事件起源:
数码相机国标难出台 跨国公司钻监管漏洞
柯达问题相机解决方案涉嫌歧视大陆消费者
柯达推诿缺陷数码相机责任 消费者投诉无门
LS443数码相机故障 200消费者联名投诉柯达
行业转型经销商买单 柯达出台霸王条款引发争议
柯达拟出售医疗成像业务 “割肉自救”遭到质疑
在2005年的“索尼门”事件中,索尼公司曾紧抓“标准问题”不放,试图用“标准问题”对出现的质量问题进行辩解。
2005年10月,浙江省质检部门认定索尼产品“不合格”之后,索尼公司提出的疑问是:在没有国家标准实施的前提下,浙江省工商局如何能够认定索尼产品不合格?
索尼中国公司发言人表示:“我们的数码相机生产是遵循ISO国际标准,而中国没有国家标准,只存在非强制性的行业推荐标准。”
但对索尼产品进行检测的机构――国家照相机质量监督检验中心则称,索尼公司此举是在拿标准做借口,其实索尼的产品“连自己的企业标准都未达到”。
该中心补充说,目前国内尚未有针对数码相机的国家标准,因此检测参照的是原国家经贸委批准的行业标准“JB/T10362-
2002《数码相机》”,“我们依据的就是数码相机的标准,跟传统光学相机的标准无关,完全不存在检测指标差异的问题。”
该中心强调,索尼电子(无锡)有限公司由于企业标准的很多指标不全,因此参照行业标准检测,得出的结果就是不合格。强调指标差异,“他们这是在混淆视听”。
今天,当柯达LS443型号数码相机出现严重质量问题后,种种迹象表明,柯达公司也在试图用“标准问题”说事。
按照柯达公司尹先生的说法,如果要认定柯达LS443相机质量确实有问题,“国家应该要拿出一些东西来”。
对此,上海照相办公设备质量监督检测站赵女士表示,对比去年浙江省工商部门“曝光”索尼数码相机的质量问题,若想对柯达LS443型号相机进行检测,就“没有那么容易”。
她解释说,LS443相机仅销售一年就停产了,市场上根本买不到新的该型号产品。“而检测必须要消费者没有使用过的新的产品。”这正是柯达可以“苛刻”的依据。
尽管一些本土同行厂商也认为,之前索尼反复强调中国没有国家标准,“是想借此推脱和颠覆抽检结果”。但是事实上,索尼一直质疑的国家标准问题也“的确存在”。
由全国照相机械标准化技术委员会牵头起草的“数码相机国家标准”,2004年5月便已提交国家标准化管理委员会,但时至今日,该标准仍未出台。尽管原国家经贸委1998年曾经批准一份《数码相机行业标准》,并于2002年12月1日实施。但因其只是行业推荐标准,故对市场的监管、约束力度远远不够。
《财经时报》也从一位业内人士处获知,国家标准迟迟难以出台的一个重要原因是,除了尼康、三星海欧等企业参与的“全国照相机械标准化技术委员会”外,还有另一个由联想等企业参与的“信息产业部标准委员会数码相机国标工作组”,两个机构在参与数码相机国家标准的争夺。争执不下,国家标准的出台便一拖再拖。 (责任编辑:单秀巧) |