就让她们带走香味
雅诗兰黛是世界化妆品行业的一位奇女子。她创造了自己的化妆品帝国,成功地左右了时尚界,她的香水成为全球家喻户晓的品牌。而当初,她进军法国市场时,却曾经遇到过出乎预料的问题。
雅诗兰黛的产品在美国市场上取得成功之后,就开始了远征欧洲大陆的进程。
果然,当雅诗兰黛的香水摆上法国的化妆品柜台时,法国人根本连正眼都没有瞧一眼。只有一些爱占小便宜的法国小市民假装试用产品,倒很多在身上,然后扬长而去,甚至有些人还会一次又一次地来。渐渐的,店员们有些看不惯了,她们开始向雅诗?兰黛抱怨,并纷纷献计献策,想办法来制止这些贪便宜的人。店员们七嘴八舌,认为需要在店里张贴这样的警示语:
“本店设有监控设备,请自重!”
“法国是有文化的国家,请做有教养的人!”
“贪婪是七宗罪之一!”
可是,雅诗?兰黛却说:“错,我们不但不张贴警示语,反而要尽量让这些人用香水,不要在乎她们占的那点小便宜。”
她的理由是:正是这些占小便宜的客人,会把香味带给真正的买家。
果然,不出其所料,店里的客人慢慢多了起来,人们不但买走了香水,还纷纷把它推荐给自己的朋友。雅诗?兰黛就是这样迅速地打开了法国市场。
智慧不是仅仅盯在暂时的利益上,而是有长远的眼光。如果短暂的小损失能够换来长久的大利益,那么懂得适当的放弃就是最大的获得。我们应该拥有这样一种心胸:请把我人性的芳香带走,让它芬芳整个世界!(译/蒋光宇)
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