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第二届全国“十大保险明星”候选人材料

BUSINESS.SOHU.COM 2004年10月19日17:41 来源:[ 搜狐理财 ]
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  “十大保险明星”候选人:李巍

  出生于1971年1月 入司时间:1996年8月

  华泰财产保险股份有限公司北京分公司助理总经理

  事迹摘要:

  带领部门由2001年初建时期的2人发展到现在部门员工10人,已经连续三年超额完成公司下达的各项管控指标,居公司全国系统各业务机构前列。

  2003年完成签单保费4500万元,其中车险签单保费1200万元,财产险签单保费3300万元,非车险占比73%,人均保费450万元;被评为第二届公司星河高峰会—金舰级团队。

  主要事迹:

  李巍 男 33岁 经济学硕士,现任华泰财产保险股份有限公司北京分公司总经理助理,保险从业时间8年。他是一名从普通的业务员、销售部门经理走上分公司领导岗位的业务骨干。李巍同志带领的部门由2001年初建时期的2人发展到现在部门员工10人,已经连续三年超额完成公司下达的各项管控指标,居华泰全国系统各业务机构前列。在李巍同志的带领下部门人员稳定,团队规模逐渐扩大,大家在工作中互相配合,协调一致,发扬部门“敬业、爱岗、忠诚,服从、快乐、激情”的好作风。李巍同志还带动新人成长,通过耐心细致的教导,与实践相结合将刚毕业的大学生培养成年保费收入达到296万元的优秀业务员。截至2003年底,李巍同志个人业绩完成非车险业务3109万元,被评为第二届华泰星河高峰会唯一的最高荣誉奖——金帆级会员。他所带领的团队到2003年底共完成全年签单保费4500万元,其中车险签单保费1200万元,财产险签单保费3300万元,非车险占比73%,人均保费450万元。团队成员在拓展市场中成长,在提高专业水平中融合,在树立品牌业务中增强自信,在团结拼博中打造了一支开拓进取的精英团队,被评为第二届华泰星河高峰会最高团队荣誉奖——金舰级团队。

  2003年4月和5月,这个中国人难以忘记得月份。非典肆虐北京,全体市民都面临着随时可能到来的病毒的侵袭甚至是死亡的危险,人民处于非同寻常的生活状态,许多工作都停滞了,正是在这样的非常时期,李巍同志坚持每天第一个到达公司,每天早上的第一件大事就是了解每个员工的身体状况,详细了解每个员工的上班方式,家人健康情况。他对部门的年轻人尤其关心,还亲自打电话给家在外地员工的父母,向他们介绍情况,安慰他们焦急的心情,并承诺保证部门年轻人的健康。当非典张开罪恶的双手疯狂掠夺人们健康的时候,很多人陷入到恐惧和无措中,李巍同志领导部门克服了恐惧的心理,用科学的思维方式领导部门在非典时期的业务工作,他对大家说:“我们从来没有这么近的感受死亡,我要对你们每一个人负责,你们的一切事情都是我的事情。现在是发挥我们团队高技能,高凝聚力的时刻,我们的大宗财产险业务靠的就是我们的技术能力和团队合作,所以非典不应对我们的业务造成大的影响”。在李巍同志的指导下,业务三部员工坚持科学防护,科学工作,运用网络、电话、传真等各种现代化通讯方式,保证了每个项目井井有条的运行,当北京人都待在家中静静休息的时候,业务三部员工的电话铃声常常响起,各种信息也正通过网络互相沟通。

  正是他带着所属的团队,在非典肆虐的时期,坚守工作岗位,冒着生命的危险将一张张保单送到客户的手中。他承保的一个国有大型企业客户,关系到北京市全市人民生活的供气需求。非典到来之时,正适续保日期将至,客户万分焦急。李巍和他的团队员工们,坚守岗位,及时与客户沟通,了解风险的需求,提前与总公司核保部门汇报沟通进行承保与再保险安排,及时成功地完成了客户的续保工作,并冒着生命危险将保单送到客户手中。非典期间李巍个人业绩完成非车险保费1012.75万元,他所带领的团队完成业务规模2150万元,人均保费358万元,业务不断没有下滑反而较上年同期增长了70%。且全部门员工劳逸结合,并无一人出现身体不适。在全国人民共庆取得非典战役胜利的同时,李巍同志凭借着出色的管理能力和优异的工作业绩被评为“首都防非典优秀先进个人”及北京市金融工委及北京市金融办评选的“北京市金融业防非典先进个人”的称号,取得了抗击非典和业务拓展的双重胜利。

  “十大保险明星”候选人:范亚勇

  出生于1970年12月 入司时间:2003年3月

  中华联合财产保险公司上海分公司南汇营销服务部业务员

  事迹摘要:

  2003年完成保费2022万元,取得了企财险赔付率为零,车险赔付率为8%,实现应收保费为零的业绩;被公司评为系统内唯一一名“保险精英”。

  主要事迹:

  范亚勇同志是中华保险上海分公司南汇营销部展业外勤,2003年年底曾因出彩的工作业绩被中华保险总公司评为系统内唯一一名“保险精英。”他的先进事迹主要可概述为:

  2003年是中华保险上海分公司的开局之年,范亚勇和同事们一起经历了公司从无到有,从小到大,从弱到强的成长历程,一起品尝了创业路上的艰辛与困难。这对于在而立之年加盟公司的范亚勇来说,成绩的取得诚然是与公司搭建的创业平台紧密相连,更是与公司富有生命力的先进企业文化难以割舍,加盟中华保险而无怨无悔!

  一、对中华保险事业信心十足,立足上海分公司勇于开拓

  中华保险上海分公司成立时间不长,在上海保险市场上一时还缺乏影响力的展业环境下,范亚勇陷入了深深的思索:一个新进驻的公司,没有任何业绩可言,工作如何开展?此时,他想起了中华保险有源远流长的公司品牌,有优秀和先进的企业文化:每个员工都应自觉地成为硬朗品牌和优秀文化的实践者和传播者,在展业过程中肩负起优质服务,尽职尽责,开拓奋进,“司新我荣”的崇高使命。一开始在业绩上尽管是白纸,但也正因为是张白纸,大家才有机会画上自己心目中的最完美图案,由我们作为开拓者,创造属于自己的一片天地。思想问题的根源找出来,信心树立了,类似业务也逐步进入了良性的轨道。

  他秉承分公司“稳健、创新、持续、高效”的经营理念,冷静地分析市场动态,剖析长处和优势以及短处和不足,摆正了市场竞争中的位置,找准了开拓市场的切入点和方向,根据多年的从业经验和对上海市场的了解,坚持“固巩老的、发展新的、抢占空白的、拓展独特”的业务展业方针,以自身能力、技术擅长及时制定了业务拓展计划和目标,确立了以银行业务、大客户一揽子保险业务,镇级政府公务用车保险为重点的展业方向。一个有方向和目标的团队,就像在海上航行的船只有了灯塔引路,所有船员发挥各自的作用和优势,与风浪搏斗,共同抵达胜利的彼岸。他先后承保了如上海野生动物园等企业的一揽子保险业务,总保费近300万元。与此同时,还针对市场上短期人身险,进出口货运险、产品责任险、雇主责任险等业务竞争少,门槛高,同行关注低的竞争盲点,下大力气,先入为主,扩大业务点和展业阵地。2003年,尽管展业环境艰苦、艰难,但在分公司领导和部门全体同仁的大力支持下,经过自己的激情创业,当年一举完成了保费2022万元,取得了企财险赔付率为零,车险赔付率为8%,实现应收保费为零的出色业绩。

  二、对保险展业工作尽心尽职,用心服务

  该同志通过争取上海第二大汽车销售集团成功在我分公司投保案例,可以反映出他在展业过程中闪现的挑战自我,超越自我精神和不乏具有灵活而又富有原则的敬业风貌。此项目从艰苦谈判到成功签单中间经历了较长的坎坷历程,但他毫不气馁,一次一次地做顾问,释条款,定方案,制保单,凭着中华保险的诚信服务和精湛技术,最终赢得了客户的充分信任,并道出了他们的真心话:“我们和平公司同任何一家保险公司合作,从来没有这么干脆地缴清保费,但中华保险的服务使我们找不到任何拖延的借口”。现在,在和平汽销公司上下,“中华保险”的品牌已无人不晓,“中华保险”的口碑已人人称许。借此东风,范亚勇不断深入,目前还与公司谈妥了其销售门店财产、单位自用车和员工人身意外险等保险业务。润物细无声,见微以知著,在他身上可以举出的类似事例不胜枚举无论是寒冬还是酷暑,无论是深夜还是晨曦,无论是纷外事还是疑惑事,总能竭尽全力为客户服务,为中华保险争光添彩。他正是以这种善待客户的精神获得了客户一致认同的成功回报。

  三、在新的市场条件下精益求精 再创佳绩

  “千里之行,始于足下”,范亚勇时刻不忘发挥保险精英的示范带头作用,及时在团队中带好队,领好路,把好的做法,好的经验与伙伴共同分享,非常珍视团队和个人荣誉,时刻保持着一颗强烈的进取之心,永不言败、永不落伍。今年上半年,面对较为严峻的市场格局,他还是一如既往地奋斗在展业第一线,在机动车辆险业务方面取得了360多万元的保费,同时积极拓展责任险、人身、意外险、财产险保源,个人取得了450万左右的保费业绩。随着中华保险的不断发展,业务量的趋增,保险市场的不断变化,他还不断努力加强自身的业务理论和技能水平的学习,在提高工作能力的同时,时常充实自身思想政治方面的素养,始终追求工作上的精益求精,与时俱进,并矢志为中华保险勇攀新的高峰,作出新的贡献。

  “十大保险明星”候选人:何磊

  出生于1972年10月 入司时间:1997年12月

  天安保险股份有限公司上海业务总部意外险部特级业务主任

  事迹摘要:

  2003年实收保费1114.7万元、应收率3.43%、赔付率38.96%;荣膺公司系统“展业明星”。

  主要事迹:

  何磊,男,1972年10月出生,从事保险工作7年,现为天安保险股份有限公司上海业务总部特级业务主任。

  何磊同志1997年底加盟天安,成为当时浦东业务部最普通的一名保险业务员,由此涉足保险这一以前完全陌生的领域。由于公司成立不久,在市场竞争中的优势尚未显现,对业务员来说,最直接的障碍无过于缺乏市场美誉度的支撑;而作为一名新手,还面临着尽快熟悉业务、调整心态等诸多挑战。在刚入行的那段时间,面对个人业务徘徊不前、销售中遇到种种不如意的局面,他也曾有过迷茫和困惑,甚至怀疑自己是不是适合从事这样的工作,然而勇于挑战自我的韧性还是使他决定不轻易放弃个人发展机会,立志从一个“跑街人”做起,从每一次的挫折中找到前进的启示。在艰难而辛苦的展业中,何磊同志逐渐意识到,保险销售由于搀杂了许多的心理因素,因此是一份更需要“换位思考”的工作,如果一味想着“我怎样把产品卖出去”,很容易千篇一律地对待不同的客户,也往往遭致客户的反感。所以,在每一个穿梭于公司——客户之间的日子里,他总会先设身处地地问自己:“我怎样让今天的客户接受公司的产品?”有了这份差异化销售的意识,他展现给客户的就不仅是合适的保险方案,还有可贵的沟通和理解,个人业绩也随之稳步提高。2001年、2002年何磊同志分别获得天安系统展业标兵、展业能手称号,2003年更以实收保费1114.7万元、应收率3.43%、赔付率38.96%的突出成绩荣膺公司系统“展业明星”,以自己扎实的努力获得了丰厚的回报。

  多年一线工作的磨练培养了何磊同志吃苦耐劳、不断学习的良好品行,这在他参与新部门建设的过程中表现得尤为明显。2002年9月,何磊同志由原浦东支公司调入新成立的意外险部工作,由于人手紧张,加之新部门各个工作环节尚未完全顺畅,因此工作更为繁忙。何磊同志充分发挥了一个老员工的责任心,积极处理好客户的理赔事务,确保对外服务质量。对于一些看似“份外”的工作,何磊同志不遗余力地主动承担,并把这视作学习和锻炼的好机会,藉此更加全面而深刻地理解公司的一些管理规定,在遵循职业操守、起到积极的带头作用的同时,也促进了其更主动而有效地做好客户服务工作。

  面对2003年车险市场改革下的激烈竞争,何磊同志虽然也感受到较大的压力,却并没有动摇规范从业的决心。依靠熟练的车险业务知识和一贯尽心的服务,他成功避开纯粹以代理手续费为筹码的低水平价格竞争,与上海市场上知名的汽车销售公司如东昌、万兴公司进行汽车保险代理合作,不仅在业务量上获得了突破性增长,而且建立公司的车险业务品牌作出了富有成效的努力。

  尽管有了比较稳固的合作单位,何磊同志并未因此有任何懈怠,在拓展新业务的同时,极为重视老客户的续保业务,以优质的售后服务巩固客户群。2003年7月,由他经办的某服饰公司的一辆东风卡车在苏州发生严重的追尾事故,得知这一消息后,他冒着高温酷暑立即与该公司车队负责人一同前往苏州协助处理事故,并与我司客户服务中心联系后将车辆拖至上海维修,事后该公司对我司的处理方法和办事效率感到非常满意。又有一次,一客户在延安路高架上发生碰擦事故,当时该客户因不熟悉保险事故处理办法,仅拨打了110报警电话,后又私自离开事故现场,造成索赔单证不齐全。何磊同志了解了情况后主动陪客户前往高架交警支队调查取证,使该赔案得到圆满解决。对公司服务极为称道的被保险人不仅自己成为天安的忠实客户,而且还当上了公司的“业务销售员”,这也使何磊同志深刻体会到了维持老客户与发展新客户的统一关系。

  7年的保险生涯也许不能算长,但对于何磊同志而言却是意义非凡的,从当初的犹豫、低落到如今的充满自信和干劲,带给他的不仅是成功的喜悦,更有对保险事业的再认识。在此期间,何磊同志自觉遵守国家金融法规和公司各项规章制度,勤奋敬业,体现了一个保险工作者较强的业务技能和优良的职业素养。

  鉴于何磊同志在保险业务岗位上的优异表现,我公司推荐其参加“十大保险明星”的评选。

  “十大保险明星”候选人:季虹

  出生于1967年12月 入司时间:1995年7月

  大众保险股份有限公司上海营业总部业务发展部副总经理

  事迹摘要:

  2002年完成保费收入1093万,赔付率为30.5%;2003年完成保费收入1100余万,赔付率为31.6%。连续六年被公司评为展业标兵,五星级员工。

  主要事迹:

  季虹同志曾被评为首届全国”十大保险明星”,目前担任上海营业总部业务发展部副总经理职务。自被评为第一届全国”十大保险明星”以后,她更加严格要求自己,以严谨的工作态度,刻苦学习,努力实践,勇于挑战自我,不断把开拓、创新和服务有机地结合起来,在平凡的岗位上不时焕发出闪亮的光彩。个人在2002年完成保费收入1093万,赔付率为30.5%,2003年完成保费收入1100余万,赔付率为31.6%。连续六年被公司评为展业标兵,五星级员工等光荣称号。

  季虹原本对保险一窍不通,进公司后脚踏实地,虚心好学,边学边干,她把做业务展业工作看作是不断培养、锻炼提高自我的过程,同时,也是展现公司形象和个人才华的窗口。经过一段时间的实践,深切地体会到保险既是个竞争性很强的朝阳行业,又是个富有挑战性很强的职业。她常说,勤与诚是做好外勤的基础。长期以来,为了拓展业务,不管刮风下雨,烈日当头,起早贪黑,节假日也从不休息,尤其是每逢年底,既要做好续保业务,又要发展新业务,经常白天深入客户,晚上加班做方案,清理台帐;有时病倒了,刚吊完盐水拔了针头就往客户那里去;有时为了一笔保险业务承保,不辞辛劳跑了几十次,终于感动了“上帝”,取得了成功。

  在几年的保险业务实践中,她从常规险种做起,不断学习不断进取,大胆创新,并向一些技术含量较高的大型保险项目发起挑战,尽管公司的实力与知名度还有差距,但她凭着娴熟的保险技术和勤奋的精神,虚心向专家请教,攻克了一个个难关,取得成功。她认为参与重大项目的投标,不仅是为了拓展业务,更重要的是参与的过程本身就是学知识,长才能的锻炼过程。

  季虹的业务一年比一年都有新的突破,展业思路也越来越宽。不断进取,不断开拓,不断扩大承保面,使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地。在竞争中有些业务流失了,新的业务不断充实,因此,她的业务量总是仍保持了良好的增长势头。

  季虹常说,做好保险首先要学会做人,而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先已诚,信于人必先于信,就是这个道理。长期以来,她坚持以诚待人,取信于人,在优质服务上狠下功夫,与客户相处不亢不卑,以礼待人,工作再忙,她总是和蔼可亲耐心细致地为客户解答疑难,认真负责地为客户解决问题,并经常主动上门征求意见,回访客户,每当灾难性气候来临之前,总是提前提醒客户防灾,事后询问有无发生事故。不仅为客户解决了保险方面的问题,而且不断了解企业的生产流程,经营状况,遇到不懂的专业知识,虚心向客户请教,不断增强客户的满意度,她不仅为客户着想,还经常与客户拉拉家常,从小孩入托上学,出国留学,介绍朋友,重病住院及婚丧喜事,她都息心关顾,尽量帮客户解决一些实际困难,受到了客户的好评。有的客户就连购买服装,穿着打扮也要征求她的意见。客户反映,业务放在她的手里,感到很放心,很踏实。正由于她的良好自我素质和以优质的服务,不断由老客户介绍新客户,业务象滚雪球一样不断扩大。

  季虹的业务每年都有新的突破,但她严格遵守公司的规章制度,规范操作,认真做好业务台帐,严格支票、现金交接手续。并抓紧应收保费的催缴,基本做到应收归零。

  自从担任部门副总经理职务以后,仍然深入在业务第一线,一手抓内部管理,一手抓业务拓展,不断调整部门业务的险种结构,提高业务质量,积极为公司经济效益的提高作出了应有的贡献。

  在多年的保险实践中,季虹深深体会到,为了适应当前激烈的市场竞争,就必须不断充实和提高自我。几年来,在繁忙的业务工作中,她利用节假日和休息时间通过了上海财经大学保险研究生班课程的考试。她还通过了大学法律专业本科考试。今年以来,又参加了澳大利亚的MBA学习。相信季虹在保险职业生涯的征途上会越走越宽,不断取得更大的成绩。  

  “十大保险明星”候选人:郭冬梅

  出生于1956年12月 入司时间:2003年4月

  永安财产保险股份有限公司郑州分公司消贷部经理

  事迹摘要:

  2003年保费收入590.1万元,综合赔付率6.19%。

  主要事迹:

  郭冬梅,女,汉族,1956年12月出生,河南省郑州市人,大专文化程度,1980年1月参加工作,2003年4月入司,现任永安财产保险股份有限公司郑州分公司消贷部经理。自加盟永安保险以来,郭冬梅同志热爱永安保险事业,艰苦创业,爱岗敬业,无私奉献,高标准、高质量完成保费收入,累计实现保费收入1111.54万元,其中,2003年保费收入590.1万元,综合赔付率6.19%;2004年保费收入521.4万元,其中机动车辆险243.9万元,房贷险、意外险9.4万元,建工险267.9万元,综合赔付率9.12%,为永安保险区域发展做出了积极贡献。

  一、恪尽职守,率先垂范。

  郭冬梅给人留下最深刻的印象,就是为人正直、率真、刚毅、果敢,善于在困难和逆境中寻找机遇,迎难而上,知难而进,能够做下别人做不下来的业务,能够攻克别人攻克不了的难关。为了迅速在郑州拓展业务,根据分公司发展战略,2003年4月,永安保险郑州分公司决定成立消贷部。可当时郑州分公司刚刚开业,社会知名度小,展业难度非常大。迎接机遇的挑战,机遇大于挑战。具有10多年丰富保险工作经验的郭冬梅同志主动请缨,接过帅印,走马上任了。从开始永安保险业务的第一天开始,她就全身心地致力于永安保险事业的发展。从员工招聘,到投保建议书的设计她都亲自把关,一项一项过问,一点一滴都力求最精最美。可以说,消贷部的每一个业务、每一项工作无不汇聚着她的心血。永安郑州分公司的同志们都知道,郭冬梅同志善于选择客户,善于维护客户,再难展业的客户,只要经过郭冬梅的手就一定能够展业成功,就一定能够成为长期合作的伙伴。几个月下来,业务红红火火开展起来了,可她却因严重睡眠不足、劳累过度打上了点滴。郭冬梅同志锲而不舍、敢破尖冰的这股子“拼命三郎”精神,也着实感动了不少保户,纷纷跨入永安大门,寻求合作。目前,在郭冬梅同志的带领下,消贷部全体员工个个精神振奋,干劲倍增,表示一定要把永安保险业务在河南大地做大做强。

  二、开拓创新,拼博发展。

  郭冬梅同志加盟永安前,一直从事保险基层工作,虽然对保险业务知识比较熟悉,但对永安公司的条款费率和险种却相对比较陌生。在这种情况下开展工作,难度可想而知。为此,在抓队伍建设的同时,已年近50的郭冬梅同志放下架子,不顾面子,从头做起,一趟趟拜访同事和老师,一次次认真学习到深夜,一遍遍对保险市场进行深入调研,合理选择确定险种,不失时机宣讲永安特色和企业文化。不到半年,永安保险开始在郑州扩大了知名度,逐步被社会所认可。用真挚的诚意感染人,用诚实的行动感化人,功夫不负有心人,郑州分公司消贷部成立不久,河南省高速公路管理部门2条高速公路的企业财产保险项目交给了公司。在永安保险郑州分公司,郭冬梅是出了名的求贤若渴,爱才如命。她深知,要想在激烈的保险市场竞争中永立桥头,高素质的员工队伍是关键。本着“宁少勿滥,择优录用”的原则,在抓员工聘用的同时,她用晚上、双休日时间,亲自授课,为员工讲授机动车辆险、企业财产险、雇主责任险等险种知识和展业技巧,以自身的模范行动带领全体员工开创事业。2003年以来,郭冬梅所在的消贷部几乎是月月、季季、年年超额完成各项工作任务。

  三、敢于牺牲,爱岗敬业。

  在永安保险郑州分公司,把公司当家建,把员工当亲人的思想在每个员工头脑中都占据着十分重要的位置。这里没有人过完整的双休日,上下班都是早出晚归,披星戴月,没有时间陪妻子、子女逛商场、逛公园,甚至回家看看双亲。更多的是一种自觉奉献,更多的是一种敬业爱岗。郭冬梅的孩子从国外回来看望她,而她却一连几天不回家,忙于外出开展业务,使女儿带着十足的抱怨情绪走出了家。今年4月,根据总公司要求狠抓消贷险逾期还款工作,有一车主把办理保证保险买来的工程车开到了海拨5000多米的青海,逾期3期没及时归还贷款。为了降低赔付率,她与公安局的同志一起到青海青藏铁路沿线追车,硬是抱着氧气袋完成了工作任务,避免了损失。正是靠着这种无私奉献、先公后私的敬业精神,郭冬梅同志的保费收入业绩始终排在郑州分公司系统全体员工的前列,她所承保的业务赔付率也非常低。

  “十大保险明星”候选人:吴卫明

  出生于1969年2月 入司时间:2002年4月

  华安财产保险股份有限公司广州分公司东莞中心支公司樟木头营销服务部经理

  事迹摘要:

  2003年签单保费662万元。

  主要事迹:

  吴卫明同志是浙江平湖人,在东莞华安筹建开业时就加入我司,成为华安的一份子。转行过来初做保险业务的他每天都在外面东奔西跑,不辞劳苦,努力开拓保险市场,一年内与东莞地区各大车行和银行建立了良好的合作关系,2002年签单保费为886578.98元。2003年伊始,他立足服务,从新车保险到售后服务,处处为客户着想,给客户留下了良好的企业形象,2003年签单保费猛增到6627081.85元。

  对于有奋斗目标的人来说,在业务不断做大的同时,他也注意个人素质的不断提高,并于2003年下半年开始组建樟木头营销服务部。他广招人才,现有9个业务员,在他的率领下,樟木头营销部连创佳绩,这些都与他的辛勤劳苦、自强不息分不开的。同时他时时激励团队员工斗志,并争取在2004年完成保费任务1300万元。

  作为营销团队经理,他在生活中也十分关心团队员工生活,谁遇到什么困难,他都会尽量给予帮助。他说员工的利益就是自己的利益,大家都能对团队充满信心,团结向上,这样的团队才能做出好的业绩。

  “十大保险明星”候选人:刘小维

  出生于1956年6月 入司时间:2003年1月

  太平保险有限公司广州分公司惠州中心支公司总经理

  事迹摘要:

  2003年带令惠州中心支公司年全面超额完成各项任务指令性和指导性指标,获得公司系统优秀单位,年度销售激励活动团队争峰第三名;个人被公司授予“优秀管理者”称号。

  主要事迹:

  用心敬业 真情付出

  刘小维是太平保险有限公司惠州中心支公司组建者,总经理。他以真情敬业的精神和保险人对事业的执着追求,仅用不到一年时间,带领全体员工取得骄人的业绩,在惠州同行业中获得良好的口碑,打响了太平保险品牌。2003惠州中心支公司年全面超额完成各项任务指令性指标和指导性指标,获得年度全国太平系统的优秀单位,年度销售激励活动团队争峰第三名。同年,刘小维被太平保险有限公司授予 “优秀管理者”称号。

  刘小维上个世纪八十年代在惠阳地委政策研究室工作,他勤奋好学,视野开阔,知识面广,是重要骨干和主要写手之一。后因他曾留学日本学习农业,组织上调他回农口,又以非凡毅力和创新精神,创办了惠州市第一个基地化市场化饮誉全国的“绿雅”饮料品牌,获得广泛首肯。本世纪初,当太平保险董事会决定在惠州创办中心支公司并推荐刘小维担任创办人和总经理时,身为惠州市正处级的政府官员,怀着对极具挑战性的保险业的向往,毅然放弃高位养优的待遇,投身到竞争白热化的保险市场上来。义无反顾地选择了民族保险事业。

  初入道,面对自己陌生的行业,面对竞争激烈的市场,刘小维能从一个外行成为一个业绩优异的保险人,凭的是一种敢于挑战自我、敢于拼搏的敬业精神。惠州中心支公司从筹建至今,他没过上一个节假休息日,是“全天候”的保险人,也没有陪伴过爱人和年迈父母休闲散步,没有去看过在大学里读书的儿子。对他十分尊敬的伯父辞世,他也因工作忙没赶上见最后一眼。2004年4月的一天,刘小维与公司大客户洽谈业务,途中因公发生交通事故,身体撞击受伤。他到医院作了简单处理后,不顾身体的伤痛,第二天坚持准时上班。同事劝他休息养伤,他动情地说:“保险市场如同战场,必须时时刻刻关注市场的变化,争分夺秒抢占先机,才能取得市场的主动权,我是公司负责人,轻伤不能下火线啊!”

  刘小维以“保险人”为荣,干这行,爱一行,专一行。他缺乏保险、金融业知识的基础,四十九岁的中年人,不知疲倦地刻苦学习,勤奋进取,硬是把枯燥难懂的保险、金融业务攻克下来。碰到不懂的地方,他虚心请教同行,拜能者为师,终于从一个外行转化为既懂管理,又懂保险业务的职业保险人。如太平保险在2004年引入西方先进的保险财务核算方法,推行财务“365法”核算,这种核算方法,并不要求一个三级机构负责人通晓操作。但刘小维不但从理论上吃透,还从实践操作中对公司业务利弊影响进行全面把握评估。今年4月19日,中保集团董事长杨超在惠州中心支公司检查工作时对当时陪同检查总、分公司领导说,想不到一个从来没有接触保险的外行人,如此了解“365法”。

  作为一个保险公司三级机构新公司的负责人,刘小维面对生存和上级“保费规模和效益”的双重压力,从来不知什么叫退缩。他严格要求自己,也严格要求员工,经常向员工宣导、督导“用心经营、诚信服务”的工作理念,要求员工对每一笔业务都做到“用心慎待”,算好成本帐,选择自己业务熟、创收高的效益险种,业务员也应帮客户算成本帐,看看通过我们的服务能为你们客户节约那些成本,不做虚假的承诺,真正做到有多大的服务能力,就做多大的业务。为此,公司开业以来拒绝了不少非正规的营运车辆、效益差风险大、自己承保能力和管控能力达不到要求的险种,始终坚持对客户高度负责的态度。对每一个客户,要求员工始终不渝地坚持“以人为本、一诺千金”的服务理念,并对公司售前售后服务进行创新,推行业务员跟单全程服务,对车险理赔允许车主在查勘定损完成后选择符合条件的修理厂,打破了只能由保险公司指定修理厂进行维修常规,解决与车主“4AS”店服务不融合的矛盾。正由于刘小维在保险服务方面勇于打破常规,把人性化服务做细做深,仅半年多承保了当地市委市政府、中国电信、上市公司TCL、知名民营企业富绅等党政事业单位、名牌企业的保险,打造了太平保险的服务品牌。

  作为一个新公司的负责人,刘小维在做好公司发展规划和经营管理工作的同时,十分重视给全体员工搭建一个展示爱岗敬业的舞台,打造成一个团结战斗、勇闯难关的精品团队。刘小维始终把爱岗敬业作为团队精神的灵魂,把是否培养多少批忠诚的客户群作为考核业务员敬业的一项基本指标来狠抓落实。刘小维始终确立了这样一种经营理念,公司的发展和经营的成败,首先不在于队伍的规模,也不是主要靠增员来拓展业务,而在于培养一批高素质的员工队伍,优质才能丰产。公司开业至今,没有采取不择手段从其它保险公司挖人,或对保险从业者来者不拒的做法,而是以人的诚信敬业品质为先,综合人的素质及资源条件择优录用。不久前某保险公司业务经理称可以带一批业务员和一批客户跳槽过来我们公司,刘小维了解其本人在同行业里,尤其客户里的口碑不佳,便不为所动,婉转拒绝。对公司现有员工,刘小维则着力营造有利于人尽其才、才尽其用的用人环境,充分发挥每个人的作用和价值,在此基础上建立激励机制与约束机制,切实抓好教育培训,以此保证公司队伍的健康发展,而不是靠“高薪稳人”。此外,刘小维通过多种措施,营造二线为一线服务,大家共同为客户的氛围,来提升员工的敬业水平,全心打造一支诚信敬业的精品团队。这是公司开业以来人员流失少、业务增长快的根本原因。尤为值得称道的是,公司开业以来每月保费都稳步增长,效益和业务总量排名始终在太平广州分公司中支机构中保持第一。公司的管理、业务结构、业务质量,以及公司在社会的影响,尤其是客户的口碑上已得到普遍认可。

  “十大保险明星”候选人:齐彤

  出生于1967年6月 入司时间:2002年4月

  太平人寿保险有限公司北京分公司西北区直辖营业部主管

  事迹摘要:

  两年多累计收取保费有738万元,太平人寿首届高峰会会长。

  获得美国MDRT内阁会员、顶级会员资格,世界华人保险大会铜龙奖、银龙奖

  主要事迹:

  我为寿险事业而荣

  加盟太平人寿,至今还有很多朋友不能理解,他们时常这样问我:“齐彤,放着自己赚钱的生意不做,放着外企公司高薪的聘请不做,你一个南澳大学的工商管理硕士,又有车又有房,不愁吃,不愁穿,为什么偏偏选择人人避而远之又辛苦又不赚钱的保险呢?”

  是啊,回想起当初,也许冥冥之中自有天意的安排。如果说,当初只是为了快速赚到钱,只是相信自己的直觉——寿险事业广阔的发展空间。那么,两年多的寿险经历,使我更加确定了自己的选择,并且我为自己能够在寿险行业快速发展的今天加盟进来而感到无比的光荣与骄傲。

  加盟太平人寿以前,我有着十年的生意经验,自己开的公司,年营业额最高的时候可以达到上千万。但是十年的经营,我始终有着一种无名的烦恼,我有着很多的想法能够将我的企业做得更大,我也曾经想过自己的企业王国可以成为百年老店,但是,不是资金规模的不足,就是人脉关系不到位,或者是生意的项目不符合要求。一句话,生意场上的小老板,有很多事情真的不是自己可以左右的。从那个时候起,我就一直在企盼着,如果有这样一个职业:时间自由;收入无上限;自己可以做主;同一起跑线上的公平竞争。只要符合这四个条件,我肯定义无反顾去选择。当时我还真的没有发现,甚至曾经还天真地想过,是否我应该到国外公平竞争的社会去闯一闯。

  也许,我天生就是为保险而生,为寿险事业而荣。我真地找到了符合这四项标准的行业。那就是人寿保险。

  进入寿险行业的第一天,我就被告知要简单服从,我也是这样坚持的,师傅教我要每日五访,我就争取每日做到十访;寿险大师班.费德文说,要想成交大保单,自己必须先要成交大保单,我也就照着做,自己先成交了年交保费近11万的保单。

  当我被告知,寿险行业做的是恒星,不是流星;寿险行业是马拉松,不是百米冲刺的时候,我开始渐渐认识到了寿险行业真正的内涵。寿险行业做的不是大单,而是积累;寿险行业做的不是掌声荣誉,而是爱心责任。起初,我之所以选择保险的原因我还归结为可以赚到钱,而对于我是否可以从事一辈子始终表示怀疑,渐渐地,当我看到那么多从事十几年、二十几年甚至是三十五年以上的黄伯依然还那么快乐那么骄傲时,我开始发自内心地为自己能够做出这一选择,找到这样一项可以为之奋斗一生的事业而感到兴奋和满足。

  与世界上任何一项事业相比,只有寿险事业是先成就了别人在帮助了自己的事业;也只有寿险事业是积德行善,不断修炼自己心态的事业。

  当我渐渐地把身边的朋友、邻居、同学、客户的保险做完以后,我也开始面临到客户开发的问题,我也鼓足了勇气,开上自己的汽车跑到陌生的地方,去发放市场调查问卷和暑期少儿卡,从客户的拒绝,冷落,白眼中,我看到了人们对保险的抵触,偏见;同时更加看到了寿险市场的广阔和希望。三天的时间,我积累的九十多个新客户名单,更加锻炼了自己的胆量,修炼了自己的心态。后来在这些陌生的客户中,通过我两年的服务和经营,他们当中先后有十几位都成为了我的客户,而且还不断加保,同时还介绍了很多优质客户给我。

  保险生活化,生活保险化。这也是我有着深刻领悟的一条。以前,我把工作、生活分得很开,下班后从来不谈论工作。但是,随着自己两年多的寿险经历,我真正体会到保险生活化,生活保险化的内涵。我在停车场、公用电梯,体育场馆、新的小区,餐厅,都是偶然的机会,结识了许多不同的朋友。这里边有的成为了客户,有的成为了我的保险团队的一分子,有的成为了我传播保险理念的听众。但是这一切的前提是不把保单放在第一位,而是把保险放在第一位。不把自己的利益放在第一位,而是把爱心友谊放在第一位。

  寿险事业是不断学习不断成长的事业,在我们太平人寿,培训,学习,激励,总结是家常便饭。这在任何的行业中都是很少见到的。这也是我两年多来,进步成长较快的另一个主要因素。我先后参加了公司组织的内部,社会外界的大小培训近三十项,又考下了大陆首批“国际认证财务顾问师”的资格。同时,我也开始不断总结出很多自己的专题课程近十项。北京公司加上全国各地分公司演讲场次近五十场,四千人次。教学相长。反过来对我也是不断提高进步的过程。

  总而言之,两年多的寿险生涯:

  我总计收取的保费有七百三十八万多,客户数量二百九十多个

  先后获得了美国MDRT百万圆桌内阁会员资格,顶级会员资格

  世界华人保险大会铜龙奖、银龙奖资格

  两年中保集团优秀员工,展业能手奖

  太平人寿首届高峰会会长

  太平人寿二星级会员

  太平人寿高二级优秀讲师

  取得这点点成绩,我应该感谢把我领进寿险大门的师傅吴忠;一直在思想上工作上帮助我的总监李金旗;太平北分的谢忠总;更应该感谢总公司郑总点点滴滴的栽培;以及所有太平公司的各级领导和我的卓越团队的伙伴们。我知道,如果没有太平人寿这片沃土给我提供无限发展的空间,肯定没有我今天的进步。

  对于寿险事业,我还是一名新兵,我深深知道,寿险事业是马拉松,我要做一名恒星。我也深深知道,要想把寿险事业作好,必须要具备四心,那就是:爱心;耐心;横心;信心。

  不管未来的道路多么曲折,多么漫长,我相信自己一定会坚定地走下去,因为我为寿险事业而生,为寿险事业而荣!

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