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中新网7月13日电(金融频道 于恋洋)本周电信诈
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7月12日 京华时报：老太陷骗局拿着存折去汇款 民警赶赴银行挽回30万
60多岁的魏女士在接到一个自称检察院打来的诈骗电话后，按照对方要求准备汇款，幸亏民警多方协调及时阻止魏女士，挽回了损失。记者昨天从朝阳警方获悉，警方成功拦截一起30余万元的电信诈骗。
7月8日下午4点，管庄派出所接到一个求助电话，魏女士的女儿边哭边告诉民警，今天上午其母亲接到陌生电话，对方自称是某市检察院的工作人员，并称魏女士账户在该市透支了30余万元，涉嫌一起诈骗案件。电话随后被转接到该市某公安局，对方确认魏女士确实涉嫌诈骗。最后，银行工作人员又提出让魏女士现在去银行查询账户信息。经过几个小时的通话，魏女士彻底相信了对方，翻出家里存折后便急匆匆离开了家。作为女儿，她劝不住母亲，所以报警。
凭借多年办案经验，警方初步认定这是一起远程电信诈骗案件。为了避免事主魏女士财产受到损失，民警一方面与银行联系，通过银行系统告知银行前台工作人员，一旦发现有魏姓女子汇款，应及时劝阻和拦截。
与此同时，民警拨通了魏女士的手机。经过一个小时的劝说，最终打消了魏女士的疑虑，并从魏女士口中得知其正在通州某银行门口。民警一边在电话中安抚魏女士，一边驾车赶赴银行。十多分钟后，民警在银行门口见到了魏女士，并将其安全接回了派出所，挽回经济损失30余万元。
在此，朝阳警方提示广大市民：如果接到陌生人电话，告知您“电话欠费”、“银行卡被人刷卡消费”、“信用卡被人恶意透支”、“账户涉及洗钱”等信息时，一定要先核实对方身份，也可向家人或者朋友进行咨询，在没核实情况之前，千万不要透露自己的银行卡账号和密码，更不要向对方指定账户汇款。
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7月11日 中国新闻网：中信信用卡冻结24小时自动转挂失 被指强收费
中新网7月11日电 如果暂时找不到信用卡，多数用户会选择“临时挂失”，这样即保证资金安全，又免除信用卡寻回后由于挂失而产生的损失，但是“临时挂失”也需留心。中新网金融频道就信用卡“临时挂失”情况对5家银行进行调查。发现中信银行在“临时冻结”24小时后，自动转为正式挂失并开始收费。
中新网金融频道在调查中发现，光大银行、浦发银行的“临时挂失”没有时间限制。交通银行的“口头挂失”和中国银行“临时挂失”有效期为分别为三天和五天，超期则自动撤销，持卡人可多次操作进行延期。而中信银行临时挂失有效期仅为24小时，24小时后如果不取消“临时挂失”，将会转为正式挂失并收取费用。
网友“徐敬苠”在中信银行的信用卡办理临时冻结后，曾收到这样的一条短信“您尾号XXXX信用卡已成功办理24小时冻结，请于X年X月X日X点X分前办理解冻，超时将自动挂失并收40元挂失费。”
该网友表示，中信信用卡太黑了吧，冻结卡片24小时后自动给我挂失，收取40元挂失费，这不强行收钱吗。
中新网金融频道致电中信银行信用卡中心，客服表示确实会发送这样的短信，但如果客户对“临时冻结”转为正式挂失并扣费有异议，可以对这笔费用进行核实后向提交申请，但无法对处理结果给出准确答复。
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7月10日 滨海时报:信用卡“容时容差”差别大 中行“容时”最长
《中国银行卡自律公约》7月1日实施后，绝大多数银行均为持卡人提供一定限额、宽限还款期的“容差容时”服务，但记者走访多家银行了解到，各家银行实行的标准并不统一，而且差距较大，其中中行的“容时”服务最长可延至9天，农行、光大银行的“容差”限额最高。
在容时服务上，《公约》规定“容时”期限最低为3天，记者发现，目前多数银行的宽限期均为3天，而南京银行、农行仅2天，中行则最长至9天。“我行在3天的基础上延长还款宽限期，不同类型的信用卡对应享受不同的还款宽限期，最长为9天。”中行客服表示。但南京银行、农业银行等部分银行则对信用卡还款宽限期仅为2天。此外，各家银行对宽限期的最终截止时间也不尽相同，比如北京银行为当天下午5:30，兴业银行为当天下午6点，华夏银行为当天晚上7点，中行为当天晚上8点，浦发银行、光大银行、交通银行为当天晚上9点。
在“容差”服务方面，多数银行都默认了新规中10元的最低标准，其中农行、光大银行较为“大方”。农行规定“客户本期还款金额至少为账单金额的90%，且普通卡未还金额小于等于100元，金卡、白金卡未还金额小于等于200元”的不罚息。即不超过当期账单额的10%，且普卡不超过100元人民币，金卡不超过200元人民币的未还款，无需担心全额罚息，欠款将自动滚入下一期账单。光大银行则表示，“容差”宽限额为不超过100元人民币或20美元。而中行发行的部分信用卡则不能享受“容差容时”的政策。此外，工行信用卡则仍执行部分计息方式，收取未还部分利息，且也不提供容时还款，账单到期不能延迟还款。
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7月9日 羊城晚报:银行卡电话挂失急死人 4分钟卡内钱被取光光
近日，有读者投诉，电话挂失银行卡的过程太过复杂，致使在挂失过程中，银行卡内的钱被别人在异地取光。
李女士报料称自己收到某国有银行的短信，提示自己异地取现2000元，“我的卡和存折都在手上，立马感觉不对劲就开始拨打客服电话挂失”，但因为电话挂失的设置太过偏后，在4分钟内眼见着短信一条条地来，卡内15000多元全部被人在异地取走，“加上异地取款手续费，损失超过16000元”。
为验证这一说法，记者选择分别在不同时间两次致电该银行，发现平均进入挂失程序需要40秒。接通人工客服后，各银行的等待时间也各不相同，最短的5秒钟，最长的2分钟。14家银行中有4家银行的人工坐席等待时长超过1分钟，另有一家外资银行在记者两次拨打超过2分钟后仍然无法顺利接通。经过测试，即使顺利进入人工客服后仍需进行身份确认，耗时最短也需要1分钟左右。
也有银行内部人员承认，加上客户被盗刷后的反应时间，在短短4分钟内想要挂失一张卡片，几乎没有可能，“尤其是据我了解，当前的客户电话多数没有把挂失项提前，接入进去就是各种公司业务和个人业务的选项，情急之下，客户其实很难听清楚”。
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7月8日 新华网：超六成网民认为最影响保险行业形象因素是服务
首个全国保险公众宣传日8日在京启动。中国保监会表示，作为普及保险知识，提升全社会保险意识的有效形式，从今年开始，将在每年的7月8日开展全国性的保险公众宣传活动。在8日的启动仪式上公布的调查结果显示，超六成网民认为最影响保险行业形象的因素是保险公司的服务。
据悉，今年6月14日至30日，中国保险行业协会联合主要财经门户网站，针对社会公众的风险和保险意识，对保险服务的意见及对保险业的期望等问题进行了问卷调查，超过12万网民在线回答了有关问题。在今天的启动仪式上公布的调查结果显示，超七成的网民认为在市场经济下，风险发生后最有效的救助途径是保险救助和理赔。超三成的网民在购买商业保险的时候首先考虑的因素是保险公司的形象，超六成的网民认为最影响保险行业形象的因素是保险公司的服务。(中新网金融频道)
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