团购网站已超1600家 团购年货小心返利猫腻

　　如果评选今年互联网应用的热词，团购无疑会位居榜单前列。2010年，我国团购网站已超过1600家。凭着诱人的价格折扣、便利的消费体验，团购已经成为众网民乐于选择的消费方式，购物返利网站也如雨后春笋般在互联网上涌现出来。特别是在物价上涨，“省钱”成为当下流行语的背景下，在年末各种节假日“扎堆”到来的时候，网上购物还能拿到返利，更是吸引了大批年轻人，尤其是受到了网购爱好者的追捧。

　　购物返利网站方兴未艾

　　购通过第三方平台进入网上商城消费，完成交易后还将获得一定比例返点，这种购物返利模式最早起源于美国的“cash cut”，早在2000年的时候，返利网站这种营销模式就已在国外出现，一些较大的网站如Fatwallet、Ebates已经运营近10年，拥有庞大的用户基础。

　　2003年开始，这一模式逐渐被国人熟知与运用，易购、51返利、快钱等网站随之兴起。这个领域在经过了近几年的耕作后，开始被更多的人关注。目前较热门的返利网站包括返利网、QQ返利网、返还网、易购网、天天返利网、淘宝乐购物返还等十余家网站，这些返利网站的促销商品五花八门，涵盖了数码家电、化妆品、服饰用品等。

　　各种网站对于不同商城产品的返利也均有不同。网购返利网站中如返利网，是国内做返利比较早，也是圈内最大的返利网站，返利网12月10日正式推出“团购返利”业务，用户通过注册返利网参加团购，可获得3%—8%的返利。目前返利网已与12家团购网站达成合作。淘宝、当当、京东、凡客诚品、DHC、香港莎莎网等都是返利网的合作伙伴。

　　只要通过返利网进入各大网络商城购物，就能够获得返利。返利金额与比例根据商城不同以及所购物品的不同而高低不一，当当网返利4％，凡客诚品返利16％，而有的商城则采取根据消费金额固定返还金额的形式，如京东商城在消费100—300元间返利2元，300—500元返利5．5元……消费1000元以上则获得最高返利45元。

　　对于B2C网站来说，返利网站是“营销平台”，通过其流量带动销量，最终支付返利网站一笔提成。对于消费者来说，返利网站更像是“购物中介”，通过注册返利网站消费可以变得很便宜，“以前就喜欢在网上买书，价格便宜。现在如果在返利的网站注册之后，还能再拿到现金奖励，何乐而不为？”济南一所大学的小吕便是返利网站的忠实用户，“昨天我在网上买了几本书，打完折后要150块钱，按照网站返利8%的规则，再加上活动期的优惠券，又能省下接近25块钱，还能再买一本书。”深圳大学学生叶瑾说：“虽然一次性返还的金额不多，但是买的次数多了就省下不少钱。做学生的，能省还是要省。”

　　返利兑现藏诸多猫腻

　　网购返利这种新商业模式虽然能让网商和消费者同时获益，但由于目前缺乏相应的监管和行业标准，返利网站流行伊始便也存在不少问题。

　　首要问题就是消费者获得返利的时间太长。广州市海珠区的黄小姐反映，她通过一个返利网站5月26号下的订单，现在都还没有得到返还。网友王先生也遇到过类似的情况，王先生7月份成交的订单，直至11月还没有收到返还现金。他认为，如此“乌龟速度”般的工作效率无形中增加了消费者的时间成本。

　　其次是返还金额存在缩水现象。李小姐抱怨说说：“我曾通过一家返利网站买了154元的东西，当初说好是返利10％，可是最后只给了我8.5元，而且要至少凑足10元才申请兑现。这不是在骗人嘛。”还有网友在某返利网论坛上发帖称，“我在1号店买了300多元的商品，照理应该返还30元给我，但最后户头里只返回了区区6元钱。”而客服人员给出的解释是，只有购买1号线的鲜花产品才能享受10%的返利，而食品等其他商品只能享受2%的返利。

　　实际上，拖延返利兑现时间、返利金额缩水等，还不是时下返利网站存在的全部问题，在某知名购物心得交流论坛上，网友“Alice”的遭遇更是离奇，由于在购物过程中发生了退换货的情况，返利网站以“不符合正常交易条件”为由，拒绝兑现此前承诺的返利。虽然返利金额并不大，但“Alice”仍然认为该返利网站有侵吞用户应得利益的行为。

　　上海金石律师事务所芦志锋律师指出，从法律角度讲，返利网站作出明确、具体的返利承诺后，消费者受此吸引而进行购物，这就在网站与消费者之间构成了合同关系。如果网站无故拖延甚至拒绝兑现所承诺的返利，可视作一种违约行为，消费者对此有权要求网站承担相应的法律责任。

　　规范操作和诚信经营是发展之道

　　业内人士分析认为，返利网站的出现开辟了网络购物的全面格局，是针对传统网络购物所做的全面创新。但一名电子商务业内人士也坦言，返利网是新的网购形式，与团购网站一样，目前返利网站同样面临着缺乏标准和监管的问题，而激烈的市场竞争也是催生种种猫腻的温床。

　　面对五花八门的返利网站，消费者首先一定要确认返利网站的真假，也就是能否返利。如果是选择淘宝返利网站，一定要找淘宝网的特约合作伙伴。标志是金黄色带“特约”两字的认证标记，只有真正通过淘宝认证才能正常显示。另外，应小心返利网上的假冒伪劣商品。商家会利用部分消费者“贪小便宜”的心理，在返利网上以相当诱惑的返利吸引买家，最终让消费者得不偿失。其次，比较各返利网返现率。有资深淘宝卖家表示，其实返利都是“羊毛出在羊身上”，有些网店还会先抬高商品价格再行返利优惠，消费者应要注意网站的返现率，货比三家。最实用的方法就是去淘宝网随意找一个商品，复制商品名称后，到各个返利网比较返现金额。再次，要看返现支付的标准和具体程序，避免落入虚假广告的陷阱中去。也有业内人士表示，可能产生很多问题，买家最好留意返点条款，避免相关问题纠纷发生。

　　总体来说，返利网站的存在是符合市场需求的，前景是美好的。但正如返利网CEO葛永昌所言，目前团购网站数目众多、鱼龙混杂，或许只有经过规范化的操作和诚信的经营，返利网站才能真正成为网购达人的新宠。