行业洗牌在即 创新驱动企业未来变革

　　凝聚着人类创新智慧的家电产品，让我们的家庭生活变得更加舒适、智能和环保。走过2012“阴霾之年”的中国家电产业，急需用创新“血液”为产业的未来输入源源不断的动力。

　　新的一年，不少经济学家和行业人士纷纷对2013年中国的经济走势展开预测。专家普遍预计，今年

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　　事实上，调结构促转型已经谈了很多年，特别是在竞争日趋白热化的家电行业，几乎企业谈及战略发展就必然引入“升级转型”等词汇，但究竟要转向哪里，如何转，却成为众多家电企业有意而避之的问题。作为中国经济的重要组成部分，中国家电产业不仅承担着拉动市场需求、实现经济增长的重任，更肩负着探索节能技术、创造智慧生活的使命。究其动力之源，便是亘古不变的“创新精神”。

　　对于2013年中国家电的发展前景，行业内大体有三种声音。一种是悲观型，认为进入政策“真空期”的中国家电业在2013年将更难过。第二种是保守型，认为家电市场不会发生明显变化，既不会明显变好，也不会明显变坏，市场将在一定程度上延续2012年的特性。至少目前尚未出现促使家电产业发生重大变化的因素。第三种则是乐观型，认为日系家电的快速没落势必腾出更多市场空间让其他企业去填补。而于去年11月召开的十八大提出一系列改善民生措施也将提振宏观面信心。

　　无论是核心技术、企业品牌还是市场需求和用户体验，2013年的家电企业都需要依靠创新来使自己焕发出勃勃生机。与家电企业同步成长的中国消费者，正在走过那种随便编几个新奇高深的概念、降降价便能诱惑人心的非理性消费时代，人们越来越看重家电产品所能带来的生活品质的改变。这也必将促使企业从单纯的技术研发到与用户的实际体验相结合，在创新中谋求发展。

　　究竟何为创新?从词语本意上看，创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程，具有三层含义：更新;创造新的东西;改变。这三层含义是一个逐级递增的关系，也就决定了企业在创新过程中的不同境界。

　　从第一层含义来看，实现家电产品的“更新”并不难。几乎每季度、每个年份，家电企业都会推出自己的新产品，这些新产品可能在某些参数配置、功能外观上有所改变，更加符合消费者的心理和实际体验需求，也可以帮助企业进一步扩大市场份额，但也仅仅是“更新”而已。企业的技术水平、研发能力、品牌影响力等并不会因此有较大的改变。这样的创新并不能称之为真正的创新。

　　从第二层含义来看，创造新的东西意味着其所生产的产品或产品带来的影响是整个行业鲜有的。相对于第一层含义，第二层的创新对企业的要求更高，它要求企业必须从产品开发之初便与市场和消费者紧密联系在一起，时刻以消费者需求为出发点，以确保新产品符合特定的市场需求。在这方面，国内的海尔、格兰仕、方太，国外的飞利浦、三星等走在了行业的前端。

　　以飞利浦为例。飞利浦的产品在中国市场上宣传力度并不是最大的，但其品牌影响力却不容小觑。飞利浦长期致力于个人护理、家居护理和厨房电器、健康护理、影音和配件四大领域，其最大的竞争优势在于所提供的“轻松体验、创新先进和为消费者而设计”的解决方案。事实上并不是所有的外资品牌都能够被中国的消费者所接受，但飞利浦做到这一点，市场研究机构分析认为，这一方面源自全球品牌的影响力和对中国市场的深入了解，另一方面在于针对中国市场的特定需求，通过有意义的创新，为消费者度身定制解决方案，包括：亚洲烹饪技术、针对中国的母婴护理解决方案以及水和空气净化等。

　　据笔者了解，在Superbrands中国2013年度礼遇典礼上，六个中国人喜爱的品牌被授予Superbrands资格，它们是：立邦，奥妙，雀巢，青岛啤酒，飞利浦和苏泊尔。“此次被认证的品牌与消费者已建立起相当紧密的关系，其不单单只是购买与被购买，品牌更多的是对消费者的日常生活产生了深入而持久的影响。”Superbrands中国区负责人如是说道。而这也正是创新的第三层含义：改变。

　　创新伴着中国家电业一路走来，从来没有停止，也不会停止。但倘若脱离消费需求空谈创新没有任何意义。我们的企业应该避免将创新停留在第一层面，而应该从产品的实用性、品质、工艺、外形、时尚等多个方面增加消费者心理需求的附加值。中国家用电器协会理事长姜风认为，过去企业将技术创新停留在口头，现在应该都落实在行动中，特别是龙头家电企业。只有实现真正的创新，才能够驱动企业实现未来变革，推动行业进步，同时改善人类的家居生活品质。