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据东方网2月15日报道,一些民营医院利用春节放假的机会邀请上海市各大医院的专家前去坐诊,专家们的专业涵盖了肿瘤、消化、五官、妇产、泌尿及健康体检等科,虽然专家的坐诊费高达近百元,但专家门诊仍然告满。
与民营医院“黄金周”火爆形成鲜明对比的是,大多数公立医院春节放假,医护人员轮休,专家门诊停开。事实上,民营医院“黄金周”的火爆,正是公立医院放假造成的,没有公立医院的放假,民营医院也就不会如此火爆,因为民营医院邀请的专家基本上都来自各公立医院。民营医院能利用“黄金周”大发其财,说明了几个问题:
一是公立医院的竞争观念落后于民营医院。平时工作忙,很多人希望能在假期里到医院去看看病,民营医院抓住了人们的这一心理,提前做好准备,而公立医院是还不到放假之日,即开始为如何安排值班操心了。民营医院的一切工作围绕市场需求开展,而公立医院仍然抱着等患者上门求诊的心态,自然失去赚钱的大好时机。这种差别源于民营医院勇于投身市场竞争,在竞争中求发展,而公立医院面对激烈的竞争缺乏危机感。
二是公立医院的服务观念不能适应社会的需要。无论是公立医院还是民营医院,其实质都属于服务单位,既然是服务单位,那就应当以满足社会的需要为自己工作的出发点。面对“黄金周”中众多的求诊患者,公立医院不但不增加门诊力量,反而安排轮休,给前去看病的患者带来不便。这种做法暴露了公立医院没有从根本上树立服务观念的问题,“患者至上”的服务宗旨没有得到很好的贯彻。
三是卫生行政部门的管理方式陈旧。公立医院“黄金周”放假已经“习惯成自然”了,不仅公立医院该放假时放假,连卫生行政部门每当“黄金周”临近时,都会下发文件,要求各医院假期安排好值班。面对“黄金周”中群众日益增多的保健需求,卫生行政部门不是积极地督促各医院做好应对,为患者服好务,而是将重点放在如何过好假期上,这是工作缺乏主动性、工作方法多年一贯制的充分暴露,是工作方式陈旧的具体体现。作为卫生主管部门,应当从民营医院“黄金周”火爆中体味出自己的工作不适应社会需求的方面,并立即整改,提高行业管理能力。
来源:[浙江在线]
( 责任编辑:杨茂银 )