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离职的富士康电商掌门人

2011年12月19日09:29
来源:中国经济时报 作者:付常银


  近日,富士康旗下的飞虎乐购董事长杜家滨宣布离职,接二连三的人事变动使富士康陷入漩涡之中,郭台铭“从加工至"线上国美"的梦想”破碎了。

  早年毕业于台湾国立交通大学的杜家滨,一直从事的是IT行业。作为职业经理人,他曾把小小的微软办事处带成堂堂的微软中国公

司,也曾带领思科中国团队从在思科销售排名50多位跃升到前五名,然而这次,杜家滨却没能将富士康旗下的飞虎乐购打造成下一个“京东”。

  1994年,当杜家滨加入微软的时候,微软产品并不被广大中国国民接受,正是微软在中国最困难的时期。杜家滨斡旋于当时的电子工业部、国家技术监督局以及方正、金山、用友软件等开发公司之间,最终使微软北京办事处转变为独资公司。他出色的公关能力开始显现。

  4年之后的1998年,杜家滨以思科系统?穴中国?雪网络技术有限公司总裁的身份加盟,开始了其在思科的征程。他倡导平等、充分授权的企业文化并注重团队合作,更值得一提的是,他竟然把中国的思想政治内容介绍给美国思科总部。杜家滨说:“在我们公司的美国总部,几乎所有人都知道"三个代表"的具体含义,他们甚至可以非常迅速而准确地把具体内容背诵出来。”这种“不可思议”的文化传播与交流使跨国企业本土化成为可能。

  “我必须让总部明白,中国市场有其特殊的文化与传统,这一点必须得到尊重。”杜家滨的这份坚持,不仅提升了思科中国的业绩,还将中华文化“推”了出去,他被冠以“大使”,当之无愧。

  杜家滨的温和亲切在业界是出了名的。他严谨而不严肃,认真而不苛刻,在思科,几乎所有的员工都亲切地称他为“家滨”,而不是“杜总”。比起公司老总,他更像一位可以信赖的长者与朋友。

  “如果把思科中国比做一个球队的话,我希望每一个人都是足球明星。我该扮演的角色不是教练,而是后卫或守门员,什么地方需要我,我就出现在什么地方。”气质儒雅的杜家滨总是这么说。

  然而,2006年的思科急需一位能够重振业绩遏制劲敌的销售高手,作为友善亲切、长袖善舞的公关“大使”的杜家滨,在经历了“七年之痒”之后,还是离开了思科中国,调任亚太区,并赴香港就职。

  2009年成立的飞虎乐购曾被郭台铭寄予厚望,而杜家滨的加入,也被郭台铭认为是“从制造企业延伸至终端零售”的有利筹码。当时郭台铭对飞虎乐购的定义是新兴电子商务企业,想要尽力打造“3C家电网络商城”。飞虎乐购的商品涉及到计算机、手机通讯、摄影摄像、家电等多个方面。

  然而,两年之后,飞虎乐购的经营并不理想。有人说,飞虎乐购存在产品售价高、物流配送等方面的问题,也有人说,郭台铭做产品起家,其生产型领导的理念与偏营销、注重客户体验的电商派杜家滨很难兼容。此次,杜家滨的离职也宣布了富士康代工转型计划的阶段性失败。

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