出差感受，以表示关心。”

　　此外，张总经理认为，作为一个成熟的职场人，“一等二看三通过”的原则在同事身上同样适用，“有些不在同一部门的同事，平时很难有接触，而电梯里的短暂交谈，则可以拉近彼此的距离，可以问候一下对方手头的工作，体现你的关心，增加同事间的亲和力。”