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当你的信用卡还乖乖呆在口袋、身份证也安然无恙的时候，而另一个人，可能正潇洒又大方地用你的信用卡刷卡、取钱？这绝不是危言耸听。
2004年年底的一天，陈小姐就收到了南京某银行的信用卡对账单，上面清晰地显示某月某日在ATM机上取现2000元，陈小姐表示自己从来不用信用卡取现，何况，这张信用卡一直没有离身，信用卡内的钱却这样离奇地不翼而飞？！
时下，各种各样的银行卡飞入寻常百姓的钱包。银行卡逐步取代现金已成为一种不可逆转的潮流。然而，在刷卡越来越方便的同时，银行卡消费的安全问题却不得不被人们再次提及。
银行：没有赔偿的先例
记者在采访中了解到，现阶段，南京各大银行对信用卡购物消费听之任之，但对于信用卡取现一视同仁：需要密码。
据了解，对于持卡人银行卡资料被盗伪造冒用后的损失究竟由谁承担，没有国际惯例，也没有一个国家出台过相关规定。工商银行江苏省分行有关人士表示，由于客户自己的原因造成，银行是不承担赔偿责任的。首先，客户的密码跟卡被盗属于自己没有保管好。其次，泄露或者银行卡信息被盗属于客户疏忽造成的，也是客户自身的责任，客户本身就应该有相应的防范意识，这一点银行都会提醒客户注意的。
律师：客户泄密银行无责
南京法德永衡律师事务所杨桦律师表示，首先到公安部门报案，查一下银行卡里面的钱是否被人恶意盗取了，在支付的时候办理此卡的银行是否违反它应有的操作规程。如果银行没有违规，那纯粹是一种他人恶意盗取，那就得从刑事的途径去考虑，如果银行违反了它的有关操作规程，那受害人可以追究它的责任。
当他人利用了你的卡号或者是窃取了你的密码，这种情况下，银行是不需要承担什么责任的。该追究的是偷盗人的责任。若是客户没及时更改银行卡的密码，而发生了存款被盗取造成的责任应由谁负？杨律师认为，如果银行等方面已告知要用户及时更改密码，但用户没有及时更改而造成了损失，用户也要负有一定的责任。如此看来，银行卡用户也只能加强自我保护了。
原因：使用低端卡惹的祸
银行业人士指出，目前国内大部分持卡人持有的属于低端卡，低端卡就是没有升过级的银行卡。而通过必要技术手段及国际组织力量促使银行卡及相关设备系统升级，已成为银行业减少银行卡欺诈案件带来损失的一条出路。但相关人士也指出，即使技术升级了持卡人的损失100％的避免还是不可能的。
据了解，在去年12月，信用卡国际组织VISA大中华区高管在桂林的一次媒体见面会上透露，根据Europay、Master-card、VISA三大国际组织共同制订的EMV标准，从2006年1月1日起，VISA将在亚太区实行新规定，凡是未能实现“POS迁移”（识别磁条卡的POS升级为识别芯片卡的POS）的收单行，一旦发生伪卡作案所造成的损失将由收单行承担。对于发生伪卡作案，持卡人的损失还是没有切实保障。
据悉，中国银行业人士对这一规定仍持观望态度的一个原因是：更换POS和卡片、升级系统对于银行来说是一笔巨大的费用支出，仅一张芯片卡，制作成本就要花费2美元。这种观望也导致了目前不太安全的低端卡依旧可以“游戏人间”的局面。当然，即使系统升级，也难保万无一失。一个良好的信用卡使用环境，必须建立一个个人信用体系，这对我国信用卡的发展而言已是迫在眉睫。这是南京金融专家们的一个普遍认识。
（ 责任编辑：杨茂银 ）
