在国内首个误机补偿标准出台后,时隔半月,国内首例因航班延误兑现的现金补偿浮出水面。7月20日,37名资料齐全的深航旅客的补偿金已进入付款程序。其他旅客的补偿金也开始处理。自民航总局公布《航班延误经济补偿指导意见》之后,记者日前在数次采访各航空公司时得到的答复均是:我们的补偿细则正在制定中。
深航率先在国内航空界出台首个误机补偿标准,继而又首家兑付现金补偿,国内其他航空公司在评价深航的做法时,均认为是“船小好掉头”,不能简单以深航的行为来界定行业标准。
中国国际航空公司有关人士表示,目前国航的赔偿标准正在紧锣密鼓地制定,相关条款会按照民航总局的《航班延误经济补偿的指导意见》执行。此前,国航副总裁杨丽华曾表示,国航自己的补偿办法中的核心内容包括了对因航空公司的原因造成的航班延误进行经济补偿,延误在4个小时之后的旅客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。
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