地处米兰时尚之区的世界第二大教堂Duomo大教堂是游客必经之地,耗时近600年竣工的它,宏伟得让人惊叹。
现在更让人惊叹的是它面前的中国游客。他们手拎大包小包,步履矫健,常从这家奢侈品店飞速钻进那家,仿佛错过这村就没了下店。
这也难怪。欧洲正值危机时刻,困境让人沮丧。意大利虽有世上最会穿衣打扮的男人,但现在他们不敢迷恋。
让我们看看为期四天的米兰男装周。这届盛会虽导致城市交通阻塞,却没给奢侈品店带来更多客流,许多门店门庭冷落。
Vivian Westwood全球运营总监Giuseppe Aragoni对笔者表示,尽管整体运营可观,但意、法等地专卖店已受危机影响;Canali全球市场总监Paolo Canali则透露,欧洲市场几年前就存在问题,一直没解决。
他们期待通过创新设计渡过难关。Giuseppe Aragoni说,新推服装必须实用又不失时尚感,设计款式新颖又要极具质感,才能应对危机。
当地消费萎缩令人沮丧。不过,奢侈品店里的销售员似乎不太在意。因为他们有救星:那就是中国人。
著名的购物集中营“米兰黄金四角区”,汇聚了Ferragamo、Versace、Louis Vuitton等顶级品牌店。当中国人穿过Duomo教堂前的广场时,店员们心花怒放。
门店早为中国人折腰。随意走进一家Prada,立刻便有一位中国面孔询问需求。原来聪明的品牌商竞相雇佣了许多中国籍员工。
意大利某顶级奢侈品牌PR人员对笔者说,去年开始,意大利奢侈品牌陆续增加中国籍销售员,公司的米兰店里中国员工就有3名,这在以前几乎不可能发生。
事实上,不但奢侈品店如此,连中国买手大量出现的地方,如Outlets及机场免税店,中国籍员工面孔也多了起来。
法国戴高乐机场奢侈品店里,满眼都是中国面孔。笔者候机时,放眼望去,几百人里面仅几名老外,中国人满脸豪气。
笔者询问获悉,他们大都是海外华人,春节回家买些奢侈品送人或自用。此外,他们也喜欢买红酒、橄榄油。
外媒报道,2011年中国游客仅在英国商店的消费额就达1.65亿英镑。有关机构甚至预测,过去的圣诞与春节,中国人海外消费达57亿美元。数据或夸大,但现实足够疯狂。
当然也有倒货的。春节前几天正值瑞士表展,一业内朋友一下买了300块手表,说比股票赚得多。
有钱的中国人多了,但抢购行为与国内外差价大相关。如果算上欧元贬值,国外购买价甚至只有国内价的1/3。笔者看到一款女包,国内专柜价万元以上,但国外折合人民币仅4000元。
而业内人士嘲讽说,抢购与国人畸形消费心理更有关。奢侈品是一种符号象征,他们借此展示阶层与身份意识。
中国人开始喜欢生活同质化的圈子中,带着合适标记。几年来,奢侈品业在中国开始适应,这与上世纪80年代的日本类似。