继1月26日国家发改委通报了多地家乐福等超市存在欺诈行为，并责成相关地方价格主管部门依法予以严肃处理之后，昨天，发改委昨天发布最新通告，称北京、辽宁等多地主管机关对家乐福、沃尔玛全国共计19家门店进行处罚，罚款总计950万元。
据悉，此次涉案的部分家乐福、沃尔玛超市门店涉嫌价格欺诈行为，全部被以50万元的法定最高额度进行处罚。发改委指出，对违法超市处以重罚的最终目的在于规范经营者行为，保护消费者利益，有关企业要认真吸取教训，引以为戒，切实维护消费者的权益。
发改委要求各级主管部门加强对超市、商场等商业零售场所的巡查，对侵害群众利益的价格违法行为，要发现一起，查处一起，绝不姑息。
-新闻回放
家乐福方庄店被罚50万
春节前夕，市发改委检查发现，家乐福方庄店销售的月盛斋标准礼盒售价为每盒169.0元，价签标示时用大号字体标示“16”，用小号字体标示“9.0”，诱导消费者误认为销售价格为每盒16.90元。家乐福方庄店因此被罚50万元。 (记者 孙春祥)
价签门·回应
家乐福：引进社会监督机制
晨报讯(记者 肖丹)针对国家发改委公布的最终处罚结果公告，家乐福中国区昨日表示，“相关门店已诚恳地接受各地价格主管部门做出的相应处罚”，并承诺采取各项措施避免再出现类似问题。
在家乐福发给《北京晨报》记者的回应中，家乐福表示，充分认识到价签管理是一项十分重要的工作，通过此事将充分吸取教训，并将严格按照国家相关法律法规的要求，不断加强内部价格管理，规范自身价格行为，引进社会监督机制，避免出现类似的问题，力争成为让广大消费者放心的行业模范企业。
沃尔玛：邀顾客当价格监督员
晨报讯(记者 肖丹)沃尔玛昨晚发给《北京晨报》记者的回应中表示，充分尊重国家发改委及各地价格主管部门的相关处理意见，目前正积极推行一系列改进措施。
沃尔玛表示，价格事件关系广大消费者切身利益，将引以为鉴，目前正在全国商场积极推行一系列改进措施，邀请社区顾客担任价格监督员，邀请各地价格主管部门对商场进行专业培训，强化合规意识，提升商场信息化系统管理水平，减少人工操作失误，确保价格准确合规。
价签门·现场
部分超市
不敢标原价
晨报讯(记者 肖丹)家乐福和沃尔玛因价签欺诈被发改委重罚后，对整个超市业震动都很大。记者调查发现，为尽可能避免纠纷，京城部分超市已经悄然更换了促销商品的价签，只标现在售价，不标原来价格。
“这个洗发水原来多少钱啊？”昨天在卜蜂莲花石佛营店，记者看到一位消费者在洗发水促销区前有点犹豫。他告诉记者：“以前都写着原价多少、现价多少，现在都只有一个价格了。”家乐福双井店的价签也只标了一个价格。据一位工作人员介绍，这样做是为了避免因消费者看错价格而引发纠纷，“尽可能避免误导顾客。”而沃尔玛大郊亭店的促销商品价签仍和以前一样，同时标注了现价和原价。
对此，一些消费者表示不能接受。消费者王先生说，要是价签上标了原价和现价，很容易就能对比出买这种商品是否划算，而没有了原价只能通过心理价位来判断，“心里没底，不知道真假。”
价签“瘦身”也让促销员很累。“正月十五我几乎从早到晚都在跟顾客解释原价是多少。”某超市一位汤圆促销员说。
价签改了以后，超市开始用另外一些手段来突出促销商品。在家乐福双井店，促销商品都被贴上了“便宜到家”的小标志，卜蜂莲花石佛营店则使用了“倍儿便宜”、“超值商品”等小标志。也有的超市新价签下藏着老价签，可以让顾客做一个比较。
价签门·应对
消费者结账后忙着“对小票”
晨报讯(记者 肖丹)家住通州的市民王女士最近去超市多了一个习惯，每次拿到收银条后，都要认真核对一下账目，总担心超市会把账算错。
她告诉记者，“价签门”经媒体报道后，对商家产生了不信任感，“倒不是计较那几块钱，而是被欺骗的感觉很不好。”记者采访发现，对超市信任的流失已经让消费者纷纷加入“对小票”大军，一到周末，本就比较拥挤的超市收银台频频出现“肠梗阻”，结账速度明显变慢。
扫码就知贵不贵 手机比价软件蹿红
晨报讯(记者 肖丹)如今在超市货架旁多了这样一群人，用手机摄像头对着商品条码扫描，屏幕上马上跳出这种商品在多家超市的价格。“价签门”出现后，一款手机比价软件迅速走红。
家住酒仙桥的市民王女士就在自己新买的iPhone手机里装了这样一款比价软件，只需用手机在超市对着某一商品的条形码拍摄，就能查询到同一款商品在周边其他超市、卖场及一些网店的价格。“你看，雀巢这款巧克力奶，在卜蜂莲花2.5元，在欧尚和家乐福都是2.6元，在天客隆2.9元。”据了解，目前国外应用较多的手机条码扫描软件包括Stickybits、BarcodeHero，国内的则有Quick拍、我查查等。“查进口商品或者国外货品，就要用国外的软件，查国内超市价格，就用国内的软件。”一位消费者向记者介绍了她的经验。
但记者也发现，这种软件在国内仍属新生事物，目前可以查询比较的商品名录有限，而且价格更新速度也不快。王女士就表示，有时比较出来的结果并不能涵盖所有店铺，使用起来多数时候还不方便。
继1月26日国家发改委通报了多地家乐福等超市存在欺诈行为，并责成相关地方价格主管部门依法予以严肃处理之后，昨天，发改委昨天发布最新通告，称北京、辽宁等多地主管机关对家乐福、沃尔玛全国共计19家门店进行处罚，罚款总计950万元。
据悉，此次涉案的部分家乐福、沃尔玛超市门店涉嫌价格欺诈行为，全部被以50万元的法定最高额度进行处罚。发改委指出，对违法超市处以重罚的最终目的在于规范经营者行为，保护消费者利益，有关企业要认真吸取教训，引以为戒，切实维护消费者的权益。
发改委要求各级主管部门加强对超市、商场等商业零售场所的巡查，对侵害群众利益的价格违法行为，要发现一起，查处一起，绝不姑息。
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家乐福方庄店被罚50万
春节前夕，市发改委检查发现，家乐福方庄店销售的月盛斋标准礼盒售价为每盒169.0元，价签标示时用大号字体标示“16”，用小号字体标示“9.0”，诱导消费者误认为销售价格为每盒16.90元。家乐福方庄店因此被罚50万元。 (记者 孙春祥)
价签门·回应
家乐福：引进社会监督机制
晨报讯(记者 肖丹)针对国家发改委公布的最终处罚结果公告，家乐福中国区昨日表示，“相关门店已诚恳地接受各地价格主管部门做出的相应处罚”，并承诺采取各项措施避免再出现类似问题。
在家乐福发给《北京晨报》记者的回应中，家乐福表示，充分认识到价签管理是一项十分重要的工作，通过此事将充分吸取教训，并将严格按照国家相关法律法规的要求，不断加强内部价格管理，规范自身价格行为，引进社会监督机制，避免出现类似的问题，力争成为让广大消费者放心的行业模范企业。
沃尔玛：邀顾客当价格监督员
晨报讯(记者 肖丹)沃尔玛昨晚发给《北京晨报》记者的回应中表示，充分尊重国家发改委及各地价格主管部门的相关处理意见，目前正积极推行一系列改进措施。
沃尔玛表示，价格事件关系广大消费者切身利益，将引以为鉴，目前正在全国商场积极推行一系列改进措施，邀请社区顾客担任价格监督员，邀请各地价格主管部门对商场进行专业培训，强化合规意识，提升商场信息化系统管理水平，减少人工操作失误，确保价格准确合规。
(责任编辑：姜炯)
来源：中国新闻网
作者：孙春祥
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