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本报讯 记者昨天从市卫生局获悉:从这个月开始,本市医院将开展创“群众满意医院”活动。
从去年开始,市卫生局在“北京卫生信息网”(https://www.bjhb.gov.cn/)上,专门设立了一个医院服务社会评估专栏,统计后发现,市民对全市各大医院门急诊和病房服务态度的满意度分别是5.8分和6.4分;而对治疗效果的满意度分别是5.2分和5.7分(满分为10分)。
此次市卫生局明确提出,要使患者清清楚楚、明明白白看病,要改善传统的就医模式,使就医程序合理简捷,并进行明示。对于患者的权利,医院要通过张贴,或是写在病历本上告诉患者,并接受监督。
( 责任编辑:谢剑 )