国美前三季度实现扭亏 重新聚焦主业

　　在经历2012年亏损之后，国美电器在2013年实现了扭亏，近日发布的2013年前三季度财报显示，国美上市公司部分实现销售收入416.6亿元，同比上升8%，经营费用率同比下降了约1.6个百分点，综合毛利率达18%，处于历史高水平；上市公司部分实现净利润5.82亿元。与去年同期亏损8.29亿元来对比，国美找到了一条拯救自己的路。

　　国美和苏宁这两个死对头，如今的战略风格与此前发生了对调。与苏宁拿基金销售牌照、申请民营银行、猛砸钱杀入电商等咄咄逼人的发展势头不同，国美则选择了“聚焦主业”，把其“消费电子”主业做强、做深、做专业。

　　聚焦主业 回归零售业本质

　　国美总裁王俊洲表示，当电商出现的时候，包括国美在内的传统零售企业一度处于迷茫状态，2012年是这一行业面临众多挑战的一年，对电商的投入也是国美亏损的重要原因。 “去年对于我是最痛苦的一年!”王俊洲表示，电商的兴起使得很多实体零售店都沦为了“体验厅”、“试衣间”。国美也不例外，前两年，大量消费者买家电前会先在电商上询价挑选，基本锁定几个备选对象后再到门店体验样机，做出最后决定后回家上网下单。如此一来，众多家电连锁白白成为各路电商的免费体验厅。

　　在经过不断摸索和尝试后，王俊洲认为电商的兴起反而给了实体店翻身的机会，“无非就是价格问题，人们都觉得网上东西便宜，所以要回去下单，那我们索性就让价格再透明些。”王俊洲称。全国的很多国美门店已经引入免费无线网络，大小门店里都设立起专门的电脑供顾客随意浏览任何电商的商品价格。“你在国美看了某件商品，我们会主动上网帮你查各家电商的价格。如果国美高了，我们立刻就降下来；如果国美低，你自然就不会再回家下单了！”据了解，国美的所有销售人员都有一定的灵活掌握价格的权限，目的就是保证对电商的价格优势。

　　王俊洲称，过去，零售商并未形成核心竞争力；电商迫使零售商真正做到“以顾客为上帝”，聚焦主业，挖掘深度——对地面店转型，提升单店盈利能力，提升商品经营等，从而回归零售业本质。

　　国美在线不愿用大亏损换大流量

　　相对于京东、天猫和苏宁在双十一的疯狂促销，似乎国美的电商在此重要时点销声匿迹了，人们似乎忘记了国美在线。对于电商业务在国美业务中的角色，王俊洲表示，以目前电商平台发展的情况看，最后留下来的都是“兜里有钱的”，国美不做会导致大亏损的事，不能为5年后的需求去布局，因为亏损情况下的模式是不具有确定性的。但国美不会放弃电商，仍坚持多渠道零售商的发展战略。

　　对于国美在线今年的营收目标，王俊洲坦承，国美的电商战略会偏向保守。收入目标不强求，先扭亏，寻找到了盈利的商业模式，再加大油门。

　　去年年底，国美旗下国美在线和库巴网两个电商平台“二合一”，今年国美在线的专卖店还开进了天猫。虽然国美在电商转型上，曾提出平台与垂直电商平衡发展。但王俊洲表示，与实体店走专业化匹配的是，国美在线目前阶段更偏向发展为垂直电商。