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23日,全国最大的民营快递企业宅急送总裁陈平在接受本报记者电话采访时表示,他对博鳌亚洲论坛2004深圳国际物流大会充满期待,希望在大会通过对话,能让社会更加关注国内快递企业的成长与发展。
中外快递理念“差距不大”
对于本次物流大会,陈平表示非常期待。他说,宅急送是抱着学习的目的来的,希望学习国际快递巨头的先进经验,同时也希望与四大国际快递巨头就“中国快递与国际的差异”等问题交流意见。
“虽然我承认中外快递企业之间存在差距,但二者的物流理念和经营模式差距不大。”陈平话锋一转,表示中外快递企业都是以最优质的服务、最快的速度、最安全的把货物运达目的地,经营的模式也都是靠遍布各地的网络,通过海、陆、空三个通道来完成。如果非要找中外企业的差距,那只是理念的推行时间不同而已。外企的快运理念已经推行了近50年,而国内快递企业却仅有短短的10年历史。
宅急送“一块钱”发家
“一块钱是什么?是宅急送的第一单生意。”陈平告诉记者。
军人出身的陈平,提起自己创业经历,总是念念不忘那第一笔收入,但话语中却充满自豪。“如果没有那一块钱,也许就没有今天这个年营业额近两亿元,拥有3000多名员工,500多辆运输工具,网络覆盖全国1000多个城市,位居国内快递业务第三的宅急送。所以我要把这一块钱记入宅急送的史册。”
短短十年间,宅急送迅速成长为国内快递业务仅次于中国邮政和中铁快运的老三。陈平说,这要归功于宅急送所走的路线正确,“宅急送只做快递,不做其他。快递只是物流里很小的一个领域。但就这个领域,只要吃透,照样能吃出味道。”
对于宅急送在国内快递业务的优势,陈平将其归结为价格、服务和网络三方面。他说,宅急送每公斤货物的服务价格,要比其他快运公司低1角钱左右,加上覆盖全国各地的强大网络平台,宅急送敢对客户承诺:以最快的速度,保证最安全的把货物运达目的地,如果迟到两天以上,将免收服务费。
国企民企国际巨头三足鼎立
陈平分析说,比起国外快递巨头,我们确实存在劣势,但也有不可忽视的优势。国内快递企业由于起步晚,资金和技术略显不足,但国内企业的低经营成本、低服务价格和现成的运输网络等是国外企业无法比拟的。
陈平说,快递提供的是服务,而非产品。尤其是国内快运业务,客户与本土企业在文化上具有一致性,更容易认知本土企业的服务。这也就是为什么欧洲快运进不了美国国内市场,美国企业也不能插足欧洲市场的原因所在。
“不过,国际快递巨头对国内快运企业的冲击肯定会很大。”陈平说,这些巨头将抢占几乎所有的国际货运业务和部分国内业务,这对众多弱小的国内快递企业而言,结局可能是灾难性的,但同时也必将加速国内快运企业进行优势资源整合,最后形成几个强大的国内巨头,与国际巨头抗衡。
陈平认为,竞争的结局应该是国有企业、民营企业和国际巨头三分国内快运业务。他预言:“未来国内市场中,估计国企快递企业将占60%到70%的市场份额,民营占30%左右,剩下的10%属于国际巨头所有。”
来源:[深圳新闻网]