双十二促销 淘宝欲扭转消费方式转买卖互动
2012年12月12日10:53
来源:赛迪网
作者:张棉棉 梁水晶
原标题 [双十二促销 淘宝欲扭转消费方式转买卖互动 (1)]
据中国之声《新闻纵横》报道,"双十一"电商大促销已经过去一个月了,这场价格战的硝烟似乎还没散去,很多人的包裹也可能还在路上,今天(12日),"双十二"又来了。从今天零点开始,又一轮电商促销拉开帷幕。
消费者:"双十一"活动没赶上,挺遗憾的,这回又有"双十二",我特别期待。我也从网上放了好多东西到购物车里,有家具、衣服等,都憋着"双十二"活动呢。
就在人们还在回味"双十一"之时,"双十二"又来了。当当网刚喊出"1212终极大促、全网底价、名品5折";苏宁易购就挂上了"末日为爱、3折起抢、限时限量、最后的疯狂"的标语;京东商城更不示弱,"12.12会员关爱日,28大品类,最低2-5折,抢购3天",字字吸引眼球。大家眼看着一个个电商在"双十二"的优惠促销上不断"争奇斗艳",可"双十一"的问题其实还没有解决,到现在还有很多消费者要自己去快递公司取快件。
消费者:平时挺快的,基本3到5天就到了,就最近这几个比较慢,然后最近这个就一直不到了。
消费者:都20几天了,反正重在快吧。
有的快递到不了是因为量太大,快递无法及时送达;有的则因为店家超卖,导致无货可卖。当然,问题的重灾区也是销售量最大的电商平台、"双十二"的发起者淘宝网。面对此情此景,淘宝网并不像人们说的那样"虱子多了不痒"。淘宝公关部负责人吴昊介绍,他们将解决方法做成了这次的促销手段,按照新的游戏规则,所有的卖家都可以参与其中。
吴昊:一个卖家最多可以提供20件商品参与到"双十二"的活动中,买家把卖家的商品放进收藏夹或者购物篮,同时可以向卖家请求优惠,卖家根据买家的反馈信息,调整自己的商品价格,从而达到买家和卖家的互动。
按照吴昊所介绍,买家和卖家不用通过淘宝网,可以自己进行砍价,这样就可以大大减少卖家先涨后降、超卖无货的情况。
吴昊:"双十一"所有的交易都是控制在1万家,但是"双十二"开放之后,整个卖家数规模更大,风险同步被降低了。比如以前这些交易额是发生在1万个人里,现在有110万的卖家,就类似于高速公路有很多通道,堵车情况就会比较少。
小商家们也对"双十二"活动表示很有兴趣。
小商家:准备参加活动,我对"双十二"非常感兴趣,也可以提升我们店的知名度。
小商家:效果肯定还是有一些。
显然,不设门槛的促销季对小商家还是有吸引力的。吴昊说,现在大概有110万商家报名。
吴昊:现在报名的大部分是中小卖家,都是星级和钻级的中小卖家,商品大概超过了1千万,这应该是商品数和卖家数破纪录的活动。
数据显示,去年淘宝网和淘宝商城"双十一"销售额突破52亿元,"双十二"销售额为43.8亿,而今年的"双十一"更是创造了191亿的销售神话。淘宝对"双十二"的希望是,能够进一步培养用户消费方式的转变,让消费者可以在他们的网站上实现和卖家无障碍买卖。对这一新理念,中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯首先投出了肯定票,但他并不讳言,自己不看好"双十二"。
阿拉木斯:"双十二"应该会弱一些,它因为不可能像"双十一"那样,只是一种延续。我觉得"双十一"还是实实在在的狂欢节,但"双十二"就有点凑热闹的感觉了。
在阿拉木斯眼中,消费方式的转变并非一朝一夕之事,"双十二"的广告效应可能大于实质价值。不过,某种意义上,"双十二"至少给了消费者更多消费的选择。今年的"双十二"究竟会以怎样的面貌和大家相见,又是否会真的实现淘宝所期望的搭建买家和卖家的沟通桥梁,我们拭目以待。
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