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日企“暗伤”员工主动流失率偏高

BUSINESS.SOHU.COM 2005年3月7日10:38 [ 丁明非 ]
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  新年过后,人才市场又迎来了新一轮的跳槽高峰。在日资企业、欧美企业这两大阵营的选择中,日企究竟和欧美企业有什么本质上的不同?

  根据上海交大正源与日本能率协会集团合作进行的《日资企业薪资福利调研报告》显示,日本投资企业通过其独特的经营和管理模式,吸引了大量的国内人才。其中,成套设备、机械制造、耐用消费品生产的企业居多。包括生产制造、技术、质量保证等成为日企重中之重的部门,也培养和保留了大量国内的管理及技术人才。

  同时,由于日资企业管理模式的局限,人才的流失也形成了其独有的特点。通过日企人员流失与欧美人员流失的比较,日资企业员工主动流失率(员工主动辞职)为17.86%,被动流失率(企业辞退员工)为6.61%,主动流失比例是被动流失比例的2.7倍。比例最高的一家企业,2004年一年内有220人流失,其中有210人是主动提出辞职的。

  上海交大正源调研部经理耿俊华认为,日资企业进入中国后,多数仍采用日本本土的管理模式,比较强调“团队”的作用,不强调“个性”的发展。因此多数日资企业不注重各种福利的改进,基本按照国家社保部门的规定进行保险的缴纳,而很少有其他福利的制定和实施。另外,各部门部长(相当于欧美企业的部门总监)以上级别的职位基本为日本籍员工,甚至一些企业的课长(相当于欧美企业的部门经理)职务都是由日本籍员工担任。而日企的薪资也普遍低于欧美投资的企业。虽然日企普遍采用的按资排辈的薪酬制度,使原有稳定的员工留在企业的时间普遍比欧美企业的时间长,但对于注重职业生涯发展,希望有更多发展空间的管理及技术人才来说,无疑很难留住,造成主动流失的人员比例偏高。

  员工主动流失率过高背后,是否显示日式管理模式的一些“暗伤”?

  第一伤:经验比能力更重要

  根据报告中的数据显示,欧美企业员工的薪资平均水平普遍高于日资企业,而且随着职位的上升,差距进一步拉大。

  在工人同一职等段上,日资企业员工的平均年收入为1.6万元,欧美企业的工人平均年收入为2万元。日企中的普通员工年收入约为3.2万元,而欧美企业则可以达到4.5万元,比日企员工收入多出了近40%。随着职位的上升,两者之间的差距越拉越大,到了主管的职位,日企与欧美企业主管的收入分别为5.8万元和8万元,而在经理及以上的职等段中,日企经理的平均年收入为12万元,欧美企业经理平均年收入可达23万元,差距拉到了2倍左右。

  上海交大正源调研部李双认为,产生差距的原因主要源于两者在中国投资定位的不同。在华东地区投资的日本企业主要集中在电子或机械制造业,他们更倾向于把中国作为他们的生产基地,很多公司并不在华设立研发部门。因此,目前对人才的要求并不是很高。而欧美企业的定位较高,往往需要一些高端的人才,并且这些高端人才承受着巨大的商业竞争压力,因此欧美企业更倾向于用高薪刺激自己的员工,尤其是一些高级管理人员。

  第二伤:员工主动流失率偏高

  与欧美企业员工随时面临被“炒鱿鱼”的危险相比,日企员工的“饭碗”相对稳定。只要没有触犯“天条”,日本公司是不会轻易炒员工“鱿鱼”的。调查显示,日企员工的被动流失率仅为20%,而欧美企业的流失员工中将近有50%的员工是被动离开工作岗位的。

  但是,日企相对较为看重资历和员工的忠诚度。在日企中,经理以上级别的流失率只有7.5%,远低于欧美企业的16.5%。而正是因为日企中经理层的低流失率,使得一些日企主管看不到个人发展空间而选择跳槽,主管层级的流失率达到19%,高于欧美企业13%的流失率。与此相对的是欧美企业更为看重能力而不是资历,这使得一些主管有更多的机会升迁到更高级层。

  而在工人级别上的流失率,两者呈现出巨大的差别。日企的工人流失率接近50%,与此同时欧美企业的工人流失率仅略高于20%。由于日资企业提供给工人的薪资水平不够竞争力,而工人却是对薪资最为敏感的,因此他们很容易跳槽。

  第三伤:福利待遇略逊一筹

  合理地规划培训、休假制度以及住房这三大企业福利,已经成为许多效益好、人才流动率高的企业,阻止员工跳槽的极为有效的方案。根据调研报告显示,欧美企业员工的待遇也略微高于日资企业员工。

  调研显示,在对员工的培训方面,欧美企业对于管理层、专业人员以及一般员工每人每年的培训支出分别为3000元、2000元和800元,而日资企业分别为2000元、800元和200元。

  在休假制度的设置上,按职位与服务年限设置休假时间长短的欧美企业,占受访问者总数的15.4%,仅按服务年限设置的占69.2%,仅参照职位设置的占7.7%,而无论服务年限和职位将所有员工一视同仁的占7.7%。在日资企业中,82.3%的日企均只参照服务年限设置休假制度,不参照职位或服务年限设置的只有17.7%,显然,日企员工为公司服务年限越久,无论是在什么职位上,都能得到足够的休假时间。

  在住房福利项目设置方面,日企表现相对更为突出。在所有接受调查的企业中,有17.6%的日企为员工设立了补充住房公积金,而仅有7.9%的欧美企业设置了这个项目。在住房津贴的设置上,日企与欧美企业的比例较为接近,两者分别占35.3%和31.6%。同时,有17.6%的日企和15.8%的欧美企业为员工提供公司内部住房贷款。

  此外,约有23.5%的日企为员工提供宿舍,而欧美企业的相关数据为13.2%。无论是日资企业还是欧美企业,均为员工设置了住房公积金。

  来源:[财经时报]

( 责任编辑:杨茂银 )



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