发送GP到6666 随时随地查行情
编前：江西消费者起诉SK-II一案今天应该在南昌市东湖区人民法院开庭。此案一开始即受到业界和媒体的广泛关注。由于案发时间在3·15前后，对相关品牌、对护肤品类造成的影响是巨大的。尤其在零售终端及消费者群中，议论可谓沸沸扬扬。本报记者亲赴江西一线，对此事件的前因后果已在上期报纸作过详实报道，本期我们特邀请了几位原料方面的技术专家和熟知民法诉讼程序的蔡小林律师，来为我们解答本案中尚存的一些疑问，并预期可能出现的几个结论。
江西消费者起诉SK-II是因为不懂专业技术
上海香料研究所顾问、教授级高工金其璋、国际特品技术服务经理凌峰、汽巴精化研发部朱海洋就SK-II的成分及标识问题回答本报记者
化妆品报：SK-II产品成份中的氢氧化钠（俗称烧碱）具有腐蚀性，用在化妆品中，对人体会造成皮肤的伤害吗？
金其璋：江西消费者针对这个问题的起诉纯粹是因为不懂技术的表现，氢氧化钠是化妆品行业中非常常用的一个成分，它的作用主要是调节产品的酸碱度，当产品添加氢氧化钠后，在与其它成分进行综合过程中，氢氧化钠经过化学反应，在产品中就不会以氢氧化钠的形态存在了，而是以纳离子和氢氧根存在，而这两种成分对皮肤是没有伤害的，氢氧化钠成分也不可能在产品中对皮肤造成伤害。SK-是II一种发酵产品，在产品的工艺流程里有碱，最终形成产品后，PH值在5-7之间是不可能有碱存在的，所以消费者对此进行起诉是完全不懂专业的原因。
凌峰：微量氢氧化钠作为中和剂加入化妆品中，调节产品的PH值高低是很常见的，而且是以游离状态存在，常规使用一般不会有问题。很多产品，如透明者哩、眼霜等要通过氢氧化钠中和发泡，树脂才能透明呈酸性。事实上化妆品大都偏酸性，正常范围PH值6偏酸，PH值为7最中性，而水杨酸、果酸类PH值甚至在4-5间。初中课本中就讲过盐酸和氢氧化钠混合甚至会中和成氯化钠，即食盐。
我建议该顾客最好去医院检查再做诊断，因为有些功效性产品原料可能会对皮肤有刺激作用，确属产品问题；但如果是未按产品说明操作，使用过频也可能导致皮肤不适；此外最有可能的是，人的皮肤差异性很大，如果皮肤本身属于过敏性肤质，或者身体、皮肤状况不稳定，就容易被刺激而产生种种症状。
化妆品报：关于江西消费者投诉的另一种成分“聚四氟乙烯”，即通常用于不粘锅制造的“特氟龙”是否能用于化妆品？
凌峰、朱海洋：而关于投诉的聚四氟乙烯，应该在应用中也有化妆品级别，但是化学结构与聚四氟乙烯不同，多半是以液态高分子颗粒存在，在内径、包裹物、颗粒棱角等方面的规定都与用于不粘锅的不同，可能用做起保护和隔离作用的层膜剂，具体则属于SK-II的配方秘密，不得而知。
化妆品报：有传言说SK-II因成分问题未通过FDA认证而不能进入北美市场，您听说过这一情况吗？
凌峰、朱海洋：不太清楚SK-II在国外的情况。
化妆品报：化妆品说明书或标签上必须表明所有成分吗？
朱海洋：据卫生部2002年版《化妆品卫生规范》，氢氧化钠作为PH值调节剂用于一般化妆品中时，不需要在标签上有特别标示及警告标识。消费者不具备专业知识，使用出现问题就认为是产品质量所致，有失公允。
宝洁所有产品上市前都经过了公司内部严谨的安全检测，通过了卫生部及其他政府相关行政部门的严格检验和审批，确保了其产品的安全性。作为资历深厚的厂商，相信宝洁会珍惜自己的品牌，对消费者负责，不会一味追求特效性。
化妆品报：对于SK-II在广告宣传中所说“连续使用28天后细纹及皱纹明显减少47%”和“肌肤年轻12年”的说法是否有科学依据？有没有方法检验其真假。
金其璋：从实验的角度，化妆品功效的人体测试是有科学依据的，通过肌肤测龄仪进行测试可得出相应的科学数据。任何产品的人体效果并不是100%有效果，因为个体之间是有差异的，产品对这位消费者没有作用并不代表对其他人就没有作用，另外还要看人体测试时的基数，从统计学上做100个人和做10000个人所取得的数据准确性是不一样的。就如同青霉素一样，对大部分人有效，但也会有部分人会过敏，一个新药的推出生物实验结果对70%--80%的人适用就是很好的药了。SK-这II个产品在日本就有很多年了，产品品质是有一定稳定性的，在产品推出时，它就应该是做过严谨的人体测试的。
（ 责任编辑：任宁 ）
