本报深圳讯 记者昨日从深圳市仲裁委了解到，该仲裁委目前正组织法律专家起草一份消费争议仲裁解决办法。此举将使消费纠纷在消协调解、法院起诉以外，多一个仲裁解决途径。
据参与起草工作的有关人员介绍，随着人们消费观的更新和维权意识的提高，现有解决消费争议的途径和手段已与现状不相适应，为此，深圳市有人大代表联名建议用仲裁方式解决消费争议。深圳市仲裁委决定将仲裁与消费争议有机结合起来，尽快制定出相应的规定和措施。
据介绍，目前，协商解决的消费纠纷，一般就走行政投诉、消协调解或司法诉讼的路子。但行政方法只能处罚经营者，不能保护消费者，消协调解没有法律强制性，而上法院又太耗时。所以几种方法相比较，消费争议仲裁不仅快捷省时，而且仲裁结果具有法律约束力，可以向法院直接申请强制执行，无疑是最及时最有效的解决方式。
