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搜狐财经讯 随着气温逐渐升高，空调销售旺季也随之而来，记者今天从北京国美电器公司获悉，北京国美内部刚刚签发了“一号公告”， 北京国美总经理王辉文告诉记者，此次签发的“一号公告”中，不仅包括拒绝“返券促销”，同时还包括打击残次品和返修机器的规定。
坚决打击“最终解释权”
记者发现，“一号公告”中尤其引人注目的是提出了“打击活动解释权归商家所有”的规定。
据了解，在时下进行的各种促销活动中，商家几乎都不能免除地在广告或海报中宣称自己享有“本次活动的最终解释权”，以此作为欺骗消费者的挡箭牌。
尽管《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定。”而且包括中消协在内的各地消费者协会也都认为，所谓的解释权归商店，其实就是商店怎么解释都有理，这对消费者来说是显失公平的霸王条款，但“本店享有活动的最终解释权”始终没有被商家剔除。
“主要是目前的法规对这类行为没有具体的罚则，行政执法部门在制止和约束上有困难。”在业内一位资深司法界人士认为，由于目前法律的空白，解决“最终解释权”圈套的最好方法是，要么消费者上当受骗后到法院起诉；要么就是商家主动自律，放弃“最终解释权”。
收完款不算空调已卖出
“北京国美主动打击‘最终解释权’，可以说在全国开了一个先例。”北京国美总经理王辉文表示，国美电器今年主要提升诚信经营的品质，“从即将到来的空调旺季来说，其实空调销售是一种‘不完全服务’，因为空调不像电视、冰箱那样，消费者买回家中就能立即使用，而需要专业安装。但很多商家卖出空调后，因为拖延送货安装时间，影响了消费者正常使用。在国美看来，只有将空调及时安装完毕，才算是真正卖出了空调。”
王辉文表示，为了让消费者及时使用空调，北京国美配备了一千余辆送货车辆，一万余名上门安装、设计、调试、维修专业服务技师，日安装空调能力近两万台。同时启动近10万平方米的电脑精细化全自动管理物流中心，全面保障在国美买空调可以享受到“即买即装即送”的服务。
只要买空调一切都优先
国美的空调服务将是什么品质呢？王辉文介绍说，继年初与各空调巨头签订高达108亿的采购大单后，近来北京国美又将动用近10亿元的资金储备率先发力空调节，不仅通过大单、买断、定制、包销等手段获得厂商支持的大量资源，有效地降低流通及采购成本，维持国美一贯的低价策略，还引进了大量国美所特有的新外观、高科技、低能耗的“金牌空调”，全面满足了消费者对高、中、低端空调产品的需求。
“为了方便消费者购买空调，北京国美还提出了‘三优先’原则：即购买空调产品优先享有专用收款服务，购买空调产品优先享有产品入库、出库、配送服务，购买空调产品优先获得即买即装即送服务。”王辉文表示，国美还将邀请由消费者协会直接参与监督工作人员的服务态度和服务质量并全程监控。
多种大促销配合卖空调
另据了解，为了配合空调节的启动，从年初以来一直坚持实施的购物积分送现金活动为本次空调节增色不少，凡在北京国美各大商城消费常规价格产品达到3000元（含以上）的顾客，均可获得100元至10000元不等的现金返还，同时还可以参加刮刮卡刮现金的增值活动。当天的积分还可以累计，绝不限单张发票，买的越多获得现金返还的就越多。
随着夏季的到来，傍晚又一次成为人们休闲逛街的最佳时间段。北京国美表示，今年夏天所开办的家电夜市，除了沿袭白天所有的优惠促销让利活动以外，还将开展“来就赠”、“买就送”以及“购物您作主，价格由您定”等丰富多彩的促销，为京城广大消费者在夏季傍晚的茶余饭后又增添了一处避暑纳凉、轻松购物的好去处。
（ 责任编辑：魏喆 ）
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